(最新酒店物管理)表扬奖励案例集锦

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1、修旧利废，节能增效1、物业部清洗班员工在管理人员带领下利用周六、周日夜间休息时间，自己动手擦洗15号楼吊灯、刷洗各楼雨搭地面，为宾馆节约了费用。对物业部能够创新工作，自已动手，主动为前台提供服务的工作精神予以通报表扬。2、动力工程部外围班在领班曹忠义带领下克服困难，自己动手完成了对洗衣房熨烫室蒸汽冷凝水回收系统的改造任务。对动力工程部能够动脑筋想办法，自己动手进行设备改造的精神予以通报表扬。3、动力工程部梁春利自己动手更换轴承，将4台不能用的废旧灶台吹风机修复，为宾馆节约费用，给予奖励30元。4、五号楼电梯出现故障

2、，电梯维保厂家检查发现变频器损坏需要更换，厂家报价20288元。动力工程部弱电班苏明厚同志自行研究修理，发现是变频器其中一处配件损坏，经市场购买零件花费1800元将其修好，节约费用万余元。对该同志在维修工作中积极修旧利废，为宾馆节约资金的主人翁精神按规定给予奖励180元。5、园林部主管姜树伟等同志自己动手，利用废旧设备改制药罐车，节约费用1万多元。对他们积极修旧利废、节能降耗、降本增效的主人翁精神，给予奖励200元。6、动力工程部外围班员工挖掘节能潜力，主动采取措施，将15号楼广场路灯原250W钠灯更换为55W节能

3、灯，每年节约费用1万多元，既达到了节能的目的又保证了亮化效果。对他们动脑筋想办法，积极开展节能降耗工作，并取得良好效果的主人翁精神予以奖励200元。7、动力工程部认真贯彻落实节能降耗的工作要求，挖掘节能潜力，主动采取有效措施，合理调控空调运行。调动员工积极性，发挥员工技术专长，改变固有做法，激励员工参与节能工作并取得良好效果，经过今年夏季实际运行，节能效果较好，既达到了节能的目的又保障了使用。经总经理办公会议研究决定，对动力工程部予以奖励2000元。安全防范意识强，主人翁责任感1、2010年2月5日动力工程部方明成

4、和园林部宛超飞两名同志工作时，看见一外来车辆将花窖东侧的一个路灯撞坏，及时上前询问，记下该车车号，迅速上报部门主管和保安部，找到肇事司机赔偿宾馆的损失。按照宾馆规定，对两名同志爱馆如家精神和主人翁责任感给予奖励每人30元。2、2010年3月5日20：20分宾馆上空不明燃烧物体落在6号楼西侧树和草坪上，15号楼迎宾员魏新峰发现后及时踩灭火种，处理险情。对魏新峰关心宾馆安全工作的主人翁精神给予奖励100元。3、2010年3月30日19：40分6号楼服务员王春雨向保安部报告有一名外来人员疑似上访者在7号楼附近逗留，值班经

5、理和保安部同志立即赶往7号楼，在处理未果的情况下与友谊派出所取得联系，在派出所的配合下将其劝离，避免了一次上访事件的发生。王春雨同志安全警惕性高，上报及时，避免上访事件的发生，维护了宾馆利益，给予奖励100元。4、2010年6月25日客务部4号楼服务员霍花向保安部报告有人要到4号楼上访。保安部及时将情况通报给相关部门，并加强了3号门的值班。6月28和30日，保安员张洪溥、刘俊分别在3号门拦截了两次上访人员，并成功劝离，保证了宾馆的接待秩序。对霍花同志安全警惕性高，及时报告，避免上访事件的发生，给予奖励100元。5、

6、2010年7月15日晚餐饮部值班人员李俭峰发现15号楼厨房一煤气开关漏气，及时报告维修。经查是阀门松动造成关闭不严导致煤气泄漏，避免了安全事故的的发生。对李俭峰值班期间工作认真负责，发现事故苗头及时上报、妥善处理，避免事故的发生予以奖励100元。6、2011年6月25日客务部服务员潘博在巡视剧场时，检查到位，发现水伐漏水及时报告。该同志能够发现问题，避免宾馆遭受更大损失，认真负责的工作精神予以奖励30元。用心服务，让宾客感动1、2010年5月19日20时30分有客人要求理发，此时已到下班时间，理发师吴镝放弃休息，热

7、情为客人理发才离开岗位，对这种主动服务精神予以表扬。2、2010年7月23日，参加省建设厅会议的营口客人到馆后迎宾员杨旭发现车胎瘪了，及时提醒他更换车胎。当时车上并无备胎，客人打电话询问汽车修配厂，但联系几家都表示不能解决。客人十分着急，杨旭主动帮助联系物业部。物业部经理杨宇了解情况后，立即赶到现场并与修配厂取得联系帮助修补轮胎，帮助客人解决了燃眉之急。客人非常感动，对宾馆员工积极主动、设身处地为客人着想的精神表示衷心感谢。对物业部主动周到的工作态度予以通报表扬；对杨旭为客人服务积极热情、认真细致的工作精神予以奖励

8、100元。3、2010年8月12日香港恒盛集团客人沈月红写来表扬信，对客务部一号楼赵欣、戚雨泽两位服务员给予的热情周到服务表示感谢。宾馆的服务理念是“住友谊宾馆，享国宾礼遇”，在对客服务中我们应体现出国宾馆服务的水准，使客人真正感受到宾至如归，上述两位服务员的热情服务使商务客人体会到了这一点。对赵欣、戚雨泽予以每人奖励50元，望大家向她们学习，使宾馆的服务做