也谈“人文管理”

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1、也谈“人文管理”　　据有关资料，人文一词，最早出现在《易经》贲卦之《彖》辞：“……刚柔交错，天文也。文明以止，人文也。观乎天文，以察时变。观乎人文，以化成天下。”原有人类文明，社会制度，风俗教化等意。从人文到人文管理，有一个漫长的发展、借鉴和演化过程，及至近现代，随着众多企业经营理念的不断提出，人文管理才越来越为国人所接受，所实践，所创新。 　　党的十七大报告提出，在加强和改进思想政治工作时，要注重人文关怀和心理疏导。这体现了党的以人为本的执政理念，体现了对人民群众人权的尊重、关爱和维护，与此同时，也对企业如何应对日益激烈的市场竞争，做好职工思想工作和实现人性

2、化管理，提出了更高的要求。本文就是想从人本管理的基本内涵作一点粗浅分析。 　　一、更多注重关怀。与以往对“物”的管理不同，人文管理更多注重了对“人”的关怀，就是对人的生存状况、对人的尊严与符合人性的生活条件，对人类的解放与自由的追求的肯定。换句话说，就是关注人的生存与发展，表现在管理中就是要关心人、爱护人、尊重人。这是社会文明进步的一个标志，也是人类自觉意识不断提高的真实反映。 　　在社会发展的不同历史阶段，西学与国学相碰，传统与现代交织，文明与落后相争，人文关怀便更多地积淀了不同的内涵，体现出鲜明的时代特色。在社会主义市场经济体制逐步确立的今天，社会主义人文

3、关怀的内涵在物质文明、精神文明、政治文明和生态文明等方面都得到了新的体现，那就是以科学发展观为指导，坚持以人为本，从物质、精神及政治等方面对人给予全面的关怀。在建设和谐企业时，就应努力实现人的身心和谐，人际和谐，人企和诣。 　　二、更加强调民生。关于“民生”，《辞海》中的解释是“人民的生计”，是一个带有人本思想和人文关怀的词语。从社会层面讲，主要是指民众的基本生存和生活状态，以及民众的基本发展机会、基本发展能力和基本权益保护的状况，等等。始终把最广大人民的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点，认真解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，就是人本理念的生动

4、体现。 　　改革开放以来，随着社会生产力不断发展，综合国力的不断提高，人民生活由解决温饱到总体上达到小康，实现了历史性跨越，经济发展的成果也更多体现在民生上。广大人民群众在就业、教育、分配、社保、医疗等方面有了新的改善和突破。实现人文管理，就必须更加强调民生，努力使全体人民，让每一个职工都能实现“学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居”，从而推动和谐社会的全面建设。 　　三、更能体现自律。所谓自律，就是作为社会组成的个体要自我约束，自我控制，把个体的所作所为主动纳入诚实守信的道德范畴里去。古希腊哲学家柏拉图曾有这样一句名言，“自制是一种秩序，一种对于

5、快乐与欲望的控制。”与他律相比，人文管理，更能体现一种自律，即如何让每个职工形成约束力，增强凝聚力和发挥创造力。 　　用企业文化形成约束力，企业文化是一个组织共有的价值体系，是支配其成员行为的文化，它对企业运行中遇到的问题进行概念化、定义化，并进一步分析和解决，对企业职工的思想、心理和行为具有很强的约束规范作用。和企业固有的规章制度不同的是，企业文化是一种强调自律的约束，更具有持久的约束力和控制力。当人的精神境界进一步提高时，这种约束就会转化为一种自觉行动。 　　用共同目标增强凝聚力，凝聚力是指群体成员之间为实现群体活动目标而实施团结协作的程度。其外在表现于人

6、们的个体动机行为对群体目标任务所具有的信赖性、依从性乃至服从性。凡是成功的企业，都是凝聚力很强的企业。用企业的发展蓝图，合理的分配制度，完善的福利待遇，优美的工作环境等形成共同的奋斗目标，每个职工就会有一种向心力。 　　用工作机制发挥创造力。创造力是人类特有的一种综合性本领。一个人是否有创造力主要看其能否产生新思想，发现和创造新事物。作为企业，就要用工作机制来保障，如确立学习型企业的发展思路；鼓励职工创新精神的宽松环境；倡导开发研究，自由探索的浓厚氛围；制订公正的评价和激励机制；等等。那么，每个职工就能从实际工作出发，不断发现新问题，掌握新动向，研究新技术，总

7、结新经验，指导新实践。太原公共交通控股有限公司杨大康