管理心理学07年复习范围

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1、这是07年管理心理学考过的范围不过08年只考了他们考过的“双因素”而已不知道09年会考多少重复内容呢？大家自己权衡咯！——英毅09.1.13考完管理心理学后第一章管理心理学概述管理——个人或组织为了实现目的、提高自身的效率所进行的活动管理心理学——研究管理活动中人的心理和行为活动规律的科学观察法——有计划有目的地观察被观察者在一定条件下的言语、行为、表情等反应，并详尽记录、认真分析的一种方法实验法——在人为干涉与控制自变量的条件下，去研究某种心理现象的方法测验法（社会心理测验）——从一个定量的个体中收集有关某一问题的常模资料，据此编制出测验题目作为尺度，去研究

2、其他的个体管理心理学的研究对象是什么？管理心理学研究管理活动中人的心理现象、心理过程及其规律。起研究内容可分为目标管理，人力管理，信息管理，时间管理和环境管理五大方面。目标管理心理学：研究个人或组织在设计、选择、确定和实现目标过程中的心理学问题。人力管理心理学：研究个人或组织如何协调人际关系、充分发挥人的潜能的问题。信息管理心理学：研究个人或组织如何有效地摄取信息与情报，运用信息交合原理产生新信息，构思新产品，作出有效决策等心理学问题。时间管理心理学：研究个人或组织如何增强时间观念、完决时间潜力等问题。环境管理心理学：研究自然环境、工作环境和心理环境多人的影响

3、，以及人们如何更好地适应和创造环境等方面的心理学问题。管理心理学有哪些研究方法，各有什么特点？P11经验研究优点缺点观察法简易方便，自然真实比较被动、难以深入问卷法使用方便、统计迅速，可在较短时间内收集大量资料有时信度难以保证，缺乏可靠性访谈法触及内心深处仅凭受访者的口头回答而得出的结论往往缺乏可靠性，因此，一般不单独使用，而与其他方法结合使用案例研究法有助于发现新问题不适合探究变量间的因果关系，外部效度较低，研究的结果很难外推内省法对于了解和控制心理现象有一定的积极意义如观察结果要受人的注意规律的制约，主体难以在某种心理活动发生的同时又去注视、监督这种心理活

4、动，重复验证比较困难等实验研究自然实验优点是结合日常生活和工作进行，缺点是不容易精密地控制实验条件。实验室试验优点是能够严格控制各种无关变量对实验结果的影响，缺点是具有很强的“人造”色彩，与实际生活情境相去甚远。在研究比较复杂的社会活动时一般不宜使用。测验研究标准化测验社会心理测验第二章中国古代管理心理学思想的历史发展人贵论——以人为本中庸之道——讲求以适度为原则，把握和协调好矛盾的双方，掌握灵活多变的原则无为而治——原义是自己无所作为而使天下得到治理，让事物自然地发展，管理要按规律办事，顺其自然，顺乎民意。不要无事生非、不要扰民中国古代管理心理学思想发展分为

5、哪几个阶段？1、滥觞阶段时间：为夏、商、西周三代。主要典籍：《尚书》《周易》《诗经》2、形成阶段时间：春秋战国时期。主要典籍：《论语》《孟子》《庄子》《荀子》《墨子》《韩非子》《孙子兵法》。3、过渡阶段时间：汉朝、魏晋南北朝至唐朝前的时期主要典籍：《吕氏春秋》、《人物志》、《齐民要术》等4、完善阶段时间：唐宋时期主要典籍：儒家的程（北宋的程颢,程颐）朱（南宋朱熹）理学5、衰落阶段时间：元明清时期中国古代管理心理学思想的特征是什么？人贵论、德为先、中庸之道、无为而治、以和为贵中国古代人力管理心理学思想对现代管理有何意义。P32-P44第三章西方管理心理学的理论与

6、实践经济人假设——认为人的行为都是为了最大限度地满足自己的私利。社会人假设——人所受到的主要激励不是来自金钱，而来源于人全部社会需要的满足。成就人假设——不仅强调人们对社会需要的满足，还强调人们对自己工作成就的满足。复杂人假设——人是复杂的，不同的人在不同的条件下会有不同的表现，人与人的关系变化也各不相同。文化人假设——人的行为和价值选择是由所处的文化决定的。泰罗制——通过科学方法分析人在劳动过程中的机械动作，制定出最精确最有效的工作方法。一、经济人假设（rational-economicman）/X理论•主要代表人物：泰勒、吉尔布雷斯、闵斯特伯格。•基本思想

7、（麦格雷戈称之为X理论）：•1、人的行为动机是最大限度地满足自己的私利，人是受经济利益驱使的。老板追求高利润，员工追求高工资•2、认为人的本性是不愿意工作的，厌恶工作，并设法逃避工作；•3、因此，大多数人都必须施压才能努力工作。二、社会人假设（人际关系理论）•尽管泰勒制对于提高工人的工作效率产生了相当的影响，但是这激起了公认的不满情绪。梅奥（梅约）等人经过研究提出了社会人假设。•梅奥等人在霍桑工厂的一系列试验（自学）•照明试验：芝加哥美国电话电报公司下属西部电气公司的霍桑工厂关于照明条件与工作效率之间的关系的实验研究，结果表明，实验组和对照组的产量没有显著差异

8、，都有所提高。•主要观点（梅约）•1、