汽车美容业环境分析

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1、第五部分环境分析5.1外部市场分析5.1.1宏观市场分析一、广州汽车行业市场分析二十一世纪的中国在飞速发展着，现在汽车行业也快速发展着，伴随汽车行业的汽车美容行业的市场会有多大，汽车美容行业会展市场多大的份额，有关统计数据表明，从1997年开始，该行业利润率一直保持在30％—40％左右。国内一项调查表明，85％的购车者对车有装饰改造需求：中低档普通型车购买者，乐意掏钱让车具有个性；中高档私家车拥有者对汽车美容更讲究整体车市增幅大幅回落，从“疯狂”到“理性”，中国车市真正开始进入“调整期”。从2008年开始，中国车市开始进入

2、“疯狂增长期”，三年的产销规模翻倍，仅仅是几大汽车集团十二五的规划产能总和在2000万辆以上，2010年国产车总销量是1800多万辆，即使每年保持10%的增速，每年的净增量将超过200万辆，增速回落是市场“理性”的表现，车企的决策者应重新审视各自的十二五及2020规划。广州作为全国汽车消费和使用重省之一，也从2008年后呈现疯狂增长的趋势。同时汽车美容行业市场广阔。据悉,在发达国家,汽车美容业在整个汽车保修行业中所占的比重超过85%。而我国的汽车服务市场刚刚兴起,在大中城市,用车理念已经逐步更新,未来的市场空间将更加广阔。

3、　二、广州汽车美容市场分析目前,广州市私人汽车保有量已突破250万辆,广州正在逐渐成为轿车消费大省。在广州，人们平均用在新车的装饰费用约为5000元/辆,后期日常保养约为3500元/辆/年。然而,目前广州汽车美容企业和汽车维修企业并不是很多，完全满足不了顾客的需求。现在人们对汽车不仅要求“行的方便”,也要求“行的漂亮”。因此,汽车定期美容护理正在成为汽车消费的重要内容之一。作为汽车后市场的一块,汽车美容业还有很大的发展空间。随着国内汽车消费市场的持续升温，尤其是私家车的增多，使得许多与汽车相关的行业也在不断涌现。新兴的汽车

4、美容装饰已经成为热潮中的一大亮点，成为汽车售后服务市场的一大投资商机。汽车美容市场前景不可限量。5.1.2微观市场分析一、供应商供应商对行业的影响是巨大的。汽车美容业的供应商包括很多，如汽车零部件供应商、洗涤用品供应商、喷洗设备供应商等。汽车美容业作为服务性的行业，对以上供应商的依赖性较强。1.汽车零部件供应商维修、护理是汽车美容业最基本的服务，这就要求对汽车零部件的需求是很大的，也是最基本的。零部件的价格是服务价格的主要组成部分，大概占价格的60%，因此汽车供应商对整个行业的影响是很大的。而我国汽车零部件的供应商却不是很

5、多，特别是生产轮胎的企业就更少了，所以供应商具有很强的讨价还价的能力，他们对材料的价格调动有主动权。洗涤用品供应商洗车是汽车美容业最基本的服务之一，所以洗涤用品的需求与消耗是巨大的。洗涤用品的费用也是企业的主要成本组成。我国市场上洗涤用品的品牌有很多，如宝洁、立白、蓝月亮等。所以我们的选择是多样的，所以虽然洗涤用品对汽车美容行业是很重要的，但该类供应商的讨价还价能力并不强，主动权在企业手上。及时了解洗涤用品市场的动态，能使企业费用最低成为可能。其他供应商除了修理、洗车等基本服务，汽车美容还有其他服务，如抛光、喷漆、贴纸等，

6、这些服务关系到更多种类的供应商。此类供应商占了供应商整体的大部分，搞好与这些供应商的关系，对企业正常营业有重要的影响。二、顾客顾客就是企业的目标市场，是企业服务的对象，也是营销活动的出发点和归宿。企业的一切营销活动都应以满足顾客的需要为中心。因此，顾客是企业最重要的坏境因素。由于汽车的流动性很强，相对顾客的流动性也很强。我们企业前期的客户群体主要为在上社周边居住的有车一族。还有就是我们与其他汽车美容店联盟所带来的共同客户（VIP客户）。顾客消费心理分析就近原则。不管是汽车的修理，还是日常保养等，顾客都会选择最近的汽车美容店

7、。这意味着汽车美容店的部分顾客群体来自周边的住宅区，这些顾客能发展为老客户，企业一定要锁定这部分客户。由于汽车的流动性，还有部分客户是流动客户，这些客户大多是因为车子坏了或脏了，需要就近修理或清洗，所以这类客户主要是修理和洗车服务。个性化需求。现在人们都追求个性化，把爱车装饰是与众不同是大多车主的渴望。而有车的人经济基础都不错，他们有能力、有需求去装扮自己的车子。这些顾客是汽车美容个性服务的需求者。三、行业竞争者行业内的企业并不都是竞争对手。就汽车美容行业而言，每个汽车美容企业的服务范围都是有限的，竞争对手主要是与自己店面

8、相近的行业竞争者。这主要原因是顾客的就近消费心理。所以选址显得尤为重要，在一个人员密集、竞争者少的地方开汽车美容在创业前期有事半功倍的效果。我们选择在上社开店，就是考虑到这一因素。上社除了本身具有大量人员外，还比邻华景新城、棠下等人员密集的社区，而且根据调查，附近汽车美容店就只有三、四家，竞争者不多，竞