通士达公司spc质量改进分析报告

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1、通士达公司SPC质量改进分析报告组成员：学号：向焕沛40609127张勇刚40609097何杰40609092刘湘君40609083一、背景描述1、公司介绍厦门通士达有限公司成立于1997年5月，现系厦门轻工集团有限公司独资的国有企业，注册资本人民币3亿元，在海沧新阳工业区拥有10多万平方米的厂区，在同安环东海城拥有占地50多万平方米的通士达节能光源制造生产基地，主要从事节能型电光源产品、照明电器、塑胶制品的研究、开发、生产和经营。公司具有丰富的生产经验和雄厚的技术力量，拥有国家级技术中心、国家认可实验室。通士达旗下有厦门通士达照明有限公司、厦门通士达新

2、材料有限公司、厦门通士达新科技有限公司以及厦门通士达营销有限公司、厦门通士达新光源有限公司。　　与美国通用电器公司（GE）合资的厦门通士达照明有限公司，专业研究、开发、制造各种节能灯、照明灯具和LED新光源产品。被厦门科委确认为是国家第二批创新型试点企业”“福建省循环经济试点企业”，是福建省百家重点企业。企业通过ISO9001、ISO14001、OHSAS18001三个国际管理体系认证，产品通过欧盟CE、美国UL、德国GS等数十个国家和地区的权威认证，并荣获国家免检产品、中国名牌等称号。目前产品行销全世界。　　现主导产品有电子节能灯等十大系列，100多个

3、品种：U形普通型、螺旋型、柔光带罩型、智能调光型、迷你型、PL插拨管、6-12V直流灯、环形灯、电子镇流器、灯具。行销欧洲、南、北美洲、澳洲、南非及东南亚等国家和地区，成功地树立了中国绿色照明的知名度。3.行业现状近年来，中国电光源产业取得了长足发展和进步，国际上光源开发、研制和销售中心正向中国转移。中国有可能成为世界最大的光源加工生产基地。全国电光源总产量1990年为25亿只，2000年达到50亿只以上。从而使中国成为电光源产品产销第一的国家。可以这么说，中国是世界照明业中极具活力的国家，也是世界上极有发展潜力的大市场随着中国电光源工业的发展，行业的突

4、出特点是企业资本结构调整、生产技术装备水平明显提升、适应市场经济的现代化企业制度逐步形成、产品质量得到大幅度提高。与此同时，中国电光源行业的发展也存在着不少问题，如：电光源生产用原材料质量与国外仍然存在较大的差距；自动化技术装备水平比较低等等。对此，行业也在努力，提高原材料的质量；加强自动化技术水平；加强人才培养等来保持行业的快速发展。2、公司现状通士达目前是采用人工采集数据并以人工记录，运算和标图从事SPC的工作。他们需要一个高效率的现代质量信息系统，能够自动进行数据采集，实时的分析和控制，对质量状况进行有效跟踪和分析，快速得到专业化的报表等，以满足本

5、身和客户的要求。分析过程中全部采用Minitab软件进行分析，二、解决方案针对以上情况，我们计划设计一个闭循环处理系统，通过发现问题，布点控制，测量、收集数据，分析数据，改进措施，控制预测这六个步骤来实施整个质量控制。发现问题控制预测布点控制测量、收集数据改进措施分析数据SPC●布点控：对节能灯的性能、寿命、可靠性、安全性等有直接影响的关键特性和重要特性。找出经常出现故障和对下道工序影响较大的质量特性。●测量、收集数据：数据采集是系统正常运行的的前提，也是实施实时监控的前提。根据实际情况采用仪器自动采集或人工采集后输入电脑中。通过提高数据收集的及时性和准

6、确行效率保证提前预警的关键步骤。同时建立后台数据库，将每次采集的数据保存在数据库中，便于今后使用和查询。●分析数据运用minitab软件对收集到的数据进行及时处理，做出相应的控制图。根据不同的数据可以采用：计量型控制图、计数型控制图等。对控制图中出现的异常情况进行预警。将生产线上的问题第一时间反映给现场管理人员，使管理人员能够及时做出相应决策。●改进措施由电脑会将问题信息通过网络及时上报给现场管理人员，现场管理人员根据信息的紧急度进行批复同时做出相应的改进措施，并将结果发给现场，进行改进。●控制预测对发生的质量问题，在生产线上进行改进。对改进后的质量问题

7、进行记录和长期跟踪保证质量问题今后不会在发生。质量管理人员基于已发生的质量问题结合现场作业的实际情况，对今后类似问题的发生进行预测，提前进行控制，防患于未然。三、实施改进1、对实施SPC调整前螺旋型电子节能灯的数据分析，分析对象为不合格品数，采用不合格品数控制图（图）用minitab软件做出控制图如图所示，图中有两个点明显超除了控制界限，说明生产过程不稳定。在样本容量为50的情况下，不合格品数的均值为11.57，方差为5.117，表明生产过程中的次品数（率）偏高。2、对实施SPC调整后螺旋型电子节能灯的不合格数据进行分析，绘制控制图如下：如图所示，实施S

8、PC后，每一组的不合格品数都落在控制图之内，且分布大多集中在控制线周围。说明实施