谈坚持课堂教学督导人文观

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1、谈坚持课堂教学督导人文观肖文刚吴毅陈庆利梁正东，（第三军医大学基础部，重庆400038）摘要：课堂教学是学校培养人才的主要形式和前沿阵地，加强其教学督导，把住质量关口，至关重要。审视我校督导队伍十余年来扎根课堂的探索历程，对课堂教学“督什么、导什么？如何督、如何导？”进行了实践总结和理性思考，凝练成命题为“坚持课堂教学督导人文观”。包括督导理念、原则、思路、方法、策略等。内涵是“以人为本、调动内力、把握导向、促进改革”。“督为手段，导为目的；以人为本，重在激励；着眼服务，排忧解难；教风学风，关注焦点；督导延伸，内外结合；规范

2、共性，鼓励创新；讲究艺术，注重策略”是坚持人文观的要素。关键词：课堂教学督导人文观以人为本把握导向教育督导，古今中外，源远流长。更构成现代教育管理链上的重要环节。最近（2010.3.1）下发的《国家中长期教育改革和发展规划纲要（征求意见稿）》，其中第65条规定：“完善督导制度和监督问责制度。制定教育督导条例，进一步健全教育督导制度。建立相对独立的教育督导机构，独立行使督导职能。健全国家督学制度，建设专职督导队伍。坚持督政与督学并重、监督与指导并重”。这是继国家“教育法”、“高等教育法”、“教师法”等系列法规文件中确认“实行教

3、育督导制度”基础上，进一步对督导制度做了严谨阐述和科学界定。这标志教育督导制建设已步入条例化的法制进程。可见教育督导的地位和作用不容置疑。我国高校除接受政府行政性和社会认可性两重外部监督外，普遍都意识到建立内部自我约束的教育（学）督导制的必要性，并付诸理论和实践探索。尤其经过本科教学评价的院校，这一制度得到巩固与发展。高校自身的督导队伍，同样履行着“督政、督教、督学、督管”的职能，围绕教学各环节和要素，以“监督、检查、评估、指导”为手段而开展活动。课堂教学是学校培养人才的主要形式和前沿阵地，师资队伍建设和教学质量提升，最终都

4、要在该环节上得到检验和落实，因而是教学管理和质量保障的枢纽环节。这就决定了学校各级督导队伍对课堂教学应始终成为关注的焦点。教学素质能力和教学质量水平的提高，冰冻三尺，非一日之寒。必须要投放主要精力，花大力气，下苦功夫，常抓不懈，方能见成效。然而制约课堂教学质量的因素很多，相互作用影响，关系错综复杂。督什么、导什么？如何督、如何导？如何使教、学、督三者形成和谐统一？这是我们督导过程中时常遇到的困惑。我校建立校、部（院、系）两级督导制已有十余年，督导队伍常年深入课堂一线坐诊号脉，面对困惑进行实践探索和理性思考，使我们的督导理念、

5、思路、策略、原则等，逐渐清晰凝聚起来。实践表明，着实加强了教风学风建设，使“依章执教、严谨治学、协调管理、质量测评”落到了实处。建立科学化督导、人性化管理的长效机制，形成教、学、督的合力，是我们追求的目标。概括我们的课堂教学督导理念和策略有以下7条，内涵是坚持“以人为本、调动内力、把握导向、促进改革”的人文观。一、督为手段，导为目的“以督促建，以导促改，督导结合，重在指导”，这是我们坚持的总原则。“严”字当头查问题，针对问题抓整改，落实整改给思路，是我们遵循的工作思路。教学督导是为教学管理部门当助手参谋，虽然行使的是管理职能

6、，但是监督仅是手段，指导才是目的，是第一位的。督导的任务是培育自我约束机制和激励竞争机制的健康形成，促进两者和谐发展。要在监督约束中，因势利导做好转化工作，使激励竞争机制处于主导地位，并使其释放潜能。巩固好教学的中心地位，营造教书育人环境，确保教学质量生命线，这是教学督导的出发点和归宿点。二、以人为本，重在激励教学质量的提高和人才培养目标的实现，归根到底是教师要好好的教，学生要好好的学。其基本前提，都取决于人的内在动力释放。以人为本，就是督导要首先调动教与学双方面的积极性。通过明辨事理、劝导说服、鼓励激发等方式，培育教师敬业

7、爱岗、乐于奉献精神，端正学生人生目标追求、调动自觉刻苦学习精神。有了这种精神力量支撑，教师才能潜心做学问，集中精力搞教学；学生才能产生学习动力，不怕困难，勇于攀登。三、着眼服务，排忧解难教学督导行使管理职能，按现代管理学观点，因而具有服务职能。坚持督导的服务意识，就是要同舟共济，把对方的事看成自己的事，帮助排忧解难，共谋发展之道。切忌钦差大臣乱舞令箭，造成教与督、学与督的对立。现在教师和学生的压力很大。教师的科研与教学任务重，晋升的门槛越来越高，哪方面都不能忽视。学生学的课程门类多，书越来越厚，社会期望值又高，负担很重。因此

8、要换位思考，设身处地着想，多倾听他们的难处、意见、呼声、建议，及时向相关部门反馈。对精神压力大的人员，进行心理疏导和调适。情感交流，人文沟通，排忧解难，是强化服务意识和服务行为的表现。四、教风学风，关注焦点不仅要“督在要害处，导在点子上”，而且要抓住关键和主要矛盾，进行破解。关键和主要矛盾