网络营销选修课 (全套完整课件）课件-全部

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1、网络营销-选修2021/6/242◆本章导学网络营销是相对于传统营销而提出的一个新的概念，在网络时代产生的一套新的市场营销模式，网络营销是电子商务应用中一个最重要的、发展最快的领域。本单元重点介绍网络营销的概念、网络消费者研究、网络营销产品策略、渠道策略、促销策略和价格策略等内容。2021/6/243●网络营销的科学内涵●网络营销的特性与优势●网络营销的层次划分●网络营销与电子商务、网上销售、传统市场营销等范畴的关系认识网络营销2021/6/244网络营销的科学内涵从网络营销的实现手段——“互联网络”的角度理解2021/6/245广义地说，企业利用一切计算机网络（包括企业

2、内网、行业系统专线网及互联网）进行的营销活动都可以称为网络营销。狭义地说，凡是以互联网为主要营销手段，为达到一定营销目标而开展的营销活动，称为网络营销。2021/6/246从网络营销的本质特征——“商品交换”的角度理解个人或组织借助或通过计算机互联网络创造、提供并同他人交换价值产品以满足自身需要和欲望的一种社会性经营管理活动。2021/6/247网络营销的科学内涵⑴网络营销的实质是一种营销活动或一个营销过程网络营销有许多表述，如CyberMarketing，OnlineMarketing，InternetMarketing，NetworkMarketing，E-Market

3、ing等。目前，习惯采用的翻译方法是E-Marketing，E即Electronic表示电子化、信息化、网络化的含义.2021/6/248网络营销的本质是营销，营销的本质是交换，网络只是营销的一种手段，因此，网络营销的本质仍然是商品交换。⑵网络营销的本质是商品交换2021/6/249网络营销是在个人与个人（C2C）、组织与组织（B2B或B2G）、组织与个人（B2C或C2G）之间进行的一种交换活动。但最典型的网络营销主体是企业。⑶网络营销的主体是“个人或组织”，最典型的是企业2021/6/2410⑷网络营销的客体（对象）是网上市场企业网上市场顾客互动网络营销2021/6/24

4、11⑸网络营销的目的是满足交换双方的需要只有同时满足这两方面需要的企业网络经营活动才是网络营销，不满足任何一方或仅仅满足其中一方的活动本质上都不是真正的市场营销。2021/6/2412现代市场经济条件下，买方市场长期存在，网络营销的前提和重心是满足消费者需要，是设法发现消费者现实需要和潜在需要，并通过商品交换尽力满足它，把满足消费者需要变成企业的赢利机会。⑹网络营销的宗旨是通过满足网上消费者需要实现企业赢利的目的2021/6/2413网上市场需求网络营销企业生产①了解网上市场需求②指导企业生产③开拓网上市场销售④满足网上市场需求⑺网络营销的手段是企业的整体性营销活动2021

5、/6/2414包括一切可以满足顾客需要的因素，包括货物、服务、思想、知识、信息、技术、娱乐等种种有形和无形的因素。⑻网络营销的媒体是产品2021/6/2415⑼网络营销的特征是互联网络在市场营销活动中的运用网络营销是建立在以高技术作为支撑的互联网的基础之上，借助互联网特性完成的，互联网在营销活动中广泛与深入的应用是网络营销产生和发展的重要基础，这正是网络营销与传统市场营销的根本区别。2021/6/2416◆网络营销的特点与优势1．网络铺设跨时空，营销机会成倍增2．网络连接一对一，营销沟通可互动3．网络介入全过程，营销管理大整合4．网络运行高效率，营销运作低成本5．网络终端遍

6、世界，营销战略盖全球2021/6/2417◆网络营销与电子商务的联系（1）网络营销与电子商务有着共同的技术基础（2）网络营销是企业电子商务整体战略的核心环节（3）网络营销整体战略的实现也需要电子商务其他环节工作的密切配合2021/6/2418网络营销与电子商务的区别网络营销与电子商务研究问题的角度与侧重点不同。★在现代市场经济条件下，营销一般主要是站在卖方的角度研究产品如何售卖与推广的问题；★而商务却既要站在买方的角度研究供应与采购问题，也要站在卖方的角度研究产品的售卖与推广问题。2021/6/2419★电子商务是从企业全局角度出发，根据市场需求对企业各类业务活动（包括网络

7、营销）进行系统规范的重新设计和构造，以适应网络经济时代的数字化管理和数字化经营的需要。★网络营销则是从顾客需要研究出发，围绕交换机会的创造与交换的实现开展的一系列商务活动。2021/6/2420◆网络营销与传统市场营销的整合1．网络营销与传统市场营销有着不重合的目标市场范围2．网络营销与传统市场营销有着相互不可替代的特性与优势3．网络营销与传统营销分别有着能发挥自身优势的产品类型4．网络营销与传统营销模式需要有效整合2021/6/2421网络消费者研究主要内容：网络时代消费者的价值观的变化网络消费者现状分析影响消费