基于bsc和pca的港口物流绩效评价

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1、基于BSC和PCA的港口物流绩效评价第37><1卷第4期技术与创新管理Vo<13<1No4>>.420<10年7月Jul>.20<1OTENOLOGYANDNNOVATDNMANAGEMENT【管理科学】基于BSC和PCA的港口物流绩效评价王军久河，白满元。民山大学经济管理学院，河北秦皇岛066004)摘要>.经济全球化的迅猛发展，促使港口正在由传统的运输中心转变为综合性物流中心。文章基于平衡记分卡(BSC)和主成分分析(PCA)，构建了适合港口物流绩效评价的新型指标体系，从而可以消除指标间的相互影响，避免

2、主观赋权带来的偏差。实践证明，该评价体系能够对港口物流综合绩效做出较为客观的评价，有利于港口物流绩效水平的提高。关键词>.港口物流，绩效评价，平衡记分卡;主成分分析中图分类号:C93<1文献标识码:A文章编号:<1672-73<12(20<10)04-04<16-03PortLogisticPer岛nnanceEvanationBasedonB锐丁andPCAWANGJiu击。BA<1Man-yuan(SchoolifEcοr旧nlCSαndManaganen˙YanshanU川的睬。inghua昭dao0

3、66004China)AbstractAstherapiJdevelopnenlofeconanicglobalizatn’<1porlsarechangingfranlraditnnallransporlalnncenterωinlegraledIogisliccenleIThispaperbuildsanewporllogislicperfo<1ffianceevalualnnsystenbasedonBSCandPCA>.ThepracticalanalysisprovesthatthisnVsyst

4、encanobjeclive斗yevalualeandinproveporlIogislicperfo<1ffianceKeywordsporllogisli<;perfo<1ffianceevalualnrBC:’-PCA临的难题。因此，建立科学的港口物流绩效评价体<1序言系，以便有效评估和改善海口物流绩效也就变得尤港口是全球物流的重要节点，国际贸易90元的为重要。交易是通过港口完成的;港口既是重要的信息中心，2基于BSC的港口物流绩效评价指标体系又是货流分拨配送中心。因此，港口以其强大的集的构建疏

5、运能力和其在物流网络中的组织作用，成为现代物流业发展的主导和重点llJ。随着全球港口物流2<1BSC的核心思想业的迅猛发展，我国港口物流业也取得了卓越成绩，<1992年哈佛商学院教授罗伯特>.S>.卡普兰与如上海港、天津港等国内大港竞争力大大提升，跨入大卫p>.诺顿首次提出了平衡记分卡(Balanced了世界级大港的行列。但是，我国港口物流业的总ScoreCa时简称BSC)的概念。BSC的核心思想反体水平还不高，港口作为全球物流网络中的重要环映在一系列指标间的平衡提供了一种考察组织价节，面临着提高服务水平、

6、降低作业成本、提升竞争值创造的、将战略转化为具体经营的绩效测评框力的巨大压力。如何提高港口物流绩效未满足多样架l2J。具体说来，它主要着眼于下面四个角度，如化需求，适应激烈的全球竞争是我国港口物流业面图<1所示:*收稿日期2009-09-24基金项目国家社会科学基金项日;中

7、会集合生j';与商品复合价值研究;资助(02BJY<103);河北省2007年科学支撑项R;港口企业供应链结构研究;资助(07277<172)作者简介·王欢M(<1968-)，男，吉林榆树人，副教授，主要从事物流与供应链管迎方

8、向的研究>.4<17>.第4期王软河等:基于BSC和PCA的港口物流绩效评价222内部业务指标内部业务指标能客观反映港口物流的运作效率，高效的物流作业是港口吸引顾客，提高核心竞争顾客方四:为了实现内部业务过程:为了满力的重要因素，同时也间接反映了顾客对港口的认远景>.我们废在顾IJL顾客租股东-我们须客面前如何表现擅长哪些业务过程可程度。因此，港口的内部作业状况直接影响到海口的顾客服务能力和财务状况。港口的核心物流作业有货物与集装箱的堆存、装卸及转运，船舶的靠泊等。相应的基于BSC的内部业务指标包括:货物吞

9、国<1平衡记分卡框架吐量，集装箱吞吐量，堆存吨天，船舶代理及货运代22基于BSC的港口物流绩效评价指标体系理l2J。将BSC的核心思想与港口物流的特点相结合223成长能力指标可以得到基于BSC的港口物流绩效评价指标体系，成长能力反映了港口不断保持并提高其竞争力具体见表t和市场地位的潜力和趋势是港口物流绩效持续改表<1港口物流绩效评价指标体系善的前提。成长性既是港口发展所追求的核心目指标类指标单位变量标，也是衡量港