《管理心理学》期末复习

《《管理心理学》期末复习》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、《管理心理学》期末复习(08.5)一、考试题型1、单项选择题（15小题，每小题1分，共15分）2、多项选择题（10小题，每小题2分，共20分）3、名词辨析（9小题，每小题3分，判断1分，改错2分，共27分）4、简答题（3小题，每小题7分，共21分）5、案例分析题（1题，17分）二、答题要求1、卷面整洁，书写工整。2、多项选择题错选、多选、漏选都不得分。3、名词辨析要求对每个名词要理解，对名词概念中的关键词进行纠错。4、简答题要求回答要点，必要时作出适当解释，各要点标明小标题号，并独立书写为一行。5、案例分析题首先对案例所涉及的理论进行阐述，然后结合案例进行分析。答题时注意条理清

2、楚，层次分明。三、复习要求（一）名词辨析1、个案法(P16)2、晕轮效应(P86)3、顺从行为(P180)4、非语言沟通(P219)5、知觉(P75)6、态度(P109)7、效价(P140)8、信息沟通(P210)9、消极强化(P145)10、认知失调(P119)11、群体规范(P175)12、领导(P260)13、情感(P29)14、动机(P126)15、气质(P52)16、从众行为(P180)17、社会性人际关系(P229-230)18、群体p15519、第一印象效应p85（二）简答1、简述个案法的优点和局限。(P16)2、简述气质在管理上的应用。(P56)3、简述能力的应

3、用要注意的几个问题。(或如何根据员工的能力特点提高管理绩效？P72))4、简述需要和动机如何影响知觉的选择性。(P80)5、简述消除认知失调的方法。(P120)6、简述态度改变三阶段理论。(P121)7、简述期望理论的基本内容。(P140)8、为什么说心理因素是非正式群体形成的首要因素？(P166)9、简述影响从众行为的群体因素。(P182)10、简述影响从众行为的个体特征。(P183)11、凝聚力强的群体一般具有几个主要特点？(P188)12、简述信息沟通的重要性。(或组织中的信息沟通有什么作用？P212)（三）案例分析题1、双因素理论2、凝聚力强的群体的特点及影响群体凝聚力

4、的因素3、造成沟通障碍的因素及改善沟通的方法4、沟通通道的选择5、公平理论13单选题  1．梅奥在霍桑实验基础上所提出的理论被称为（　　）理论．  Ａ．群体动力　　　　　Ｂ．人群关系Ｃ．需要层次　　　　　Ｄ．心理技术 2．在日常的不作人工干预的自然和社会情况下，有目的有计划地直接观察组织中人的行为的研究方法，称为（　　　）．  Ａ．调查法　　Ｂ．测验法　　Ｃ．观察法　　　Ｄ．实验法 3．（　　　）是研究者有目的地通过严格控制或创设的条件，主动地引起被试者的行为变化，从而进行研究的方法．  Ａ．测验法　　Ｂ．选择法　　Ｃ．调查法　　　Ｄ．实验法 4．（　　　）的优点是可以在短时间

5、内了解许多人的一个或多个特点，且能从数量上比较个人之间的差异．  Ａ．个案法　　Ｂ．选择法　　Ｃ．测验法　　　Ｄ．等级排列法 5．（　　　）的局限性表现在用该方法归纳出来的结论往往缺乏普遍性．  Ａ．观察法　　Ｂ．问卷法　　Ｃ．测验法　　　Ｄ．个案法  6．（　　　）是形成表象并产生思维的直接基础．  Ａ．感觉　　　Ｂ．知觉　　　Ｃ．感知　　　　Ｄ．记忆 7．（　　　）是人们对客观事物的一种态度的体验，是对事物好恶的一种倾向．  Ａ．意志　　　Ｂ．情感　　　Ｃ．激情　　　　Ｄ．心境 ８．（　　　）认为，良好的人际关系对于调动人的生产积极性是决定性的因素．  Ａ．“经济人”假设B

6、．“社会人”假设  C．“自我实现人”假设　Ｄ．“复杂人”假设 ９．（　　　）认为，由于人的需要不同，能力各异，其对于不同的管理方式会有不同的反应，因此，没有一套适合于任何时代、任何组织和任何个人的普遍的、行之有效的管理方法。  Ａ．理论　　Ｂ．Ｙ理论　　　Ｃ．Ｚ理论　　　Ｄ．超Ｙ理论 10．（　　　）认为，一般人都是勤奋的，如果环境条件有利，工作如同游戏或休息一样自然．  Ａ．Ｘ理论　Ｂ．Ｙ理论　　　Ｃ．Ｚ理论　　　Ｄ．超Ｙ理论 11．Ｙ理论是（　　）提出的．  Ａ．马斯洛　Ｂ．阿吉里斯　　Ｃ．梅奥　　　　Ｄ．麦格雷戈 12．（　　　）认为，多数人天生是懒惰的，他们都尽可能逃

7、避工作．  Ａ．Ｘ理论　　Ｂ．Ｙ理论　　Ｃ．Ｚ理论　　　Ｄ．超Ｙ理论 13．个性是指一个人整个的、本质的、比较稳定的意识倾向性与（）的总和。  A．意志特征B．心理特征　　　　Ｃ．性格特征　　　　Ｄ．气质特征 14．一个人个性形成和发展的过程，大体上经过（　　　　）．  Ａ．先天遗传时期，家庭影响时期和文化传统影响时期  Ｂ．安静时期、抑制时期和兴奋时期  Ｃ．婴幼儿时期、学生时期和社会时期  Ｄ．婴幼儿时期、青少年时期和中老年时期。  15．管理人员应了解每一个集体成员与人际关系有关的气质