询盘的分析与回复

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1、什么是询盘?询盘也叫询价，是指交易的一方准备购买或出售某种商品，向对方询问买卖该商品的有关交易条件。询盘的内容可涉及：价格、规格、品质、数量、包装、装运以及索取样品等，而多数只是询问价格。所以，业务上常把询盘称作询价询盘是从哪里来?通过参加展会；通过电子商务平台；通过搜索引擎；通过其它的B2B网站；国外的黄页和朋友介绍参加展会直观面对面费用比较高时间季节的限制（每年都有展会日程，见附件1《2009年展会日程》电子商务平台随时在线联系，7天X24小时视频，语音，文字即刻沟通客户集中费用低使用搜素引擎通过搜索引擎，

2、主动找到相关的客户，发开发信过去，而获得询盘（见附件2使用引擎的技巧）好用的引擎：www.google.comwww.168kehu.com,www.yahoo.com使用B2B网站好用的有网站www.diytrade.comwww.busytrade.com,网站很完善，www.tradeindia.com印度比较大的一个网络可以发10个供应信息给大家介绍一些外贸人经常用的B2B，请见附件3询盘的分类一般将询盘分为A、B、C、D四类：A类是可以转化为A类客户的，需要及时跟进，一般两周内会成为客户。B类是可以转

3、化为B类客户，每次都要全面答复客户的问题，即使不能当时回复也要给出跟进具体时间，一个月内会成为客户。C类是可以转化为C类客户，耐心服务，保持联系，可以转化为潜在客户，也许一年，两年内会下单。D类盘一般为虚盘。但我们也要认真回盘，抱着练习的心态，也许会无心插柳柳成荫，也可以当做一个反宣传的对象。在长期保持联系的情况下，非常有可能在多年以后会成为客户。询盘的发送方式询盘的发送动机案例以你询问一部手机价格为例子：当你是一个使用急需者，你会到卖手机的地方，找到自己合适的牌子机型和价位，进行询价。A类当你感觉有购买手机的

4、需要时，但并不一定是现在买时，你也有可能去询价，以便以后哪一天购买。B类当你是某手机经销商时，为了下一个季度销售计划，你也会询价为下个月做准备。B类当你是手机生产者时，你更有可能去询价，进而去了解自己的产品市场及价格定位，或者了解对手的生产成本，发展方向等。D类也有的是，偶尔进了卖手机随便问问而已。D类询盘的内容标题称呼正文落款询盘的标题WhatistheMOQonyourCentrifuge(D)I'minterestedinyourFoodHoses(C)InquiryaboutBotouSunrunTra

5、deCo.,Ltd（D）Pleasesendmemoreinformationonyour3"centrifugalsolarpump（B）EnquiryforMitsubishiProducts(C)Towhomitmayconcern(D)IwanttobuytheproductyouaresellingonAlibaba.com(D)WhatisyourbestpriceforSolarPump(C)I'minterestedinyourYX25-205-1050HighSpeedRoofingRollf

6、ormingmachine(A)WhatisyourbestpriceforPackingMachineIurgentneedyourBellsMB05(A)询盘的称呼Dearmanager,Hello,DearSir/Madam,GoodmorningMs.Liu,DearMaryLiu,询盘的正文案例A类1）Contactperson:Bahrullophone:(+99871)2385026,fax:2385118e-mail:bahrullo.babayev@xxxx.uzWeneedyourroll

7、formingmachine,asfollowingdetailsDescriptionQuantity1Breakingpulper2sets2Extractingmachine4sets3Vacuumfilter1sets4Snappingmill1sets5Doubletemplatejigger1sets6Blankingcalender1sets7Squeezemoldingmachine1sets8Whirlingup1sets9Chainbeltconveyor5sets10Rol

8、lmilllsetsPleasereplymyquestiontomymailbox:xxxxx@xxxx.com.Orfaxtome.Fax:12-3456789TeL:12-34578945正文案例A类2Dear Mary,I'mABCIMPORTERco., Ltd company and I'm very interested inswim ring:- Material: