将项目管理于无形

《将项目管理于无形》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、太上，不知有之；其次，亲而誉之；其次，畏之；其次，侮之。功成事遂，百姓皆谓：我自然——老子《道德经》上面的引言节选自老子的《道德经》。是说：最好的领导是让下属感觉不到他的存在；二等的领导是大家都爱戴的领导，三等的领导是大家都畏惧的领导，四等的领导是大家擦拳磨掌要把他打倒的领导。大功告成，诸事办妥后，老百姓都认为没有受到干扰，实现了自然发展。也就是说，完成的过程没有受他人强制的感觉，是人们的本性使然。项目经理领导、项目经理指导、项目经理策划、项目经理管理，这些都是需要承担让软件项目实现业务价值这一责任的项目经理所背负的重担。虽然项

2、目经理在整个交付机制中处于一个关键的位置，但是如果他成为一个团队的中心，则会给团队带来不必要的风险。实际上，项目经理应该用一种更温和的方式来开展项目，从内部帮助团队走向成功，建立一个可以让每个人（包括他自己）受益的系统。颠覆传统的领导方式敏捷与极限编程方法的基本原则对无形的项目经理这一观点来说非常适用。在传统模式中，项目经理要负责所有的事情，包括技术工作的详细说明、管理客户、分配任务、跟踪、监控日程，以及指导团队的动向。所有一切都根据计划紧密地实施，并通过正规渠道进行反馈。而敏捷方法则与此相反，它把客户与开发人员尽可能地紧密联系

3、在一起，让客户对工作进行优先分级，开发人员评估工作并协调两者之间的意见。在这种情况下，虽然项目经理的各种工作仍然能够正常进行，但是在态度上却需要一个转变。自始而终的信息透明建立一个开放、坦诚的环境是所有项目经理的重要任务，这需要从项目一开始就着手，越早越好。把信息分布到整个团队中可以让成员们较少地担心是否有什么重要的细节被隐藏。一旦建立这种透明度，团队的信任度就会提升，他们自然而然地就会相信项目经理。这是最理想的情况，这样团队成员就可以专心于手上的工作，无须担心前面是否有什么突发情况在等着他们。具体来说，这种氛围意味着团队及利益

4、相关人之间可以通过一系列途径得到很好的沟通，比如站立会议、回顾会议、重要的状态报表、非正式的会议，还可以鼓励其他人提出问题。这几乎可以与极限编程中的持续集成相媲美。通过持续集成，开发人员每完成一段代码就可以将其放入信息库，对其进行一系列的测试，并能马上得到状态报表（比如构建失败或是通过）。如果团队可以在一天内重复数次这种活动，那么他们就可以极大地减少在发布代码时项目可能遇到的风险。也可以说这是用每天一点点的小麻烦来避免通常潜伏到开发尾期才暴发的危机。作为一名项目经理，在团队的进展、处理问题和报表中都可以应用同样的原则。项目经理应

5、该尽可能多地听到一些“坏”消息，比如延误、意外、故障，或者成果，这样才能对实际情况有个准确的认识。通过在整个企业中推广这个原则，而不对某些信息进行隐瞒，团队遇到难以应付的意外的几率将大大减少。并且，实际上，所有的问题都可以由团队解决——只要能够提前通知他们并给他们足够的空间。只要放心地把所有的事实都告诉整个团队，该调整的时候自然就会做出调整，而通往成功的路也会更加平坦。睁大眼睛，张大耳朵管理一个团队可以说是一项具有实时性的活动。计划无法管理人，只有人才能管理人。时不时过来看一眼并不能称为参与，而如果没有人帮助团队处理路上的障碍，

6、项目就很容易被一些无关紧要的东西缠住，从而无法实现目标。在理想情况下，项目经理应该随时注意整个团队。用眼睛去看、用耳朵去听当前正在发生的情况，快速收集信息。然后，通过思考，做出决定和行动。通常正确的行动是很小的或者微不足道的，但是却可以因为时机和环境情况而发挥非常巨大的作用。说服、建议、询问，这些都是比强权、命令和吩咐有力得多的武器。如果涉及到两个或者更多的团队，那就坐在他们中间，或者最坏的情况，在每个团队身上花费一定量的时间。一个复杂软件项目的需求与方案的流动性也必须在管理方式上体现出来。正确促进与辅助在各个团队中，都有掌握各

7、个技术领域的专家来撰写正确的方案。但是，衡量一个项目是否成功并不是看它与计划书有多吻合，而是它能否实现商业价值。因此，项目经理并不需要知道各种问题的答案，他要做的是把每个人的想法放到方案中，并且同时注意各人都喜欢做什么，擅长做什么，以及应该做什么——如果这三者达到一致，那么工作效率也就得到保障。促进团队成员互相正确地交流、帮助一个小组做出正确的结论，或者扫清团队的内部障碍，在这些过程中，项目经理这个辅助角色应该注意个体的需要，并通过每人分配少量的责任、详细地解释各个问题，或者仅仅在他们完成一项任务时简单地赞扬来鼓舞成员的士气。让

8、项目经理成为多余的人项目，如同公司一样，系统地进行才能带来最高的效率。而这个“系统”与“已定义过程（definedprocess）”是不同的。系统代表一种不是完全依靠某个特定人的做事方式。所谓“不可或缺”正是一个系统的致命之处。关键的、不可替代的，以及稀有类型的