基于企业风险管理的人力资源外包研究

《基于企业风险管理的人力资源外包研究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、现代商贸工业..No．1，2009ModruieTrdnuty09年第1期enBsnsssaeIdsr20基于企业风险管理的人力资源外包研究张天翼(集美大学工商管理学院，福建厦门..361021)摘要：人力资源管理外包是企业适应外部环境变化的战略选择，外包给企业带来利益的同时，也让企业面临着风险。所以，从风险管理的角度对人力资源外包的风险进行全面分析评估，提出了针对外包选择过程和外包实施维护过程的风险应对策略。关键词：外包；人力资源；风险；策略中图分类号：F24文献标识码：A1引言在竞争激烈的知识经济时代，一个企业要赢得持续的竞争优势，其中一个主要动力就

2、是管理创新。一系列的管理创新可以促使企业把自己有限的资源和时间投入到增强企业核心竞争力方面。随着企业组织结构逐渐趋向扁平化，管理职能应更符合为企业战略服务的目的，这一趋势导致了人力资源管理组织及其职能的转变，人力资源外包由此兴起。关于人力资源外包的研究，最早是出现于..1984年美国Highway1/2.Railtransportationandlandusethere...Big.Urbanrailtransitasalow-pollutionurbanpublictransporthasbecomeamajorpositivedevelopmenta

3、ndconstructionofthecity'smaintransportinfrastructurethroughtheconstructionofurbanrailtransitwillhelpcurbrapidgrowthintrafficdemandandhelpreducethecorefrequency的专业雇主组织(PEO)，这种新的组织形式成为中小企业外包的人力资源部。Swisr1999)te(7指出人力资源外包的趋势是从以往的成本节约观点转向获取竞争优势，并预测外包代表了专业服务公司在未来..1O年中唯一最大的成长机会。Maurer和

4、..Mobley(19998)指出外包是未来人力资源部的一个整合部分。国内学者对人力资源外包的研究主要集中在以下几个方面：(1)优劣势分析；(2)风险分析；(3)外包运作模式的选择。潘会平(2004)认为，推动人力资源外包的发展主要来自四方面：一是提高人力资源管理的战略价值，进而为企业创造更多的利润，增强企业的核心竞争力；二是获取专业化的人力资源服务；三是降低人力资源管理的成本；四是增强企业变革的适应力。当然，实施人力资源外包并不仅仅给企业带来利益，还应该清醒地认识到实施人力资源外包也是一种高风险的策略。在企业人力资源外包过程中，企业往往面临着来自内外环

5、境、管理过程及信息传递方面的各种内生与外生的风险。如果盲目追随潮流，忽视其间风险分析及防范，则不仅无法给企业带来预期的优势和效益，反而会让企业蒙受巨大的损失。所以，本文从风险管理的角度对人力资源外包的风险进行全面分析评估，提出了针对外包选择过程和外包实施维护过程的风险应对策略，有助于企业应对风险的能力提高和人力资源外包服务的积极效用进一步显现。2人力资源外包风险分析Highway1/2.Railtransportationandlandusethere...Big.Urbanrailtransitasalow-pollutionurbanpublictr

6、ansporthasbecomeamajorpositivedevelopmentandconstructionofthecity'smaintransportinfrastructurethroughtheconstructionofurbanrailtransitwillhelpcurbrapidgrowthintrafficdemandandhelpreducethecorefrequency在整个人力资源外包活动中，外包企业承担的风险无疑是最大的，毕竟是外包企业把自身的活动交给服务商去做，外包活动的效果如何直接关系到外包企业的营运及绩效，所以本文

7、主要从外包企业角度去分析企业面临的风险..2．1决策选择风险企业在进行人力资源外包决策时，必须清楚的界定哪些人力资源管理职能适合外包。如果规划何分析不充分，人力资源外包项目选择不合适，外包可能达不到预期目标，会增加企业的管理成本，同时，给企业带来经营安全上的风文章编号：1672—3198(2009)01—0043—02险。..2．2逆向选择风险对于外包企业来说，进行人力资源外包活动，必然面临服务商的选择问题。按照信息经济学的理论，在人力资源外包中，企业与外包服务商之间形成了“委托一代理”关系..(见图1)，由于行业存在信息的不对称，外包企业无法真正了解外

8、包服务商的经营业绩、社会声誉、发展状况、成本结构等与自己利益息息相关的资质信息，