【最新资料】组织内部沟通方法试题和答案

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时间:2018-07-20

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1、单选题正确1.人生成功的铁三角是指:1. A 智商、逆商、财商2. B 智商、逆商、情商3. C 情商、财商、健商4. D 情商、财商、逆商正确2.人生成功的铁三角中最不重要的是:1. A 智商2. B 逆商3. C 情商4. D 财商正确3.与上司相处的正确方法是:1. A 把上司的优点换个角度当缺点看1. B 要经常显示自己的优点2. C 把上司的缺点、弱点扩大化、绝对化3. D 从心里去尊重、欣赏上司正确4.在组织内,与同事相处:1. A 要多抬高自己2. B 少当面说,多背后说3. C 不需要花时间去沟通4. D 多站在对方的角度想问

2、题正确5.批评上司正确的方式是:1. A 任何和上司相处的时候2. B 当面不说,背后说3. C 领导心情好、坏的时候都可以批评4. D 单独批评,给上司留面子正确6.挨上司骂的时候正确的处理方式是:1. A 低头不语偶尔点头2. B 把骂记在心里3. C 把骂看成很丢面子的事情4. D 上司骂得不对的时候要反击正确7.与下属进行有效沟通的正确方式是:1. A 站在公司全局的立场想问题2. B 完全授权给下属3. C 随时表扬、激励下属4. D 随时随地批评下属正确8.对组织内岗位轮换,理解不正确的是1. A 岗位轮换要能解决跨部门沟通问题2

3、. B 岗位轮换一般是2个月3. C 换岗人员与部门相匹配4. D 让工作更有活力,让员工更有创造性正确9.头脑风暴法的原则包括1. A 不允许有批评意见2. B 数量越少越好3. C 不能有相似的意见4. D 允许有批评意见正确10.上司责骂下属,可以:1. A 就事论事2. B 随时随地3. C 无需顾及语言4. D 不需要知道责骂的原因正确11.组织中沟通障碍的过滤障碍是指:1. A 报喜不报忧2. B 表达不清1. C 只对个别人报告2. D 只对个别事情报告正确12.组织内部与人相处,要做到:1. A 凡事从自己做起,反省2. B 

4、出了问题想想别人有没有什么错误3. C 凡事替家人着想,宽容4. D 凡事都依靠规章制度正确13.在组织沟通中,对说话要点描述正确的是:1. A 要快速的表达2. B 要不厌其烦的重复表达3. C 声音不可抑扬顿挫4. D 多称赞,少批评正确14.EQ五大定义:了解自己和别人的情绪、管理好自己的情绪、()和()。1. A 启发和激励别人的能力;人际中忍辱负重的能力2. B 自我启发和激励的能力;与领导关系好的能力3. C 管理好别人情绪的能力;人际关系的互动能力4. D 自我启发和激励的能力;人际关系的互动能力正确15.人生五商中,财商是指1

5、. A 本身具有的财力2. B 管理钱财的能力3. C 创造财富的能力4. D 人生价值的追求以下是附加文档,不需要的朋友下载后删除,谢谢顶岗实习总结专题13篇第一篇:顶岗实习总结为了进一步巩固理论知识,将理论与实践有机地结合起来,按照学校的计划要求,本人进行了为期个月的顶岗实习。这个月里的时间里,经过我个人的实践和努力学习,在同事们的指导和帮助下,对村的概况和村委会有了一定的了解,对村村委会的日常工作及内部制度有了初步的认识,同时,在与其他工作人员交谈过程中学到了许多难能可贵经验和知识。通过这次实践,使我对村委会实务有所了解,也为我今后的顺

6、利工作打下了良好的基础。一、实习工作情况村是一个(此处可添加一些你实习的那个村和村委会的介绍)我到村村委会后,先了解了村的发展史以及村委会各个机构的设置情况,村委会的规模、人员数量等,做一些力所能及的工作,帮忙清理卫生,做一些后勤工作;再了解村的文化历史,认识了一些同事,村委会给我安排了一个特定的指导人;然后在村委会学习了解其他人员工作情况,实习期间我努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合。在实习期间我遵守了工作纪律,不迟到、不早退,认真完成领导交办的工作。我在村委会主要是负责管理日常信件的工作,这个工作看似轻

7、松,却是责任重大,来不得办点马虎。一封信件没有及时收发,很有可能造成工作的失误、严重的甚至会造成巨大的经济损失。很感谢村委会对我这个实习生的信任,委派了如此重要的工作给我。在实习过程中,在信件收发管理上,我一直亲力亲为,片刻都不敢马虎。为了做好信件的管理工作,我请教村委会的老同事、上网查阅相关资料,整理出了一套信函管理的具体方法。每次邮递员送来的信件,我都要亲自检查有无开封、损坏的函件,如果发现有损坏的函件,我马上联络接收人亲自来查收。需要到邮局领取的函件,我都亲自到邮局领取,并把信函分别发放到每个收件人的手里。对于收到的所有信函,我都分门别

8、类的登记,标注好收发人的单位、姓名还有来函日期等等。我对工作的认真负责,受到了村委会领导和同事们的一致好评,在他们的鼓励下,我的工作干劲更足了。在工作之余,我还经常

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