《秘书实务》课程中的职业素养培养策略

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1、《秘书实务》课程中的职业素养培养策略职业素养，就是一个职业人在从事某项具体的工作时所应具备的素质与修养。其实质主要包括职业道德、职业意识、职业行为与职业技能。其中职业技能是显性的，通过学习和培训容易获得，而职业道德、职业意识与职业行为属世界观、人生观和价值观范畴，是隐性的，难以获得，必须在一定的内外力作用下逐步养成、逐渐完善。然而，恰恰是这部分的隐性素养支配和调控了粽全部的职业行为，直接决定了一个人自身觎发展潜力和成功的可能。当前，中职毕躬业生的就业已经成为比较重要的社会问题ッ。教育部公布的统计数据显示，XX年全荔国中职生平均就业率达到96%。与大学娲生“就业难”截

2、然相反，中职学校针对企无业生产一线培养的有技能的“蓝领”成为谷就业新宠，有些学校的毕业生甚至供不应伤求。然而，相关研究资料也显示，中职生绅高就业率中隐藏着一些令人担忧的现象：缫中职毕业生普遍表现出就业稳定性差，跳槽频繁，不讲诚信，盲目随从。大量事实噙表明，现代企业对员工素质的要求越来越О高，在选择员工时不仅要求有较强的技能妃水平，更看中的是职业素养。良好的职业弥素养，是学生顺利实现就业的通行证，是过学生职业发展的基石。可见，中职学生应该成为着眼于职业生涯规划、具备职业素睨养、遵守职业道德、践行职本业操守、强腐化职业自律和锻造职业意志的企业“准员渐工”。12/12

3、《秘书实务》是中职文秘专业的核心技能课，在这门课程教学中通过职业任素养渗透教育，既传授知识和强化技能，姬又提升了职业素养，将两者有机结合，职迭业素养培养可收到事半功倍的效果。笔者溘尝试从企业视角下文秘人员职业素养需求耧及中职文秘专业学生职业素养与能力现状撰出发，在广泛收集大量研究成果的基础上讳，通过调查问卷数据分析，结合自身教学交经验与社会实践经验，积极探索《秘书实叁务》课程教学中提高学生职业素养的有效剁策略。1《秘书实务》课程教学中职业导素养培养的必要性中国的秘书工作历史墁悠久，“秘书”这一职业之所以流传至今〖在社会上充当一个很重要的角色，秘书人讪员并不是只要具

4、备基本条件即可，作为秘书人员应该具备的知识除了文化基础、相愠关专业知识，还需要具备敏捷的思维、较强沟通能力和动手操作能力等良好的职业灯素养。可见，文秘专业教育应把提升学生箔的职业素养和强化学生的职业技能放在同演等重要的位置，这样才能使学生一毕业就挎能上岗，从而实现与企业的无缝对接，有咽效提高学生的就业质量。当前，中职学驳校普遍开设公共职业素养课程，如“职业煅道德与法律”等，但往往不是停留在说教烟上，就是不注重与学生专业就业岗位很好魉地结合，无法满足不同专业不同职业素养褚需求；职业素养的培养不可能靠“秘书理党12/12论”等个别专业理论课程一蹴而就，不可疱能依靠简

5、单枯燥的说教，不能置于职业活动实践之外，而是需要一个长期的潜移默┹化的过程，需要和技能实践训练相结合，怅实现在学生身上的内化，因此，职业素养培养贯穿专业教学工作始终，才能收到较漓好的效果。2文秘专业学生职业素养需冕求及学生素养与能力现状为职业素养培晴养的目标定位寻找依据，以探索更有针对谮性、更有效的培养策略。笔者对惠州商贸栎旅游高级职业技术学校文秘专业108名朊学生和惠州以及周边城市的75家企业进蚋行了调查。108名学生包括在校生67铅名、顶岗实习准毕业生13名、毕业生2蟠8名。75家企业均为与学校签署校企合作协议的企业，这些企业的经营范围涉及多个领域。调查

6、结果如下：文秘专业人ρ员职业素养需求分析调查发现，用人单蘧位一致认为从事文秘专业人员的职业素养胯比专业技能更为重要。图1中的15项职─业素养中，用人单位把“保密意识”、“鸵人际交往能力”和“继续学习能力”被看だ作从事文秘专业人员最重要的三项职业素养。此外，“踏实的工作作风”、“敬业後精神”、“责任意识”、“创新能力”等邮是部分单位认为次重要的职业素养。图1用人单位对文秘专业人员职业素养的需篱求分析12/12文秘专业学生职业素养现状分析问卷调查显示，95%以上的用人单位对檄毕业生的各项职业素养都表示“非常满意规”或“比较满意”，特别对毕业生“良好粲的职业道德”、“

7、思想道德修养”、“踏痃实的工作作风”、“团队协作精神”等方殳面比较肯定。“人际沟通协调能力”、“怩创新能力”和“顾全大局意识”这三项虽然是企业对文秘人员比较渴求的三个重要的职业素养，在实际工作中毕业生却难以曜得到用人单位的满意，即使用人单位满意鼹，它的满意度也很低。图2用人单位对乒文秘专业学生职业素养的现状分析从对栝XX级文秘专业实习生的实习单位走访看迈，单位对实习学生总体上表示满意，称赞洱大部分学生能够做到虚心好学、积极主动氦、勤恳踏实，有责任心。但是他们普遍存手在缺乏社会经验、阅历不足、处理问题不伍灵活等方面的问题，另外他们的沟通协调潇能力有待进一步提高