891-《管理心理学》期末复习 (2009.6)

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1、《管理心理学》期末复习(2009.6)一、考试题型1、单项选择题（15小题，每小题1分，共15分）2、多项选择题（10小题，每小题2分，共20分）3、名词辨析（9小题，每小题3分，判断1分，改错2分，共27分）4、简答题（3小题，每小题7分，共21分）5、案例分析题（1题，17分）二、答题要求1、卷面整洁，书写工整。2、多项选择题错选、多选、漏选都不得分。3、名词辨析要求对每个名词要理解，对名词概念中的关键词进行纠错,在错误处底部划线。4、简答题要求回答要点，必要时作出适当解释，各要点标明小标题号，并独立书写成行。5、案例分析题首先对案例所涉及的理论进行阐述，然后结合案例进行分析。三、复

2、习要求（主观题）（一）名词辨析个案法管理心理学知觉社会刻板印象晕轮效应印象管理首因效应近因效应归因性格气质能力心理测验组织承诺态度工作满意需要社会惰化群体规范服从冲突社会抑制沟通群体士气团队领导组织变革（二）简答1、管理心理学的研究经常采用个案法，请问个案法的优缺点是什么？2、组织压力管理的策略主要有哪些？3、有效团队的特征是什么？4、印象管理的策略有哪些？5、工作压力对工作绩效有哪些影响？为什么？6、个体决策的适用条件是什么？7、期望理论的基本内容是什么？8、工作压力的主要来源有哪些？9、群体决策的优缺点是什么？10、常见的归因偏差有哪些？11、从个人角度出发应如何进行压力管理？12、

3、领导理论的发展经历了哪几个阶段？每阶段的研究内容是什么？（三）案例分析题1、造成有效沟通的障碍及取得良好沟通效果的方式2、公平理论3、性格与职业的匹配4、工作压力的来源15综合练习及答案(一)单项选择题1．(A)首次以“管理心理学”命名出版了自己的专著。Ａ．莱维持B．马斯洛C．闵斯特伯格D．泰勒2．梅奥在霍桑实验基础上所提出的理论被称为（　B　）理论。Ａ．群体动力Ｂ．人际关系Ｃ．需要层次　D．科学管理3．（　D　　）是研究者有目的地通过严格控制或创设条件，主动引起被试的行为变化，从而进行研究的方法。Ａ．测验法　　Ｂ．观察法　　Ｃ．个案法　　　D．实验法4．群体动力理论的创始人是德国心理学

4、家（D）。Ａ．冯特B．马斯洛C．闵斯特伯格D．勒温5．“鸡尾酒会效应”说明知觉具有(A)。Ａ．选择性B．理解性C．整体性D．恒常性6．“一俊遮百丑”属于社会知觉中的（　C　）。Ａ．首因效应Ｂ．近因效应Ｃ．晕轮效应　D．社会刻板印象7．有人对女性的评价是“年轻时唧唧喳喳，结婚有了孩子拖拖拉拉，老了婆婆妈妈”，这属于社会知觉中的（　D　）。Ａ．首因效应Ｂ．近因效应Ｃ．晕轮效应　D．社会刻板印象8．库利的“镜中我”理论属于（　A　）自我认知方式。Ａ．他人评价Ｂ．社会比较Ｃ．内省　D．自我显示9．一个身穿游泳衣的人在海滨打水仗或游泳，不会有人注意他，但如果他这身打扮去商场购物就会被认为不成体统甚

5、至被拒绝进入，这是因为人的知觉受到了（C）的影响。Ａ．知觉者Ｂ．知觉对象Ｃ．知觉情境D．知觉态度10．对“王师傅称赞李厂长”的原因分析中，得到的信息资料是一致性高，一贯性高，区别性高，这应该归因于（B）。Ａ．王师傅善于阿谀奉承Ｂ．李厂长的所作所为确实值得称赞Ｃ．王师傅迫于情境的压力违心地称赞李厂长D．无法确定王师傅称赞李厂长的真正原因11．具有不爱与人交往、孤僻、多愁善感、富于联想等特征的人属于（D）。Ａ．胆汁质Ｂ．多血质Ｃ．粘液质　D．抑郁质12．根据巴甫洛夫的高级神经活动类型学说，强、平衡、不灵活的类型是（C）。Ａ．兴奋型Ｂ．活泼型Ｃ．安静型　D．抑制型13．编制16种个性因素问卷的

6、是（D）。Ａ．艾森克Ｂ．荣格Ｃ．霍兰德　D．卡特尔14．热情、正直、诚实、认真等属于性格的（A）特征。Ａ．态度Ｂ．意志Ｃ．情绪D．理智15．小王和小李都十分自信新领导会充分发挥他们的才能，可新领导到任后却把他们的工作完全改变了，这时他们的态度是（D）。A．平衡B．不生气C．满意D．紧张16．认知失调理论的提出者是（C）。15A．海德B．霍夫兰德C．费斯廷格D．勒温17．一个人的态度最稳固的阶段是（C）。A．顺从阶段B．同化阶段C．内化阶段D．学习阶段18．“吃不到葡萄就说葡萄酸”是态度的（B）功能。A．适应B．自我防御C．价值表现D．知识19．员工流动率越高说明员工的（C）越低。A．态度

7、消极B．组织背叛C．工作满意D．工作难度20．以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释？（C）A．一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物B．穷人很少参加排场讲究的社交活动C．在陋室中苦攻“歌德巴赫猜想”的陈景润D．一个安全需要占主导地位的人可能因为担心失败而拒绝接受富有挑战性的工作21．一个尊重需要占主导地位的人，下列哪种激励措施最能产生效果？（B）A．提薪B．升职C．解聘威胁D．工作扩大化22．某公司来了一位新员工，工作一段时