行政院推动策略性人力资源管理说明资料ppt培训课件

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1、行政院推動策略性人力資源管理說明資料行政院人事行政局編印民國94年8月1目次壹、前言－為什麼要推動策略性人力資源管理……………………………2貳、策略性人力資源管理的基本意涵…3叁、策略性人力資源管理的操作架構…4肆、策略性人力資源管理中人事人員的角色功能…………………………7伍、行政院人事行政局規劃之人力資源管理策略與推動做法……………8陸、結語…………………………….…2612壹、前言－為什麼要推動策略性人力資源管理面對21世紀全球化、速度化與知識化的時代趨勢，如何提升競爭力，將是全球國力競賽最重要的關鍵因素，而隨著全球競爭態勢

2、與政府改造風潮，以策略性人力資源管理取代傳統人事管理來提升政府競爭優勢，已成為政府人事行政最新的發展趨勢。先進國家如美國、英國、加拿大、紐西蘭、澳洲等國政府，在1990年代政府改造運動中，即師法企業管理引進各項策略性人力資源管理措施，把人力資源管理與組織目標及其他管理策略聯結起來，進而達到提升績效的目的。配合新政府積極推動政府改造，近年來本局各項人事政策規劃也由傳統較為保守的人事管制功能，逐步轉型為積極前瞻的「策略性人力資源管理」，除進行法規鬆綁、流程簡化及減少不必要的管制性措施外，自91年起更陸續規劃各項創新的人力資源管理策略，

3、提供各機關人事單位運用，期能使人事單位及人事人員在政府改造工程中發揮更積極的策略性功能，協助組織創造價值，進而提升政府施政績效與競爭力。23貳、策略性人力資源管理的基本意涵「策略性人力資源管理」係指人力資源管理與組織目標間的有效聯結，各項人事作為的最終目的均在支持總體目標的有效達成、創造組織績效與價值，以及發展一種能夠促進創新與彈性的組織文化。基本意涵功能轉變傳統人事管理只是選、用、育、留的例行性行政作業及著重人事管制功能。策略性人力資源管理則強調全觀性與目的性，運用創新及彈性化的人力資源管理策略，達成組織目標。34叁、策略性人力

4、資源管理的操作架構策略性人力資源管理最重要的訴求之一，就是將人力資源管理的各項功能（過程），從人力的甄選、運用、升遷、調派、訓練發展、薪資、獎懲考核、裁汰退撫等，均能有效的整合，彼此相互支援，以協助達成組織目標。例如，人員訓練必須與升遷配合，依據陞任職務所需能力規劃訓練課程，人員必須接受規定訓練課程並修習滿規定時數，始取得陞任資格。(一)人力資源管理功能的橫向整合推動策略性人力資源管理，實務操作上包含2個層面：人員甄選人員運用人員遷調訓練發展薪資管理考核獎懲4裁汰退撫5第二個層面是運用「人力資源管理策略」，將各項人力資源管理功能予

5、以統整，最終促成組織目標的達成。例如，運用人力資本問卷衡量組織人力資本狀況，衡量結果顯示員工激勵不足，無法促使組織目標有效達成，於是針對考核獎懲、薪資、遷調等管理過程強化其激勵性功能，並彼此相互配合，以提升組織績效並達成目標。(二)人力資源管理策略的縱向統攝組織目標退撫考核獎懲薪資甄選人力資源管理策略訓練發展遷調運用56組織總目標人力資源管理策略財務管理策略行銷管理策略研發管理策略生產管理策略其他管理策略此外，成功的人力資源管理策略還能向外延伸，成為組織的「策略夥伴」（strategicpartner），協助其他策略功能（例如研發

6、策略、財務策略、行銷策略等），協同達成組織目標。美國聯邦人事管理局（U.S.OfficeofPersonnelManagement）大力推動各機關積極將人力資源管理策略性的納入機關整體業務推動中，依據該局在1999年初步調查統計，各機關的策略規劃中，已經有高達87%將人力資源功能納入整體策略；調查也顯示，人力資源管理部門在機關整體策略規劃中，不僅只是協助達成組織目標的工具而已，79%的機關表示，人力資源管理部門參與甚至主導機關目標與整體策略規劃的積極功能。67肆、策略性人力資源管理中人事人員的角色功能策略性人力資源管理強調「策略管

7、理」，人事人員的角色將有所轉變，也就是逐漸由傳統的人事管制功能，轉型為積極的策略規劃與價值創造功能。因此，人事人員將被賦予更多元的角色，借用學者DaveUlrich建構的概念，人事人員必須具備下列4種角色與功能：角色效益內涵策略夥伴策略規劃與執行組織診斷、創造組織價值、整合人力資源管理各項功能。員工管理貢獻者提升員工之承諾與專業能力提供員工成長資源、協助員工能力提升、員工關懷及發展。轉型與變革管理者組織創新與變革組織發展、文化與價值變革。行政管理專家建立有效率的組織與流程組織改造、績效管理、流程改造、行政業務簡化。78伍、行政院人

8、事行政局規劃之人力資源管理策略與推動做法為推動策略性人力資源管理，強化各人事機構積極創造組織價值的功能，並協助人事人員角色轉型，本局陸續規劃多項創新的人力資源管理策略，提供各機關人事單位運用，茲就各項策略及推動做法說明如次：89（一）核心價值一、各