2017《有效沟通技巧》试题及答案

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1、一、单选题（题数：35，共 50.0 分）1彼此身体接触频率升高，是在交往的（）。（1.4分）1.4 分窗体顶端·A、关系恶化的阶段··B、关系稳定的阶段··C、共处亲密阶段··D、发展关系之初·窗体底端我的答案：C2通过（）可以提高沟通技巧。（1.4分）1.4 分窗体顶端·A、表演和学习··B、演讲和训练··C、训练和实践··D、学习和实践·窗体底端我的答案：D3下列属于管理、控制表情的手段是（）。（1.4分）1.4 分窗体顶端·A、强化··B、压抑··C、掩饰··D、以上都是·窗体底端我的答案：D4在沟通交往中感情用事，跟着感觉走的交往形式是（）的表现。（1.4分）1.4 分窗体顶端·A、

2、阳光社交··B、黑色社交··C、灰色社交··D、红色社交·窗体底端我的答案：C5《安慰》的作者是（）。（1.4分）1.4 分窗体顶端·A、毛泽东··B、海子··C、顾城··D、北岛·窗体底端我的答案：C6人际沟通要实现的目的不包括（）。（1.4分）1.4 分窗体顶端·A、学习知识··B、建立关系··C、发挥影响··D、控制他人·窗体底端我的答案：D7下列因素造成沟通障碍的是（）。（1.4分）1.4 分窗体顶端·A、地域偏见··B、设置条件··C、拖延时间··D、以上都是·窗体底端我的答案：D8下列不属于身体姿势的是（）。（1.4分）1.4 分窗体顶端·A、手势··B、表演··C、眼势··D、下

3、意识动作·窗体底端我的答案：C9关于身体气味，说法不正确的是（）。（1.4分）1.4 分窗体顶端·A、身体气味是可以传递信息的··B、身体气味可以影响人的情绪状态··C、身体气味可以带给人们情感的体验··D、身体气味可能是人们不太容易想到的身体信息传播方式·窗体底端我的答案：D10（）说“见贤思齐焉，见不贤而内自省也”。（1.4分）1.4 分窗体顶端·A、老子··B、孔子··C、孙子··D、孟子·窗体底端我的答案：B11沟通能力在现代社会被称为宝贵的（）。（1.4分）1.4 分窗体顶端·A、高学历··B、判断力··C、软实力··D、控制力·窗体底端我的答案：C12解决表层和深层关系的重要环节是

4、（）。（1.4分）0.0 分窗体顶端·A、破译理解··B、评估判断··C、密切关注··D、记忆保存·窗体底端我的答案：B13在鼓励孩子时说一些超现实、涵盖多种可能的话会有很好的效果。（）（1.4分）1.4 分窗体顶端·A、正确··B、错误·窗体底端我的答案：B14积极的倾听技巧不包括（）。（1.4分）1.4 分窗体顶端·A、表达对说话者感受的理解··B、适当提问··C、解释说话人的意思··D、无条件包容接纳·窗体底端我的答案：D15听别人说话，重点不在理解，而在专门挑错反击的是（）。（1.4分）1.4 分窗体顶端·A、移情倾听··B、客观倾听··C、冒犯性倾听··D、期待性倾听·窗体底端我的答

5、案：C16独孤求败在四十不惑之时用的剑是（）。（1.4分）1.4 分窗体顶端·A、锋锐无匹··B、木剑··C、紫薇软剑··D、玄铁重剑·窗体底端我的答案：D17关于面对面交流的现象，表述正确的是（）。（1.4分）1.4 分窗体顶端·A、面对面交流时经常使用缩略语··B、说话时间没有一定的限制··C、面对面交流的对象是有机会遇见的人··D、通过面对面交流可以很快找到志趣相投的人·窗体底端我的答案：C18解释对方说话的意思的时候，一般不要采用（）的方式表达。（1.4分）1.4 分窗体顶端·A、直接··B、探寻··C、反问··D、委婉·窗体底端我的答案：C19“三明治”式的表达方法，中间那层代表（）

6、。（1.4分）0.0 分窗体顶端·A、赞美··B、期待··C、批评··D、讽刺·窗体底端我的答案：B20倾听的好处包括（）。（2.4分）2.4 分窗体顶端·A、学习知识··B、建立关系··C、影响他人··D、以上各项·窗体底端我的答案：D21下列不属于空间距离的分类是（）。（1.4分）1.4 分窗体顶端·A、亲密距离··B、私人距离··C、社交距离··D、社会距离·窗体底端我的答案：D22确保网络在线交流的安全性，需注意（）。（1.4分）1.4 分窗体顶端·A、保护好个人信息··B、不要轻信网络上的朋友信息资料··C、不要轻易将网友过渡到现实中··D、以上都是·窗体底端我的答案：D23以下（）

7、属于批评别人时恰当的方式。（1.4分）1.4 分窗体顶端·A、举出对方错误，不必给对方辩解的机会，··B、要回顾以往事件，让对方感到羞耻··C、对事不对人，避免人格攻击··D、确保表情非常严肃，声音严厉·窗体底端我的答案：C24谈话可分为五个层次，其中第三层次是指（）。（1.4分）1.4 分窗体顶端·A、事实性陈述··B、评价性陈述··C、内在性陈述··D、顶峰性陈述·窗体底端我的答案：B25通过