电子商务的制约因素及其对策研究-以阿里巴巴为例大学论文.doc

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1、学院电子商务的制约因素及其对策研究---以阿里巴巴为例学部管理学部专业市场营销年级20班级名称市场营销学号学生姓名指导教师3内容摘要随着中国经济的发展电子商务的规模也越来越大，即使是阿里巴巴也存在着困难和问题等待着去解决，电子商务服务提供商构建网络交易中介平台，通过宣传发展会员；卖家会员再次平台上进行注册、“开设店铺”，买家通过浏览网站寻找到自己想要的产品，双方通过网站提供的交流工具进行协商，达成一致则买家打款给网站提供的第三方支付工具。关键字：阿里巴巴淘宝问题对策33AbstractWiththescal

2、eofChina'seconomythedevelopmentofelectroniccommerceisalsomoreandmorebig,evenifisAlibabaalsoexistdifficultiesandproblemswaitingtobesolved,thee-commerceserviceproviderstobuildnetworkintermediarytradingplatform,throughthepromotionanddevelopmentofmembership;th

3、esellermemberagainplatformontheregister,"setupshop",buyersbrowsethroughthewebsitetofindtheproductyouwant,boththroughthewebsiteprovidescommunicationtoolnegotiateaconsistentbuyersplaymoneytothesiteprovidesthird-partypaymentinstruments.Keyword：Alibaba,TaoBao,

4、question,countermeasure22目录一、前言1（一）调研背景1（二）调研意义1二、阿里巴巴公司的基本情况2（一）全球最活跃的交易市场和商人社区3（二）融合B2B,C2C,B2C搜索引擎和门户2三、阿里巴巴公司在电子商务上存在的问题3（一）诚信问题3（二）物流问题4（三）信息不对称问题5（四）消费者维权困难6四、阿里巴巴公司在电子商务上产生问题的对策7（一）加强诚信管理，增强信息可信度7（二）加强法律法规的建设7（三）健全物流体系8五、结论8参考文献9致谢一、前言（一）背景 1999年马云创

5、立了阿里巴巴，从此中国开始兴起在网上和移动平台的经营活动，阿里巴巴集团一直致力服务于中小企业，定位为“中小企业的全球贸易平台”，而在与雅虎中国的并购之后，开始了大举进入电子商务搜索的新阶段。通过搜索锁定用户，支付宝和诚信通占据电子商务的关键环节，淘宝网和天猫网等占据电子商务的主要经营领域，这样阿里巴巴集团就完成了从电子商务到搜索产业链的整体布局，一个整合式的战略势态得以出现。现在的中国电子商务从年轻时的状态慢慢地走向成熟稳定。虽然当时风光无限的电子商务明星企业如瀛海威、8848等纷纷倒下，但还是有很多的新电

6、子商务企业犹如雨后春笋般地出现。随着网络技术的发展和新型应用模式的开发，电子商务糅合了更多的元素，更加讲求产业间的联动与协调，脱离了形单影只的原始状态。阿里巴巴多方位的品牌宣传和推广，打造了良好的企业形象；建立了独特的企业文化和核心价值观，客户第一、员工第二、投资者第三。[2]（二）研究意义 10一、前言（一）背景 1999年马云创立了阿里巴巴，从此中国开始兴起在网上和移动平台的经营活动，阿里巴巴集团一直致力服务于中小企业，定位为“中小企业的全球贸易平台”，而在与雅虎中国的并购之后，开始了大举进入电子商务搜

7、索的新阶段。通过搜索锁定用户，支付宝和诚信通占据电子商务的关键环节，淘宝网和天猫网等占据电子商务的主要经营领域，这样阿里巴巴集团就完成了从电子商务到搜索产业链的整体布局，一个整合式的战略势态得以出现。现在的中国电子商务从年轻时的状态慢慢地走向成熟稳定。虽然当时风光无限的电子商务明星企业如瀛海威、8848等纷纷倒下，但还是有很多的新电子商务企业犹如雨后春笋般地出现。随着网络技术的发展和新型应用模式的开发，电子商务糅合了更多的元素，更加讲求产业间的联动与协调，脱离了形单影只的原始状态。阿里巴巴多方位的品牌宣传和

8、推广，打造了良好的企业形象；建立了独特的企业文化和核心价值观，客户第一、员工第二、投资者第三。[2]（二）研究意义 10电子商务在一个开发的网络环境下，通过使用浏览器实现网上购物、网上交易和在线支付的一种新型的商业运营方式， 在传统商业活动的各个环节上用电子化、网络化的方式去呈现出来。阿里巴巴在我国是最具有代表性的企业，当时作为一种全新的商务运作模式，在全球化和信息化成为世界经济持续发展的主要推动力的背景下取得极