当好联络员 尽心为代表服务

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1、当好联络员尽心为代表服务易家墩街代表联络组周艳萍二OO四年五月，受组织的委托从前任联络员手中接过了桥口区易家组市、区两级联络员的“接力棒”，两年来，在市、区人大常委会指导下，在街办事处领导支持下，在代表们热情帮助鼓励下，易家组市、区两级代表小组活动开展得有声有色，为保障代表们更好的履行代表职责，参与管理地方国家事务发挥了积极的作用。当好联络员，强化为代表服务意识。代表联络工作的对象和主体是人大代表，联络员工作的好坏，直接影响代表工作的质量，因此，当好联络员首要前提应提高自身素质，练好“内功”，树立尽心尽责为代表服务的思想。一是借助安排代表学习的机会，我认真学习《代表法

2、》、《组织法》及有关法律、法规、人大程序，了解人大的地位、性质、作用及代表权利和义务，加强对人民代表大会制度的认识，找准代表联络工作的着力点；二是向其他联络员学习，借鉴别人好的经验和作法，指导自己的工作实践，不断提高联络工作的能力和水平；三是经常通过电话、信函、上门走访等方式联系代表，与代表交朋友，了解和关心代表，做代表的“知心人”。当好联络员，做代表与选民的纽带。人大联络员的职责不仅仅是把市、区人大的精神及时传达给代表，更重要的是做好代表的信息员，深入选区协助代表收集选民的意见和建议，经过归纳整理及时向代表小组反馈。由于我本身兼管信访工作，是辖区“疑难杂症”的汇集所

3、，我及时把有关信访事项同人大联络员工作衔接起来，及时向代表转呈群众的呼声，为代表服务选民提供平台。如：罗家墩堤外19户居民因水管破裂而导致停水，与邻近企业、自来水公司多方协调未能解决，盛夏季节近半月都靠肩挑手提江水渡日，接群众投诉后，我及时把这一信息向小组代表进行了反馈，代表们联名向政府部门呈送了《罗家墩堤外住户用水告急》的报告，在代表们的呼吁和努力下，水管安装工程一周内实施完毕，堤外19户居民联合派代表送来“人民代表为人民，吃水不忘代表情”的锦旗。两年来，我们代表组的代表们，贴近区情、街情、民情开展了一系列的代表活动，有“关注百姓生存环境，聚焦桥口环保工作”的市区代

4、表联组活动；有“以人为本，关注百姓出行难”为主旨的基础设施调研活动；有视察武汉新材料孵化基地，为中小企业的发展构建和谐空间的拓展活动，……一桩桩、一件件，结成了纽带，架起了桥。当好联络员，做组长的参谋、助手。代表组长是代表小组活动的导向标，代表组的很多工作，需要联络员根据组长的部署和安排来具体组织实施，因此联络员要当好组长的参谋和助手。实践中，我注意做到：1、勤于思考，主动汇报，争取领导。如在拟定每年度代表组活动计划时，我总是先提出自己的思考意见，在组长的指导下，确定计划安排，最后形成文件，下发到每位代表手中，使每位代表对当年的活动安排做到心中有数。2、善于收集，勤于

5、联系，为代表组活动不断创新出谋划策。每次代表活动之前，主动与组长一起商讨，在确定活动内容、时间、地点后，严把通知关，精心组织实施，保障每次代表活动的出勤率及活动实效；3、做代表组的“千里耳”，及时把代表组代表们近期的工作动态、异动情况、健康状况向组长进行汇报，便于组长、代表们及时关注或沟通，增强代表组的凝聚力；4、及时做好各类代表工作的信息撰写报送工作，当好代表组的信息员。如：区代表张德华所在古画社区，由于下水管网多为六、七十年代铺设，管径较小，逢雨必渍，群众怨声较大，反映到区代表组后，区组组长及时同市组代表联系，在市区两级代表的共同努力下，问题解决了，管网改造了，群

6、众好评如潮。当好联络员，正确处理本职工作与兼职的关系。如何处理专、兼职矛盾，确保代表组的日常工作得以落实，这就得靠联络员在实际工作中按照轻、重、缓、急，合理组织实施，既抓本职工作，又要搞好联络员工作，换句话说：就是要学会十个指头弹钢琴，声声不能落空音。在工作中，我坚持了以下几点作法：1、结合区情、街情，工作要有前瞻性。代表工作要围绕市、区、街的中心工作来铺开，要围绕群众关心的热点、难点来开展，因此它必然与其它党务、政务工作并行不悖，只要找准结合点，超前干一点，就会忙而不乱，工作自然有条不紊，顺利向前。2、按计划，巧安排，把握好时间差。根据全年市、区两个代表组的活动安排

7、，能联组开展活动的绝不分组开展；本月拟将开展的绝不推迟至下月；组织活动期间，其它工作尽量让路，减少干扰，确保活动效果。3、努力做到四勤，即脑勤、口勤、手勤、腿勤；坚持做到四心即工作细心、办事诚心、落实耐心、服务尽心。两年来，我认真做好市、区两级人大代表联络员工作，尽心为代表履职服务，得到区人大和代表们的肯定及好评。