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1、毕业论文毕业论文中文摘要摘要：众所周知，员工是企业最宝贵的财富，员工满意度是影响企业发展的重要因素，因此员工满意度调查被越来越多企业所接受。然而长期以来，我国一直都是对企业管理层员工满意度进行调查，很少对基层员工满意度进行调查。但是，随着市场经济的发展，基层员工满意度调查已显得越来越重要。基于此，本文以YH公司的基层员工为研究对象，采用文献研究、调查问卷和员工访谈三者相结合的方法，在阅读大量文献资料的基础上，归纳总结前人对员工满意度的研究，结合YH公司的实际情况，设计出适合的调查问卷。根据回收的问卷数据进行相应的分析与处理，全面了解YH公司基层员工满意
2、度状况，提出相应的改进措施，从而达到提高企业效率和效益的目的。关键词基层员工；员工满意度调查毕业论文外文摘要TitleStudyonAnalysisandCountermeasureofYHCompanyGrassrootsEmployee'sSatisfactionSurveyAbstractAsisknowntoall,thestaffistheenterpriseisthemostvaluablewealth,employeesatisfactionistoinfluencethedevelopmentoftheenterpriseimporta
3、ntfactors,andemployeesatisfactionsurveybymoreandmoreenterprisestoaccept.However,foralongtime,ourcountryhasbeenistotheenterprisemanagementemployeesatisfactionsurvey,veryfewofthebasiclevelemployeesatisfactionsurvey.However,withthedevelopmentofmarketeconomy,thebasicunitemployeesati
4、sfactionsurveyhasbecomemoreandmoreimportant.Basedonthis,thepaperwiththecompany'sgrassrootsemployeesYHastheresearchobject,theliteraturestudy,questionnaireandinterviewthreeemployeesofcombiningthemethodofreading,inalargenumberofdocuments,basedonsummarypredecessorstoemployeesatisfac
5、tionresearch,combinedwiththepracticalsituationofthecompanyYH,designforthesurvey.Accordingtothequestionnairedatarecoveryforthecorrespondinganalysisandprocessing,fullyunderstandthebasicemployeesatisfactionYHcondition,putsforwardthecorrespondingimprovementmeasures,soastoimprovetheb
6、usinessefficiencyandthepurposeoftheperformance.KeywordsGrassrootsemployee；EmployeeSatisfactionSurvey本科毕业论文第I页共II页目次1引言12员工满意度的一般研究12.1员工满意度的发展沿革12.2员工满意度的内涵22.3员工满意度的主要构成因素22.4基层员工满意度研究的意义23YH公司基层员工满意度问卷说明43.1问卷内容说明43.2缺失数据预处理43.3问卷计分方法43.4维度说明53.5关键指标说明53.6人口统计学变量分析64员工满意度概况分析9
7、4.1员工总体满意度指数94.2员工在各个维度上总体满意度指数94.3整体满意度105影响员工满意度的各维度分析105.1工作本身满意度分析105.2考核与薪酬满意度分析115.3个人成长与发展满意度分析135.4工作群体满意度分析145.5工作背景满意度分析155.6领导行为满意度分析175.7企业管理满意度分析175.8企业经营满意度分析195.9各大维度优劣势汇总206员工满意度调查总结及对策分析应用226.1调查总结226.2调查结果对策分析应用23结论25致谢26本科毕业论文第I页共II页参考文献27附录A28YH公司基层员工满意度调查问卷2
8、8本科毕业论文第30页共31页1引言随着全球经济一体化进程的加快，市场竞争日趋激烈，如何在激烈
