快递业务员处理职业技能鉴定考试模拟试题理论

《快递业务员处理职业技能鉴定考试模拟试题理论》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、快递业务员（处理）职业技能鉴定考试模拟试题（理论）职业技能鉴定国家题库快递业务员（快递处理）初级理论知识试卷注意事项1、考试时间：90分钟。2、请首先按要求在试卷的标封出填写您的姓名，准考证号和所在单位的名称。3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区内填写无关的内容。一二总分得分得分评分人一、单项选择题（第1题-50题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分50分。）1．职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的（A）。A、行为准则B、言语规范C、礼貌准则D、工作规范2．职业道德的主要内容

2、包括爱岗敬业、（C）、办事公道、服务群众以及奉献社会等。A、良好态度B、严明纪律C、诚实守信D、高尚荣誉3．快递服务业务种类，按照运输方式划分不包括以下（D）。A、航空B、公路C、铁路D、水路4．中国现代快递服务的发展历程是（BCD）。A、20世纪60年代末至70年代初：萌芽阶段B、20世纪70年代末至90年代初：起步阶段C、20世纪90年代末至21年代初：成长阶段D、21世纪初至今：快递发展阶段5．按照快递业务运行顺序，快递流程主要包括快件收寄、快件处理、快件运输和（A）四大环节。A、快件派送B、快件捆扎C、快件包装D、快件分拣6．快递流程的基本要求是：有序流畅、优

3、质高效、成本节约和（A）。A、安全便捷B、礼貌运送C、微笑服务D、追求卓越7．根据《快递业务员国家职业技能标准》的规定，快递业务员的职业守则不包括（D）。A、遵纪守法，诚实守信B、爱岗敬业，勤奋务实C、衣着整洁，文明礼貌D、及时派送，讯速准确8．下列不属于快件信息录入要求的是（C）。A、真实性B、及时性C、有效性D、完整性9、自行车驮载快件，长度前端不宜超出车轮，后端不宜超出车身（C）米。A、0.1B、0.2C、0.3D、0.510．在世界各国中，按领土面积从大到小居前三位的依次是（A）。A、俄罗斯、加拿大、中国B、美国、俄罗斯、加拿大C、俄罗斯、中国、加拿大D、加拿

4、大、美国、印度11、我国国家公路干线的编号是以1、2、3、为字头的，1字头表示（D）。A、以上海为起点的放射线状干线公路B、东西横向干线公路C、南北纵向干线公路D、以北京为起点的放射线状干线公路12、英国，瑞典在（B）。A、南美洲B、欧洲C、太平洋D、亚洲13、可以防止计算机产生静电的是（D）。　　　Ａ、温度高　　　　Ｂ、灰尘多　　　　　Ｃ、磁场　　　　Ｄ、保持环境湿度14、《刑法》规定，邮政工作人员利用职务上的便利（A）邮件，电报的，处二年以下有期徒刑或者拘留。　　　Ａ、私自开拆或者隐匿，毁弃　　　　　　　　Ｂ、私自开拆并隐匿，毁弃　　　　　　Ｃ、私自开拆并盗窃　　

5、　　　　　　　　　　Ｄ、盗窃15、上门揽收与网点收寄两种收寄方式的主要区别是（B）。　　　Ａ、资费不同　　　　　　　　　　　　　　　Ｂ、接收快件地点不同　　　Ｃ、接收快件流程不同　　　　　　　　　　　Ｄ、包装方式不同16、021是（B）的电话区号。　　　Ａ、广州　　　　　Ｂ、上海　　　　　Ｃ、天津　　　　　Ｄ、北京17、《快递服务》邮政行业标准规定，除了与客户有特殊约定（如偏远地区）之外，国内异地快递不超过（C）几个小时。　　　Ａ、24　　　　　　Ｂ、48　　　　　　Ｃ、72　　　　　　Ｄ、9618、以上四点中，（D）不是航空运输的局限性。　　　Ａ、投资大　　　　　　

6、　　　　　　　　　　Ｂ、运量小　　　Ｃ、容易受天气影响　　　　　　　　　　　　Ｃ、装卸麻烦19、按照国家法律法规的规定，以下（C）种物品可能传播　　　内容。　　　Ａ、皮鞋　　　　　Ｂ、衬衫　　　　　Ｃ、胶卷　　　　　Ｄ、牙膏20、总包接收操作错误的是：（D）。　　　Ａ、不同批次或车次的总包应该分别接收　　　Ｂ、总包接收处理要求两人或两人以上作业　　　Ｃ、发现总包异常，应及时、准确地作出处理　　　Ｄ、总包接收处理要求一人作业21、轻泡件要依照国际航空运输协会规定的泡物计算公式折算（D）。　　　Ａ、毛重量　　　　Ｂ、体积重量　　　Ｃ、净重量　　　　Ｄ、实际重量22、轻泡件

7、；比较体积重量和实际重量，体积重量（B）实际重量的快件。　　　Ａ、大于　　　　　Ｂ、小于　　　　　Ｃ、等于　　　　　Ｄ、不一定23、总包交接单的作用（A）　　　Ａ、真实记录了两作业环节交换总包时实际发生的相关内容，是快件业务处理的证明；　　　Ｂ、快递企业与托承运部门或企业进行运费结算的依据；　　　Ｃ、是明确两作业环节之间总包交换责任界限，并促成互相监督制度执行的重要措施；　　　Ｄ、明确车辆的到达时间是否延误的依据；24、卸载作业的安全要求（ABC）　　　Ａ、应该在车辆停靠稳妥后进行卸载作业，进出车厢应使用防护扶手，避免摔伤；　　　Ｂ、着装规范，防护用