阳光保险黑龙江分公司业务量急剧下滑的诊断

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1、阳光保险黑龙江分公司业务量急剧下滑的诊断第2章阳光保险黑龙江分公司基本情况2．1阳光保险黑龙江分公司简介阳光保险黑龙江分公司成立于2005年9月7日，是阳光产险总公司第一批授权批准筹建的四家省级分公司(北京、山东、江苏、黑龙江)之一。阳光保险黑龙江分公司荣获“百姓口碑最佳单位"，“百姓无投诉单位"“金牌服务单位”荣誉称号，公司的品牌形象不断提升成绩斐然。2005年，在省政府采购招标中一举中标并获得第一名的好成绩，2006年，公司实现保费收入1．7亿元，市场份额在全省9家财险公司中跃居第4位，2007年，又成功中标省政府采

2、购，全年实现保费收入2．4亿元，“富安居"理财产品实现销售收入11．37亿元，在全省12家保险主体中，取得了市场份额稳居第3位的惊人业绩。目前，已在全省11个地市，59个区县设立了分支机构，实现了公司业务的跨越式发展，完成了其它保险公司要经过十年的发展才能实现的奋斗目标。阳光保险黑龙江分公司经营业务范围包括：企业财产保险、机动车保险、家庭财产保险、工程保险、货物运输保险、船舶保险、特殊风险保险、责任保险、信用保证保险、意外险和健康险等险种。阳光保险黑龙江分公司目前的组织架构：省公司11个职能部门(人力资源部、办公室、财务

3、部、稽核部、财产险部、车险部、意键险部、理赔客户部、销售管理部、银行保险部、公司业务部)；11个三级机构(哈尔滨、齐齐哈尔、牡丹江、佳木斯、大庆、鸡西、绥化、七台河、双鸭山、黑河、伊春)。2．22005年一2007年业务量持续高速增长2．2．12005年业务经营t青况黑龙江分公司于2005年10月28日正式对外营业，当年保费计划指标500万元，自正式营业至当年的12月31日两个月问，即实现保费收入832．25万元，其中：财产险76．86万元(占比9．24％)、车险729．54万元(占比87．66％)、意外健康险25．86

4、万元(占比3．10％)。月均保费416．13万元。2．2．22006年业务经营情况2006年是黑龙江分公司的第一个完整经营年，全年保费计划指标10600万元，各险种计划占比：财产险22％、车险75％、意外健康险3％，当年9月即完成计划指标，全年实现保费收入17185．47万元，计划达成率162．13％，其中：财产险1109．13万元(占比6．45％)、车险15617．02万元(占比90．87％)、意外健康险459．33万元(占比2．68％)。市场份额3％，市场排名四位。月均保费1432．12万元，月均保费实现了同比3．4

5、倍的增长。2．2．32007年业务经营情况2007年是黑龙江分公司的第二个完整经营年，全年保费计划指标25000万元，各险种计划占比：财产险19．2％、车险73．4％、意外健康险7．4％。全年实现保费收入22842．26万元，计划达成率91．31％，同比增长32．92％，其中：财产险1446．29万元(占比6．33％，同比增长30．40％)、车险20782．13万元(占比90．98％，同比增长33．07％)、意外健康险613．83万元(占比2．69％，同比增长33．64％)；市场份额5％，市场排名第三位。月均保费1903

6、．52万元，月均保费实现了同比1．3倍的增长。2．32008年伊始业务量急剧下滑2008年是黑龙江分公司的第三个完整经营年，全年保费计划指标33000万元，各险种计划占比：财产险16％、车险77％、意外健康险7％。截至2008年8月31日，实现保费收入13165．81万元，计划达成率39．90％，同比降低14．16％，其中：财产险1234．50万元(占比9．38％，同比增长1．35％)、车险11608．61万元(占比88．17％，同比降低15．40％)、意外健康险322．71万元(占比2．45％，同比降低28．59％)；

7、2008年1．8月市场份额3．5％，市场排名六位。月均保费1645．73万元，月均保费同比呈现降低。第3章阳光保险黑龙江分公司业务量急剧下滑的原因分析3．1业务管理方面存在的问题3．1．1承保管理方面存在问题3．1．1．1计划指标与考核机制不匹配总公司每年年初都会给分公司下达各项经营计划指标，分公司继续将指标向下分解至各三级机构，经营计划指标在这三年多来虽然经历了巨大的变化，由2005年简单的保费计划、险种结构占比计划、赔付率指标逐年细化，至2008年经营计划指标已经发展为包含综合赔付率、变动成本率、边际成本率、经营成本

8、率、利润等几大项、几十个小项的综合经营计划指标体系。尽管指标体系在不断地细化和完善，但是计划指标与考核机制却严重地不匹配，尤其在重视业务规模快速扩张的背景下，分公司针对险种结构占比计划指标的重视仅仅停留在了口头上，虽然每年年初这项指标都是作为一项重要指标分解并下发至机构，但是，在一个年度的经营结束后，针对此项指标的考