从苹果现象看平台经济

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1、乔布斯的遗产—从苹果现象看平台经济苹果IPHONE4S如期亮相，然而镁光灯还未冷却，便接踵而来乔布斯先生去世的消息。挽歌中人们不禁唏嘘——失去大脑的苹果将何去何从？万人追捧的苹果现象是否还可为继？极简主义、持续创新、饥饿营销……乔布斯为苹果缔造了诸多成功基因，但真正“改变一切”的不是产品，而是平台。在我看来，把千千万万的用户和开发者牢牢捏合在一起的平台——AppStore，才是乔布斯留给苹果的最宝贵的遗产。玩平台的很多，但如乔布斯玩法的则不多甚或没有。一位同事告诉我，他家三个人，人手一台iPad，玩游戏、听音乐、看图书，连健身的教练和投资的顾问

2、都是从AppStore上“请”下来的。一家人在AppStore下载各种软件花的钱远远超过购买iPad的价格。所以，与其说苹果给用户派发了一个漂亮、时尚的通讯终端，更不如说是帮客户搭建了一个掌心柜台。它非常贴切地满足了人们随时、随地、随心购的需求。Anytime、Anywhere、Anything，3A概念在方寸之间得到非常直观的实现。在时间无比珍贵、交通处处拥挤的都市，没有什么比这样的平台更能快速地切入人们的日常生活。这个平台连接的是行走的双边市场。一“边”是成千上万的产品提供商，另一“边”是持有苹果手机的移动着的用户。行走于江湖上的三教九流各

3、色人等通过AppStore这个虚拟超市实现了他们之间的自由交易。一个平台，加入的双边用户越多，其价值就越大，平台的使用者越多，分摊到每个用户身上的平均成本就越低，这是网络的边际价值递增效应，比如互联网。乔布斯的伟大在于他成千上万倍地放大了这一效应。进入互联网时代，越来越多的企业以双边市场的商业模式进入我们的视线，一些双边平台的问世改写了世界的商业版图。比如免费观看的电视节目，比如淘宝、eBay这样的虚拟购物中心，比如百度、谷歌等搜索引擎，比如新浪、搜狐等各大门户网站……苹果可谓登峰造极。根据苹果公司公布的第三季度财报，目前已经售出的iOS设备超

4、过2.2亿台，而AppStore在售软件超过34万款，平均每台iOS产品通过AppStore下载的软件数量在60款以上。苹果官方网站数据还显示，AppStore在线软件商店的下载量已经突破100亿次。也就是说，全球iPhone、iTouch和iPad用户下载的软件数量，已经远远超过了整个地球的人口数；在全球移动应用市场上，苹果依然以82.7%的市场占有率处于绝对领先地位。所以有人说：“移动互联网产业链已经陷于苹果的魔咒”。苹果在其中只是提供了一个交易平台，让软件、服务等商品提供方和消费者能够以特定的形式沟通、消费者通过“免费试用”、“发布评价”

5、等方式与厂商形成互动，同时，苹果还在平台上集成了一个统一的“电子收银台”，用户通过交易平台挑选、购买各种喜爱的商品，并在AppStore的电子收银台上实现支付。作为链接双边市场的平台企业，苹果在成全交易双方的同时雁过拔毛，滴水不漏地截留下属于自己的利润。在iPhone＋AppStore的模式后面，增长的核心动力是其市场边界的无限延伸，而无限延伸的网络增值效应恰恰来自于苹果商店AppStore不断丰富的“货架商品”和消费者日益增长的购买兴趣。当苹果从一个手机厂商演变为一个经营双边市场的平台企业，它不仅在出售自己生产的手机，也在提供一个在移动互联网

6、上购买各种商品、服务的通路，满足通讯以外的各种需求。开放、共赢——这才是它成功的根源，以及在“后乔布斯时代”得以持续绽放的根本力量。因此，从本质上说，苹果现象不仅是个品牌的成功、产品的成功，更是一个商业模式的成功。在乔布斯的遗产清单里，每一代曾经惊艳的产品都只是一摞摞随时可能贬值的纸币，然而，已经积聚亿万人气，流淌着商业利益的Appstore才是藤叶常青的庄园城堡。把现世虚拟化，然后再玩转于股掌之间。日本人曾发明了随身听，乔布斯则创造了随身买，从这一点上看，他虽然离去，但伟大的乔布斯的时代可能才刚刚开始。