我国民营企业人力资源管理中存在的问题和对策文献综述

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我国民营企业人力资源管理中存在的问题和对策文献综述摘要：人力资源是企业最宝贵的资源，企业间的竞争归根到底表现为人力资源的竞争。民营企业在与其他企业人才竞争中并不占优势，相反还存在一定的劣势。从目前情况来看，民营企业的人力资源管理不完善是严重制约企业发展的一个重大问题，因此，如何加强和完善民营企业人力资源管理，制定切实可行的人力资源管理对策，是当前我国民营企业在发展过程中急需解决的问题，对我国民营企业人力资源管理进行分析、探讨具有直接而现实的意义。关键词：民营企业；人力资源管理；问题对策一、前言民营企业在我国经济发展中具有十分重要的地位，它对于国民经济发展、就业机会提供以及社会财富创造都起到了不可忽视的支持和促进作用。民营企业作为中国当代企业的重要组成部分得到了极大的发展，然而在新形势下民营企业面临着严峻的国际国内竞争，在这种竞争中暴露出我国民营企业内部存在诸多问题。而从目前情况来看，民营企业的人力资源管理不完善是严重制约企业发展的一个重大问题，此问题的不完善严重阻碍了民营企业的进一步发展，民营企业的发展在很大程度上因人才的缺乏而受到阻碍，因此，如何加强和完善民营企业人力资源管理是当前我国民营企业在发展过程中急需解决的问题。二、我国民营企业人力资管理存在的问题（一）缺乏科学的人力资源管理制度理念 许多民营企业的领导未能充分认识到人力资源管理在现代企业管理中的核心地位，也未能从战略的高度来统领人力资源管理工作。这种落后的人力资源管理理念使得许多企业至今还保留着传统的人事单位，没有设立高层次的人力资源开发部门，没有按照企业发展战略的需要，将整个企业员工作统一地规划，也就制定不出有效的绩效评估、任用、激励等措施，未能实现人力资源管理各个环节的科学操作，人力资源经济效益难以显现。张一江认为大多数民营企业的经营者都没有较好的教育背景，没有接受系统、科学的管理知识，而单靠自己的经验和感觉对企业内部日常业务进行决策。很多民营企业没有建立规范的人力资源管理规划或是没有建立人力资源管理规划的想法。钱毅认为民营企业权力高度集中制约管理的发展民营企业大多数为私人投资兴办，一般情况下企业主是集所有权与经营权于一身。在这种管理模式下，企业内外的大小事务都由企业主一人当家作主。家长式的管理模式便会诱发一系列的问题，很容易造成决策的盲目、管理的混乱与权力的滥用，最终导致企业的衰败。徐洋认为中小民营企业尤其要做到感情留人，事业留人，然后才是薪水留人。但是，许多中小民营企业缺乏这种认识。企业管理职位固定化，提拔人员论亲疏，不以能力和业绩为选择标准。（二）对员工的培训效果不理想培训是人力资源开放的重要手段，也是企业发展的源动力之一。我国民营企业在员工培训方面有很多问题。韩华认为多数民营企业认识到了培训的重要性，并投入了相应的人力、物力和财力，但结果往往是受训者对培训内容兴趣不大，参训的积极性不高，培训对促进管理及人员素质的提高作用不明显，培训的整体效果并不理想。钱毅认为民营企业决策层对培训工作持有不正确态度多数民营企业的创业者是不轻易服人的，在他们眼中，现在社会上的培训班都是骗钱的，没什么用；而对中低层的管理者，决策层所担心的是：企业对他们没有严格的约束机制，一旦接受培训后这些人跳槽，企业岂不是人财两空。徐洋认为一些企业投入了一定数目的人力、物力、财力开展培训。但往往由于缺乏培训要求的调查、缺乏培训体系的规划、培训形式单一、培训方法不当、培训者专业化素质不高、缺乏合适的教材、培训政策不到位等诸多原因，导致员工培训积极性不高、素质和技能提高作用不明显、整体效果不理想的状况。（三）薪酬管理体系不科学韩华认为多数民营企业采用的协议工资制存在着深层次的问题。容易导致员工公平感的降低，使他们失去对企业的归属感和向心力。其次，民营企业的所有者或经营者往往将薪酬理解为单纯的工资福利，而没有注意到，随着职工队伍的膨胀和素质结构的多元化，职工的需求越来越多样化。第三，缺乏多方面的激励措施，单纯地将薪酬和行政级别联系在一起。 钱毅认为有的民营企业主认为“高工资一定可以吸引并留住人才”，并由他自己制定本企业的薪酬制度。这种“拍脑袋”的薪酬决策，首先，其科学性较差。其次，有一定的局限性。单一薪酬制度已不能满足员工多样化需求。（四）缺少科学合理的绩效考核机制绩效考核是衡量工资收入的重要工具，是科学地评价个体的努力程度和工作成果，是激发个体努力的必要条件，有科学的绩效考核机制才会有科学的薪酬管理机制。张一江认为民企缺少科学的绩效考核机制和快速的反馈渠道，很多企业的主管人员一方面缺乏沟通技巧，使得反馈质量难以保证，另一方面主管人员不能持之以恒，导致反馈工作不能长久进行。韩华认为很多民营企业引入了绩效管理与考核体系。但实践的结果是，绩效管理的效果不明显，没有起到应有的作用。这主要有两个方面的原因：一是缺乏准确的目标定位和分解。二是企业的所有者或经营者习惯于自己决定企业的一切事务，不让职工参与绩效考核指标的确定和分解，不向职工反馈考核结果及工作中存在的问题。（五）缺乏科学完备的激励机制现代企业讲求的是一种活的资源开发，意在通过有效而正确的激励技巧，激发出每个人内在的活力，使之潜能最大限度地释放出来。企业要想获得持续的发展，关键是必须吸引并留住更多企业需要的人才。影响个体努力程度既有外部因素又有内部因素：外部因素主要是经济水平和消费水平，以及企业文化的影响；内部因素主要是个人对生存和发展的需要。在生存得到保证的基础上，员工还具有个体发展和情感满足的需要。希望受到他人的认同和尊重，获得老板的赏识和重用，有更多的学习和晋升的机会。张一江、徐洋认为在民营企业里，普遍存在以下的问题：一方面，大多数民营企业为了获得更大的利润，分配比较重的工作任务，甚至在忙季延长劳动时间，或者剥夺员工公休假的权利；另一方面，在激励手段的运用上，单一地以增加报酬激励员工的工作激情，忽视非物质的激励方式，忽视良好的企业组织环境的培育，使得企业缺乏凝聚力，员工缺乏归属感。钱毅认为民营企业对员工的绩效评估主要是基于企业既定的目标、任务下所完成的工作量来衡量，其方式多为员工对上司命令的执行和服从，不利于充分发挥员工的积极性、主动性、创造性及潜能，也不利于员工积极参与管理。三、民营企业人力资源管理问题的对策 针对以上民营企业在人力资源管理中的问题，一些学者有针对的提出了一些对策。（一）提高企业经营者素质张一江认为民营企业主大部分学历偏低，也缺少科学的管理知识，所以他们应不断地学习新的知识，更新自己的管理观念，并定期参加一些管理班的培训，使自己的思想与世界的发展趋势同步。韩华认为民营企业家要确实下决心提高自己的素质，要从企业发展的长期愿景看待这一问题，而不能仅仅将其作为装点门面的手段。针对民营企业家的需求设计课程，民营企业家要走出思想的误区。（二）完善培训体系，加强培训工作，提高培训实效培训是人力资源开发的重要途径，也是企业未来发展的源动力之一。民营企业特别是中小型民营企业应重视培训，为职工提供适用的培训，并注意将培训和职工个人的未来发展、绩效等结合起来。要根据企业的具体情况选择培训方式。刘毅夫认为在企业的培训中必须根据需要明确培训需求，找出组织中员工欠缺的知识与技巧，或由于知识、技巧不足造成的绩效不佳表现，从而决定进行哪些培训、怎样培训。在培训过程中，还应注意对其效果的评估，评估结果一定要与员工的切身利益相结合，与员工的加薪、晋升、淘汰等相结合。徐洋认为要制定科学的培训规划，选择正规培训机构，抓住重点培训对象。（三）建立科学和公平的绩效考评制度现代人力资源管理的核心是如何用人，而这一切都与企业中的绩效考评分不开。绩效考评是指在对企业战略目标理解的基础上，通过合理的工作分析，制订相应的绩效考核标准。绩效考评、薪酬和奖金三者的关系是紧密相连的，构成员工激励机制的核心内容。张一江认为，当员工收入水平达到一定程度时，金钱激励的效果就会降低，而情感激励、晋升激励、股票期权、利润共享等激励手段反而能取得更好的效果。徐洋认为人力资源部门应选择恰当的考核方法对员工的工作行为与工作效率进行考核，并保持持续的沟通与反馈。科学的绩效考评关注员工绩效的改进与能力的提升，使员工的能力得到肯定，员工从中体会到满足感。同时，公正合理的绩效考核制度，有利于在企业里形成公平竞争的机制氛围，激励员工自觉工作。（四）塑造企业文化，凝聚员工 优秀的企业文化，对人有一种凝聚力，一个企业之所以能够成为优秀的企业，一个十分重要的原因，就是它成功地创造了一种能够使全体员工衷心认同的核心价值观念。在优秀的企业文化下，员工才能树立积极的工作价值观，才能真正感受到成功的乐趣，才能体会出人格的被尊重，也才能表现出敬业尽职的精神，公司才能真正被员工所热爱。纪伟，王希俊认为企业采取“以人为本”的管理理念，员工从企业的工作方式、福利、团体交流中，在物质与精神中得到满足，培养员工对企业的深厚感情从而增强企业的凝聚力，通过企业文化的潜移默化，规范每一个成员的行为。良好的企业文化能够让人的潜能得以充分的挖掘。四、总结作为中国经济重要组成部分的民营企业，由于其特殊的成长历程，在人力资源管理方面存在着许多问题，通过对这些问题的认识和解决，民营企业定能健康快速发展，为我国国民经济做更大贡献。通过这些制度、模块的解决和完善最终来指引民营企业的发展，达到增强企业核心竞争力的目的，推动民族工业的更大发展。参考文献[1]张一江.民营企业人力资源管理存在的问题及对策[J].企业技术开发,2008,(05)[2]韩华.民营企业人力资源管理与开发中存在的问题及对策［J］.英才高职论坛，2007，（03）[3]钱毅.民营企业人力资源开发与管理中存在的问题分析[J].科技情报开发与经济,2006(16)[4]纪伟，王希俊.浅论民营企业人力资源管理面临的问题及对策[J].企业技术开发,2008(03)[5]刘毅夫.谈民营企业人力资源管理存在的问题和对策[J].吉林省经济管理干部学院学报，2011（02） [6]徐洋.我国中小民营企业人力资源管理存在的问题与对策分析[J].扬州职业大学学报，2011（03）