从苹果现象看平台经济

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时间:2018-07-16

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1、乔布斯的遗产—从苹果现象看平台经济苹果IPHONE4S如期亮相,然而镁光灯还未冷却,便接踵而来乔布斯先生去世的消息。挽歌中人们不禁唏嘘——失去大脑的苹果将何去何从?万人追捧的苹果现象是否还可为继?极简主义、持续创新、饥饿营销……乔布斯为苹果缔造了诸多成功基因,但真正“改变一切”的不是产品,而是平台。在我看来,把千千万万的用户和开发者牢牢捏合在一起的平台——AppStore,才是乔布斯留给苹果的最宝贵的遗产。玩平台的很多,但如乔布斯玩法的则不多甚或没有。一位同事告诉我,他家三个人,人手一台iPad,玩游戏、听音乐、看图书,连健身的教练和投资的顾问

2、都是从AppStore上“请”下来的。一家人在AppStore下载各种软件花的钱远远超过购买iPad的价格。所以,与其说苹果给用户派发了一个漂亮、时尚的通讯终端,更不如说是帮客户搭建了一个掌心柜台。它非常贴切地满足了人们随时、随地、随心购的需求。Anytime、Anywhere、Anything,3A概念在方寸之间得到非常直观的实现。在时间无比珍贵、交通处处拥挤的都市,没有什么比这样的平台更能快速地切入人们的日常生活。这个平台连接的是行走的双边市场。一“边”是成千上万的产品提供商,另一“边”是持有苹果手机的移动着的用户。行走于江湖上的三教九流各

3、色人等通过AppStore这个虚拟超市实现了他们之间的自由交易。一个平台,加入的双边用户越多,其价值就越大,平台的使用者越多,分摊到每个用户身上的平均成本就越低,这是网络的边际价值递增效应,比如互联网。乔布斯的伟大在于他成千上万倍地放大了这一效应。进入互联网时代,越来越多的企业以双边市场的商业模式进入我们的视线,一些双边平台的问世改写了世界的商业版图。比如免费观看的电视节目,比如淘宝、eBay这样的虚拟购物中心,比如百度、谷歌等搜索引擎,比如新浪、搜狐等各大门户网站……苹果可谓登峰造极。根据苹果公司公布的第三季度财报,目前已经售出的iOS设备超

4、过2.2亿台,而AppStore在售软件超过34万款,平均每台iOS产品通过AppStore下载的软件数量在60款以上。苹果官方网站数据还显示,AppStore在线软件商店的下载量已经突破100亿次。也就是说,全球iPhone、iTouch和iPad用户下载的软件数量,已经远远超过了整个地球的人口数;在全球移动应用市场上,苹果依然以82.7%的市场占有率处于绝对领先地位。所以有人说:“移动互联网产业链已经陷于苹果的魔咒”。苹果在其中只是提供了一个交易平台,让软件、服务等商品提供方和消费者能够以特定的形式沟通、消费者通过“免费试用”、“发布评价”

5、等方式与厂商形成互动,同时,苹果还在平台上集成了一个统一的“电子收银台”,用户通过交易平台挑选、购买各种喜爱的商品,并在AppStore的电子收银台上实现支付。作为链接双边市场的平台企业,苹果在成全交易双方的同时雁过拔毛,滴水不漏地截留下属于自己的利润。在iPhone+AppStore的模式后面,增长的核心动力是其市场边界的无限延伸,而无限延伸的网络增值效应恰恰来自于苹果商店AppStore不断丰富的“货架商品”和消费者日益增长的购买兴趣。当苹果从一个手机厂商演变为一个经营双边市场的平台企业,它不仅在出售自己生产的手机,也在提供一个在移动互联网

6、上购买各种商品、服务的通路,满足通讯以外的各种需求。开放、共赢——这才是它成功的根源,以及在“后乔布斯时代”得以持续绽放的根本力量。因此,从本质上说,苹果现象不仅是个品牌的成功、产品的成功,更是一个商业模式的成功。在乔布斯的遗产清单里,每一代曾经惊艳的产品都只是一摞摞随时可能贬值的纸币,然而,已经积聚亿万人气,流淌着商业利益的Appstore才是藤叶常青的庄园城堡。把现世虚拟化,然后再玩转于股掌之间。日本人曾发明了随身听,乔布斯则创造了随身买,从这一点上看,他虽然离去,但伟大的乔布斯的时代可能才刚刚开始。

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