神东集团企业文化培训教材

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1、企业文化培训讲义神东教培张艳玲2009.6企业文化培训讲义张艳玲，教培中心副主任政工师，高级政工师，国家认证高级企业文化师，国家注册高级企业文化讲师。学习的目的1、认识企业文化，了解并认知我们的企业文化，用企业文化的要求规范我们的工作行为。2、做一个优秀的企业文化的传承者和践行者。学习内容1、关于企业文化2、神东企业文化3、做一个企业文化的践行者关于企业文化您是如何认识企业文化的？关于企业文化●企业文化理论的提出1、石油危机中日本以文化的力量胜出2、《日本企业的管理艺术》（1981）《Z理论》（19

2、81）《企业文化——公司生活和礼仪》（1982）关于企业文化●企业文化是什么?有人说是企业家文化（“家长文化”）。有人说，是一个企业的“家”文化。有人说，是一个企业共同遵守的“组织文化”。关于企业文化企业文化的内涵：全体员工所认同、遵从，带有本企业特色的价值观念、经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标以及体现企业精神的人际关系、规章制度、厂房、产品与服务等事项和物质因素的总和，是企业全体成员共同遵守和信仰的行为规范和价值体系。关于企业文化企业文化文化的特点：1、具有本企业特色（不同的企业文

3、化不同）2、是企业在长期的经营活动中逐步形成的3、从企业诞生的那一刻起就存在了（自生的）关于企业文化企业文化有什么用？关于企业文化企业文化的作用：让大家找到奋斗的理由和方向，让员工快乐地投身事业（导向、激励、约束）关于企业文化安利文化:1、理想：安利为您生活添色彩。2、经营理念：为消费者提供优质的产品和周到的售前售后服务;为愿意勤奋工作的人提供一个最佳的事业机会。2、四大基石：自由、希望、家庭、奖励3、企业价值观：伙伴关系、诚信、个人价值、成就、个人责任、自由企业关于企业文化企业文化的作用：让大家和

4、谐中得到丰富和成长（实现自我价值）（激励、凝聚）关于企业文化1、马斯洛的需要层次论：2、霍桑实验3、“社会人”假设关于企业文化企业文化的作用：使企业、员工、社会三方受益共赢，使企业长盛不衰（辐射）。关于企业文化蒙牛文化的启示：●太阳光大●父母恩大●君子量大关于企业文化企业文化对企业对员工都有着巨大的作用：●“孵化器”●“催化剂”企业文化●是优秀的企业文化使企业获得了巨大成功！企业文化●杰出企业具有八个特性：宽严并济以人促产自主创新贴近顾客价值驱动不离本行崇尚行动精兵简政企业文化以上来自于汤姆斯．彼得

5、斯及罗伯特·沃特曼《追求卓越》（1982）。罗伯特·沃特曼后来担任了世界最大的能源公司AES董事，他按照《追求卓越》中所讲的这八条原则，把公司管理得非常好，AES在相当长的一段时期成为世界企业舞台上非常耀眼的明星。企业文化是不是具备了上述八品质，企业就一定能够成功？企业文化“审视任何存在多年并有所成就的企业，你都会发现，在这些企业身上拥有某种恢复力。这种恢复力并不是来自于组织架构或管理技巧，而是来自于被我们称作信念的力量以及这些信念对员工的吸引力。”——IBM首席执行官托马斯．沃特森《一个企业和它的

6、信条》（1964）企业文化“公司的成功与公司管理层价值观、动机和抱负密切相关。”——杜拉克《管理实践》一个获得巨大成功的企业总是拥有一个建立在销售关系和服务基础上的强有力的企业文化。托马斯．沃特森《一个企业和它的信条》企业文化●优秀的企业文化一旦形成，影响深远。●优秀的企业文化实现了影响及惠利社会、企业、员工的目的。企业文化的构成企业文化●独特性：个性文化。●唯一性：没有两个企业它的文化是完全一致的。我们的企业我们是一个什么样的企业？●神华集团●中国神华能源股份有限公司●神东煤炭公司神华集团—95年

7、10月成立,国有独资，中央直属国有骨干企业。—综合性能源企业（产业主要有煤炭生产、销售、电力生产、热力生产与供应、煤制油及煤化工、相关铁路、港口等运输服务等主营业务）；我国矿路电港油一体化开发，煤炭产运销一条龙经营的跨地区、跨行业的最大的煤炭生产企业。神华集团2004年完成了股份制改造和企业上市、集团范围内主辅分离，辅业改制等重大改革，各项事业实现了突飞猛进发展。2008年，神华集团煤炭产销量达到了3.11亿吨，居世界第二位，2004年获得中国工业企业最高荣誉“中国工业大奖”，被国资委列为“创新型企

8、业”试点单位，荣获省部级科技奖13项，取得专利授权41项，24项生产技术指标创造“中国企业新记录”。神华集团中国神华市场表现优异，市值列全球矿业公司第四位。中国H股公司第九位，2006年度被《亚洲金融》评为亚洲最佳治理公司。2008年生产原煤2.81亿吨，销售商品煤3.11亿吨，铁路货运周转量1222万吨/公里，港口装船10200万吨，发电1118亿千瓦时，主营业务收入1406亿元，利润383亿元，盈利水平保持中央企业第6位。中国神华能源股份有限公司●神华集团公司独家