基于信息技术构建的网络学习支持服务体系探究

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1、基于信息技术构建的网络学习支持服务体系探究关键字：基于信息技术构建的网络学习支持服务体系探究本文为Word文档，感谢你的关注！　　摘要：伴随着信息技术的飞速发展和以学习者为中心的学习理念不断延伸，人作为学习的主体在整个继续教育中发挥着主导作用。完善的学习支持服务体系是促进网络教育内涵建设的重要保障。文章分析了国内外学习支持服务现状，并以西北工业大学为例，建立了包括网络、平台、资源、应用、服务五大核心的要素的全方位、多层次的学习支持服务体系，围绕着以关注教师成长为抓手、以关注企业需求为核心、以关注学生自主化学习需求为核心根本保障，从教师成长、企业需求、学生自主化学习需求等多角度进

2、行实践探索与思考。　　关键词：信息技术；网络学习；支持服务；根本保障　　G726A　　网络教育是利用现代信息技术，针对师生在空间和时间上分离的特点建立的新型教育形式。它和传统校园教育不同，需要建设技术平台和遍布广大学习者所在地的学习中心，形成校外教学支持服务体系，为学习者提供自主学习、协作学习的教学环境、围绕学习者的学习过程提供支持服务。我国在建设网络学习支持服务体系的过程中，积累了不少经验，但是新的实践和探索也面临着许多有待解决的新问题，需要借鉴国外远程教育的有益经验，以期为我国学习支持服务体系建设提供一些有益的借鉴与参考。　　学习支持服务是远程教育机构为参加远程教育教学过程

3、的师生提供的基于计算机网络技术的技术设施、学习资源、教学理论、信息、管理等方面的支持与服务的总和。它是以学生为中心的远程教学顺利进行和有效达标的重要组织条件，是远程教学生存和发展的基础。其包含教与学两个方面的支持服务，该服务系统主体完成支持与服务两方面的任务。　　一、学习支持服务重要性阐述　　我国在学习支持服务基础理论研究方面走在前列的是丁兴富博士。他认为“学习支持服务是远程教学院校及其教师等为远程学生提供的以师生或学生之间的人际面授和基于技术媒体的双向通信交流为主的各种信息的、资源的、人员的和设施的支助服务的总和，其目的在于指导、帮助和促进学生的自主学习，提高远程教育学生学习

4、的质量和效果。”　　该定义对学习支持服务的内涵和外延都作了清晰的界定，是国内学习支持服务定义中比较好的一个。它补充和丰富了西沃特的定义，不但细化了学生支持服务的服务类型，而且揭示了学习支持服务动态的、过程性的特征。该定义强调了双向通信交互在学习支持服务中的核心地位。　　笔者以“学习支持服务”和“理论”及其相似词为关键词，检索相关文献。建构主义学习理论和终身学习理论则作为远程教育的基本理论来和学习支持服务的研究相关联。　　建构主义学习理论是认知学习理论的重要分支，学习支持服务和建构主义学习理论有很大的关联。建构主义强调认知主体的学习能动性，认为学习是环境与认知主体相互作用的结果，

5、作为学习环境，要具有“情境、协作、交流、意义建构”四重要素，学习者作为信息加工的主体，是意义的主动建构者。意义建构离不开他人以及人际协作的帮助，教��、教材、学习材料都是意义建构的有力支持。　　朗格朗1965年提出终身教育，这种思想或原则意在使人们“在其生存的所有部门，都能根据需要而方便地接受教育”。终身学习理论作为远程教育开展的理论基础，也为学习支持服务提供了理论基础。　　二、国内外学习支持服务教学模式　　（一）国外学习支持服务模式　　基于现代信息技术的媒体教学与面授结合的混合式教学模式已成为主流，核心是媒体技术和资源利用、教学交互、协作学习、教学活动及过程管理等。各国远程教

6、育的教学模式、教学管理模式和技术模式体现了“以学生为中心”，灵活多样。　　美国远程教育采用最多的是视频技术和基于Internet的非同步教学、双向交互式的视频教学和单向式预录视频教学技术（如凤凰城网络大学的所有环节都在网上完成），教学管理灵活且不拘一格，并设有“学分银行”；英国开放大学建有总部、区域中心和学习中心，学生可参加脱产的住校学习，也可采取不脱产的业余方式学习，灵活多样的教学方式，学分制和自由选课制等，印度、伊朗、南非等的组织模式与此类似；法国采用多媒体混合式的教学模式；德国、加拿大、荷兰、墨西哥、日本、韩国、泰国、以色列的远程教育学习者可按照自己的进度灵活安排学习时间

7、和地点，考试时间不限，普遍实行学分制，使用多种媒体进行教学，Internet为师生之间的交流提供支持；澳大利亚USQ的课程学习包通过邮寄或互联网传送到学生手中，学生通过邮局或电子邮件提交作业，在USQ考试中心参加考试。　　（二）国内学习支持服务模式　　1.广播电视大学开放教育学习支持服务模式　　电大开放教育的办学模式是三级分层办学，学习方式是自学、面授辅导与在线学习交互相结合。因此，电大开放教育学习支持服务模式具有以下特点：　　中央电大致力于设计开发统设必修课程材料教学包，通过学习平台提供在