人力资源管理角色研究是实证评估和分析

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7、管理资料洪如玲，2010）。Becker和Gerhart（1996）把战略性人力资源管理研究分为三个层次：人力资源管理原则、人力资源管理政策和人力资源管理实践，人力资源管理角色研究属于原则层次。　　近年来，学者们已经开始把目光从分析人力资源管理实践转向研究人力资源管理角色，以揭示人力资源管理政策和实践背后的规律，即该如何通过相关的政策、流程、实践等来挖掘组织成员的潜能，激发他们展现出执行战略所需要的行为，帮助组织在知识经济时代赢得竞争优势。　　目前，学者们从多个方面对人力资源管理角色进行了研究。例如，Wil

8、ey（1992）认为人力资源人员在组织管理中扮演着至关重要的角色，通过战略、法律以及运营三个层面的人力资源管理实践活动，来帮助组织最大化地挖掘潜能、实现组织目标。Walker（1994）提出，为了成为真正的业务伙伴，人力资源人员应该转换角色，既要扮演好战略性角色又要扮演好运营性角色，如支持者、服务者、顾问、领导者。Ulrich和Beatty（2001）认为，人力资源部门不仅是其他部门的合作伙伴，还应亲自参加业务实