顾客为什么不给发型师介绍新顾客

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1、顾客为什么不给发型师介绍新顾客节选至《顾问式整体形象设计师》发型量身定制文驰峰发廊里的顾客为什麽越来越少？看似满意的顾客为什麽不给发型师介绍新顾客？发型师的问题到底出在哪里？是什么原因导致了这样的结果。下面我将详细的为发型师分析具体的原因。一、发型师的技术落后了现在大多数发廊发型师技术不系统，几乎用学杂了来形容，发廊老板想抓发型师技术都不知道从哪下手，并且大多发廊没有具备整合发型师技术能力高级技术总监。因此无论发型师自己，还是发廊老板，还是技术总监都会误以为，顾客没客带客是发型师技术不好造成的。其实这只是个假象，因为即使那些都学习过标榜、沙宣、托尼盖

2、以及日式的发型师，他们的技术已经很好了，但是同其他发型师一样，他们的客带客也不高。这已经足够说明发型师学习的这些传统技术已经落后于顾客的需求了，发型师的技术落后了，这有些不可思议，但是现实就是如此。不管你接受还是不接受，这现在就是事实。上述传统技术虽然都很好，打牢发型师技术基础不可或缺，但是这些技术没能实现与顾客风格转化的问题，就是你学了这些技术或发型，最终还是没有解决技术与顾客风格结合，发型与顾客风格结合。所以说发型师在当下想走出困境需要掌握更高级的发型风格定制技术。因此，这是一个顾客不给发型师介绍顾客的原因之一。二、发型师技术做不到专业发型师的技

3、术不专业这你信吗？在十几年前，发型师认为学习了标榜或沙宣技术就专业了，或在最近这几年，有些发型师认为学了托尼盖或日式技术技术就专业了，并且发型师还可能已经满足了现在的技术现状，认为自己该学的都学了，技术就这样了。这其实这是一个假象，假如顾客让发型师为自己设计发型，发型师可能一下就懵了,但是经验告诉发型师，顾客不懂设计，把自己会的发型套给她就是了，反正自己说神么是什么。发型师每天都像是在历险，虽然闯过一道又一道关，但是自己最清楚自己不懂设计，其实自己技术并不专业。如果让发型师根据顾客风格设计发型，那句更不用说了，发型师几乎对顾客风格一无所知。因此，这又

4、是一个顾客不给发型师介绍顾客的原因之一。一、发型师不了解顾客需求如果顾客告诉发型师喜欢什麽样的发型，发型师一定是满口答应为顾客做这款发型，发型做好了，顾客高兴地离开了，发型师就会认为顾客满意了，其实这同样是一个假象，顾客喜欢的发型不一定是顾客适合的，顾客喜欢的发型可能是她看别人留这款发型好看，这款发型做在这位顾客的头上可能与顾客的风格类型产生矛盾，顾客的生活的方式，职业以及居家情况对发型设计会产生关键影响。因此这款发型可能顾客认为好看，别人看起来难看的处境。顾客身边的人一定认为为她做发型的设计师技术太差。这又是一个顾客不给发型师介绍顾客的原因之一。二

5、、发型师不会沟通发型师僵尸式沟通是普遍现象，。僵尸式沟通就是顾客进到发廊，设计师在了解顾客要做什么项目之后，就会要求顾客去洗发了，设计师几乎从不询问顾客上一次在哪做的发型，以及上一次有哪些地方不满意，为什麽选择我们发廊原因。很多发型师由于技术能力所限，发型师根本不敢触碰顾客深层次的需求，即使顾客说出了发型师的技术也满足不了。发型师如果以顾问式的，专家式的沟通方式与顾客沟通那这些问题将迎刃而解。设计师的风格定制技术实力将改变发型师僵尸式服务。发型师长时间僵尸式服务使顾客使顾客深层次需求得不到满足，久而久之，顾客不在来发廊，也不会为发型师介绍顾客。