与客户沟通之要点

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1、沟通之要点一、初次见面交谈一般业主与设计师初次交谈时，出于双方的信任度低的原因，设计师往往会提供简单的建议。从这些建议中，可以看出设计师熟练运用设计的能力，同时也能大致了解设计师的个性。但绝对不能从第一次简单的交谈中得出这个人不好的结论。因为设计师的创作灵感除了来自于第一感觉外，往往更多的来自于创作中过程中的改进。1、对业主的全面了解由此确定设计风格.居室是用于业主居住的，设计风格也应该取决于业主个人而不是设计师，但设计细节应该由设计师来最终确定。2、了解业主应该明确业主家庭人员结构（如3口之家、三代同堂）、年龄

2、结构（如小孩已经上小学了、尚未结婚、父母已经退休等）、家庭主导人员个性（如以妻子为主的家庭，妻子的爱好是欧式风格还是简约主义等）、经济条件、职业3、对房屋的了解房屋特征决定设计方案。房屋特征首先包括房型、朝向、楼层等因素，以及各功能区的联系。房屋特征还包括具体尺寸，由测量尺寸决定。测量房屋尺寸——一般公司是在签定设计合同之后进行的，设计费中应该包括这部分费用。测量房屋注意：1）、直线长度无误2）、角度无偏差3）、不忘测量房屋高度4）、不忘测量门窗阳台、空调洞、落水管、进户门开启方式等细节5）、明确联结关系6）、准

3、确测量水电管路及联结关系7）、绘制初始图后有条件的话有必要复核一遍其成果是准确绘制的《原始房屋平面图》基本布局第一步：确定玄关、餐厅、客厅、楼梯（如果存在的话）的关系第二步：确定房间的功能，即确定设计书房与否、老人房、儿童房第三步：确定交通动线，满足室内行动与家具布置的关系第四步：确定风格，设计主题墙，选择颜色反复沟通由于对业主的了解并不是一次就能完成的，业主与设计师沟通应该反复进行，并把尽量多的问题全部交代清楚，尤其是上述因素全面清楚了解。四.设计初稿布局设计在方案设计基础上完成细节的补充和深化设计。玄关：根据

4、具体尺度、风格、业主喜好确定是否采用，以及造型客厅：根据具体尺度、风格、主题墙、业主喜好确定采用的造型，以及呼应、对比关系和设计美学的应用餐厅：根据具体尺度、风格、主题墙、业主喜好确定采用的造型，以及呼应、对比关系和设计美学的应用楼梯：根据居室特点和家庭成员年龄和身体状况、经济能力等来考虑设计方式卧室：根据具体尺度、风格、主题墙、业主喜好确定采用的造型，以及呼应、对比关系和设计美学的应用书房：根据具体尺度、风格、主题墙、业主喜好确定采用的造型，以及呼应、对比关系和设计美学的应用陈设设计根据方案设计与布局设计同时完

5、成。客厅：根据空间大小和业主喜好选用家具、花饰、窗帘等餐厅：根据空间大小和业主喜好选用家具、花饰、窗帘等卧室：根据空间大小和业主喜好选用家具、花饰、窗帘等书房：根据空间大小和业主喜好选用家具、花饰、窗帘等色彩设计色彩：**系——明快、富丽、温暖，同时也有浮躁不安的感觉。红色系——热烈、振奋、喜庆，同时也有不安定的感觉兰色系——神秘、理性、平静，同时也有消极、隔阂的感觉绿色系——宁静、平和、清新，同时也有消极的感觉橙色系——温暖、欢快、刺激，同时也有浮躁、不稳定的感觉白色系——轻柔、纯洁、整洁，同时也有单调、消极的

6、感觉灰色系——高雅、朴实、中庸，同时也有饿个性的感觉灯具：光照产生颜色主灯——照明之用，灯具造型确定局部照明灯——主要用于局部照明，如书房台灯、床头落地灯、客厅茶几灯等装饰灯——辅助氛围之用，一般是筒灯、射灯等设计初稿成果：完善《平面布置图》、《顶面布置图》、《铺地材料设计图（初稿）》、专题设计设计条件。设计初稿：一般由责任签约设计师完成，并极大的程度上决定了施工费用。五.专题研究设计设计内容包括进水管设计图、排水管设计图、灯具线路图、插座线路图、弱电设计图、空调设计图及线路图、地暖以及其他设备的设计图。最好分别

7、由不同的专业设计师完成。卫生间设计洁具：在总体设计风格基础上确定洁具造型，然后根据业主经济能力和需要选用洁具龙头：根据选用的洁具、业主经济能力确定厨房设计橱柜：委托专业橱柜公司设计施工的，一般由这些公司自行完成。自行施工的可以由责任签约设计师完成。水槽：在总体设计风格基础上确定洁具造型，更多的则是根据业主经济能力和需要选用洁具电器：在总体设计风格基础上确定电器造型，更多的则是根据业主经济能力和需要选用电器水电设计师设计内容：水、强电、弱电进水管设计图：室内水管走向、连接和出口位置。依据责任设计师提供的设计条件，根

8、据房屋特征，按照规范要求灵活布置。建议室内水管最好走屋顶面。排水管设计图：根据洁具位置、室外排水管、室内排水洞的位置和洁具高低尺寸确定。灯具线路图：根据设计载荷要求，按照国家规范确定灯具位置，并布置连线。插座线路图：根据设计载荷要求，按照国家规范确定插座位置，并布置连线。弱电设计图：根据设计载荷要求，按照国家规范确定弱电面板位置，并布置连线。秘籍水管宜尽量走吊顶里面，这样