月度绩效考核表(全体员工)

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1、月度工作计划考核表（表一)是对月度重点工作的考核。最终绩效考核得分：姓名：以汇金经理为例部门：岗位：考核月份：11月计划填写日期：月日考核日期：月日月度主要工作任务三大来源：岗位职责、公司战略目标、客户需求。一般不超过六项。不能确定的用“上级交办的临时任务”。管理人员需制定一个跟管理团队相关的工作任务，且权重在20--40之间。考核标准五大标准：时间、数量、质量、成本、上级（客户）评价。时间和数量一般不作为单独的考核标准。如“在20号之前完成任务”和“完成销售60万”，两者必须结合在一起才能作为可以考核的工作任务，即“

2、在20号之前完成销售60万”权重工作任务越难的权重越大，工作越重要的权重越大，单项任务权重小于5不需拿出来考核。所有任务权重总和不超过100资源支持与承诺即为达成目标所需的人、财、物、权的支持与配合，需经被考核人与领导双方确认。实际完成情况自评30%上级评分70%得分1、本月完成营业指标40万任务完成需达到100%，每多或少完成5%加或减3分40分2、各岗位操作流程的学习和实施各岗位严格按流程操作，有一步差错扣1分10分3、消防知识的培训和演练和年度技能考核各占5分10分4、会员销售提升会员销售每提高或减少1%，加或减

3、1分10分5、提升客户满意度客户满意度较10月每提高或降低1%，加或减1分10分6、节能降耗在10月基础上每多或少1%，减或加1分10分7、会议室和前台装修管理需按计划、时间流程表如期进行，有一次纰漏或事故按情节扣1-10分10分1、制定计划填写说明“月度主要工作任务”一般不超过6项，不能确定的事项用“上级临时交办的任务”表示，权重不超过10。“考核标准”即每项工作从数量、成本、质量、时效性以及上级或客户评价五方面确定。“资源支持与承诺”指为达成目标所需的资源和上级的支持，经双方确认后填写。管理人员在本月度管理业绩方面

4、赋予20-40的权重，建议从计划与组织、指导与监控、决策与授权、团队建设与管理和内部规章制度建设角度制定。特别强调：若月度内出现重大计划调整（如权重大于10的工作任务取消或新增；现有任务权重增减超过10），须重新填写本表作为工作指导和考核依据。√工作业绩得分占总绩效评分的80%月度工作表现评价表（表二）是对月度日常工作的考核。被考核人姓名：部门：职位：考核月份：自评日期：月日上级评分日期：月日评价指标评价标准自评30%自评说明如果评分在4分及以上或2分及以下的，一定要写出具体的事例，否则不予给分。可以以0.5分结尾。上

5、级70%上级说明最终得分为了减小主观评分的差异性，表二的满分为25分，折合成100分制需先*4，如果此表综合自评及上级评分的得分为15分（如表），那么表二的最终得分为15*4*20%=12分公司制度执行力经常违反公司各项规章制度在上级和同事提醒下，才能遵守公司各项规章制度根据本岗位要求做，未出现大的工作疏忽自觉遵守各项规章制度带头遵守各项规章制度，并督促他人遵守3分值512345服务意识（包括公司内部服务对象）对客户漠不关心，爱理不理，对客户提成的需求没有响应在上级要求和客户投诉的压力下，为客户解决问题满足客户需求，提

6、供清晰、完整的答案主动征询客户需求与感受，并提供帮助以愉悦和友善的态度提供服务，超乎客户期望的满意3.5分值512345主动高效无论怎样督促也不上进，工作挑挑拣拣，避难就易反映工作中的困难和问题，但没有改进建议主动调动各方面资源以达成目标工作中主动发现问题，提出相应的改进建议独立提供切可实行的改进方案，并推进实施，取得良好成效2.5分值512345团结协作不与团队成员沟通，完全按照个人设想工作告知团队成员自己的设想，但不响应对方提成的建议和要求，固执己见能够认真倾听对方意见，修正个人工作设想发生分歧时，不仅认真听取对方

7、意见，而且提出相应的建议协助对方获取成功，并达成团队整体的目标4.5分值512345学习总结多次出现相同的失误能够不出现相同的失误，但不能防患于未然在工作中学习，能够从失误中吸取教训，防患于未然有意识的学习岗位要求的知识技能，并在工作中加以实践除岗位要求的知识技能外，还主动学习其他相关的知识技能，工作能力明显提高1.5分值512345合计得分√工作表现得分占总绩效评分的20%评分说明：打4分（含）以上和2分（含）以下时，要在自评说明和上级说明栏中写明具体事例2.工作业绩（表一）得分在90--100分说明（员工本人填写）

8、：3.工作业绩（表一）得分在90--100分说明（上级填写）：4.工作业绩（表一）得分在0--60分改进措施（员工本人填写）：5.工作业绩（表一）得分在0--60分的补充说明和改进建议（上级填写）：6.被考核人工作体会：7.上级总体评价与建议：被考核人培训需求：工作业绩（表一）得分：工作表现（表二）得分：最终得分：直接上级签字：面