招聘面试技巧与识人技术

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1、信息更丰富、操作更方便、沟通更有效——森涛培训网(www.stpxw.com)TEL：020-34071250、34071978招聘面试技巧与识人技术【时间地点】2010年3月25-26日深圳【参加对象】人力资源经理、招聘专员、参与招聘面试的各职能部门负责人【费用】￥2680元/人（此费用包括课程费、讲义费、午餐费及茶水费）`外地学员可安排食宿，费用自理。【会务组织】森涛培训网（www.stpxw.com）．广州森涛培训咨询服务中心【咨询电话】020-34071250、34071978、32676509（提前报名可享受更多优惠,欢迎来电咨询）【传真】02

2、0-34071978【联系人】庞先生郭小姐【网址链接】《招聘面试技巧与识人技术》(孙俊涛)●前言：您或同事面临以下工作烦恼或困惑：•招聘面试工作繁忙，压力也越来越大，人难招，适合的人更难招•看到精心撰写的简历，却不好判断其是否真正适合工作岗位•面对应试者的口若悬河，却难以了解其内心的真实想法•是否有一些评估方法和标准工具做参考，使得面试更加科学规范•如何提升自身的面试技巧，推进面试深度,增强识人辨人的能力●课程大纲第一部分：理念篇－选错人才，失去竞争优势案例导入：与众不同的糖醋活鱼关键知识点：人才选拔与企业竞争优势的建立1、人力资源管理的发展过程及其对企

3、业的战略意义2、锁定优秀人才是企业创造竞争优势的基础3、用营销的4P理念帮助企业寻找适合的人才4、招聘选拔流程的设计执行与人才营销5、招聘策略对于成功选拔的影响力6、招聘渠道的规划与管理第二部分：系统与方法篇－做好选对人才的基础工作案例导入：WL公司屡招屡败的人力资源经理1、有效选拔系统的四个指标：有效、可靠、公平、实用2、以素质维度为中心建立有效的选拔系统3、建立素质模型的步骤与工具•有的放矢、事半功倍--我们在找什么？•心中有数—总结优秀员工性格模式的两种方法•12种常见的优秀人才性格特质4、素质模型与各种人才测评工具的有效结合第三部分：技巧篇－通过

4、有效的流程与工具提升对人才能力的预测效度案例导入：用错了工具－不如不用1、简历评估与筛选：通过简历筛选提升后续选拔环节的有效性2、如何有效地通过笔试考核智商、情商、综合素质及专业知识3、实用测评技巧－小组讨论与练习4、公文筐测验利弊5、情景模拟的设计、执行与评估6、有效组织面试过程•面试指导手册的制定3感谢您的真诚，愿我们携手共进——广州森涛培训咨询服务中心公开课事业部信息更丰富、操作更方便、沟通更有效——森涛培训网(www.stpxw.com)TEL：020-34071250、34071978•面试的准备工作•拟订面试计划•初试的作用•面试的三个阶段第

5、四部分：寻找赢者--以行为规律为基础的结构化面试识人技巧案例导入：你正在面试一名销售代表的候选人-小王，小王原来在另一家医药公司任销售代表，小王说由于他的原因使他服务的公司月销售额从24万上升到30万。如何判定小王的说法是否客观准确？进入不同的公司是否会有相同的表现呢？1、关于结构化面试的理论依据•一般面试中的常见误区•什么是结构化面试•结构化面试的特点•结构化面试的基础•结构化面试的两种关键提问法•行为面试法•条件面试法2、结构化面试的核心方法——行为面试法•行为面试法的心理学基础•行为面试法之STAR提问技术•STAR提问时的注意问题•学习鉴别真假S

6、TAR•现场模拟演练3、结构化面试中的几项关键技巧•如何明确行为挖掘点•把握适当的挖掘时机•话题导入技巧•如何切中要害•有效倾听与回应的技巧•了解、管理应聘者的情绪•面对冷场的技巧•面试中记录的技巧4、结构化面试的决策制定•检视面谈记录•推理行为规律与性格特征•联系现实与核对行为清单•做出评分与选择5、如何利用结构化面试评估软性素质•责任心•主动性•服务意识•沟通能力•计划能力•影响力意识•团队合作●相关认证(可选)证书费：中级600元/人;高级800元/人(参加认证考试的学员须交纳此费用，不参加认证考试的学员无须交纳)备注:1.凡参加认证的学员，在培训

7、结束参加考试合格者由<<国际职业认证标准联合会>>颁发<<人力资源管理师>>国际国内中英文版双职业资格证书，（国际国内认证／全球通行／雇主认可／官方网上查询）；2．凡参加认证的学员须提交本人身份证号码及大一寸数码照片；3．课程结束后15个工作日内将证书快递寄给学员；4．可申请中国国家人才网入库备案。●讲师简介孙俊涛深圳市人力资源开发研究会副秘书长3感谢您的真诚，愿我们携手共进——广州森涛培训咨询服务中心公开课事业部信息更丰富、操作更方便、沟通更有效——森涛培训网(www.stpxw.com)TEL：020-34071250、34071978背景：工商管理

8、硕士、澳大利亚巴拉瑞特大学团队管理与行为模型研究主任简介：---曾任和记黄浦属下