时代光华-卓越的职场工作方法-考试题及答案201512

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1、测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！单选题1.影响企业生存和发展的两个重要因素是什么？√ A  竞争和满足客户需求B  社会环境和竞争C  商业机遇和政府政策D  员工绩效和忠诚度正确答案： A2.以下哪项是属于企业利润分享的内容√A  对员工的福利B  对股东的回报C  社会责任 D  以上都包括正确答案： D3.工作场所的含义是指哪些方面？√A  学习场所B  生活场所C  人际关系的场所 D  以上选项都是正确答案： D4.在职场工作的人所需要遵循的基本守则不包括哪些内容？√ A  和领导搞好关系B  比上司（客户）期待的工作成果做得更好C  懂得提升工作效能和

2、效率的方法D  一定要在指定的期限内完成任务正确答案： A5.日清日高的观点是谁提出的？√A  马云 B  张瑞敏C  唐骏D  丁磊正确答案： B6.在公司创业阶段，企业思维的中心是什么？√A  员工B  市场 C  客户D  投资正确答案： C7.提升客户满意度可以为企业带来什么？√A  减少交易成本B  反馈C  产品升级 D  以上都包括正确答案： D8.职场中的指令是指？√A  所有领导安排的工作B  市场变动情况 C  上级交代的工作或者客户的要求D  配合其他同事的工作正确答案： C9.与上司相处需要注意哪些内容？√A  凡事自己处理B  完全听从上司命令 C 

3、 提出合理化建议D  以上都不正确正确答案： C10.在“五识”中位于金字塔顶端的是？√A  知识B  胆识C  见识 D  卓识正确答案： D11.3H的要素有哪些？√ A  如何做、做多少、费用预算B  如何做、什么时间做、做多少C  做什么、如何做、做多少D  做什么、如何做、费用如何正确答案： A12.工作报告的恰当时机包括什么？√ A  工作完成的时候B  随时报告C  每天报告D  定时报告正确答案： A13.在职场中作出判断的依据应该是？√ A  事实B  期望C  经验D  预测正确答案： A14.在职场中树立目标应该注意哪些问题？√A  制定有现实意义且有挑

4、战性的目标B  清晰具体的定义目标C  将最终目标分解 D  以上都包括正确答案： D15.当企业处于成长阶段的时候，就“客户”这个问题来看，企业的重心是什么？√ A  保持自我发展和维持客户之间的平衡B  完全以客户为中心C  尽量开发和发展更多客户D  强烈关注客户正确答案： A下面是赠送的励志的100句经典话，需要的朋友可以学习下，不需要的朋友可以下载后编辑删除！！谢谢！！【励志的话】平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公。也许，命运只是用另一种方式偏爱着你那是因为善良的她想让你尽快长大感知人间悲喜，聆听世间哀乐。虽然有时跌倒，有时失败但请记住跌倒不是失败，失败不是否定

5、。平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公也许，命运只是用透明的方式倾向与你那是因为，慈爱的她想让你尽早成熟看尽人间繁华，尝便世间甘苦。虽然有时哭泣，有时逃避但请记住哭泣不是永久逃避不是永恒平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公也许，命运只是施舍于被它偏爱的人那是因为严厉的她不想让你溺爱长大，感受人们欢呼，享受世界鼓舞虽然有时悲愤，有时无助。但请记住悲愤不是瑕疵，无助只是一时平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公也许，命运一直把你视为人生主角那是因为，善辩的她认为你有主宰人生的天赋赢得万千赞扬，胜的万千赞赏虽然没有鲜花，没有掌声。但请记住鲜花无处不在，掌声就在耳畔平凡却无私的人

6、啊千万不要抱怨命运的不公也许，命运一直用纯洁无瑕疵的爱包容着你那是因为，吝啬的她想让你拥有更多享受阳光沐浴，感受雨露滋养虽然没有甜言，更无蜜语。但请记住甜言只是修饰，蜜语一无是处平凡却无私的人啊奋起你不是命运的傀儡，她同样爱你平凡却无私的人啊雄起，你没有被命运束缚，他同样宠你平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公尝试去征服命运，如果成功了全世界都会为你喝彩【励志的话】每个人都是自己命运的设计师和建筑师，要想有所作为，就不能等待幸运降临。世界上什么事都可以发生，就是不会发生不劳而获的事。好的计划会左右运气，甚至能成功地创造运气。要想让自己好运连连，就必须要精心策划运气。设计运气

7、，就是设计人生。所以，以其等待运气来敲门，不如主动出门去找他。【励志的话】人的一生全是靠奋斗，唯有奋斗才能成功。相信自己，我们就是会谱出一段美妙的音符，来唱出我们心中的那首歌。我是一个经常笑的人，可我不是经常开心的人。所有的爱情不能成，原因是有三：开始不给机会；中间不给空间；结局不给宽容。我相信，真正在乎我的人，是不会被别人抢走的。无论是友情还是爱情。【励志的话】我渴望生命，渴望生命给予我的情感，我要真正的体现生命的真实。四川的雅安，地震曾经夺去了许多人的生命，那废墟中细微的呼唤，真正的让我感受到了生命