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时间:2018-03-27
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1、精品文档欢迎下载信息传播的制约因素及其对策研究正文部分:随着信息、网络时代和全球化开放社会的到来,企业信息工作所面临的传播环境、条件正在发生明显,甚至是根本的变化。了解这些重要变化,对于保证企业公共关系传播的效果,具有积极的借鉴意义。一百多年来,电报、电话、广播、电视等电子传播媒介的相继发明和迅速普及,尤其是近二十年来,互联网的形成和在全球的广泛应用,正在开创人类传播史上空前的大革命。这种历史上从未有过的信息环境,具有一些显著的特点。20世纪90年代以来,互联网媒体的迅猛崛起破了报纸、广播、电视三分天下的局
2、面,成为异军起的新媒体杰出代表,而且被公认为“第四媒体”。这个互联网媒体快速发展的时代,信息传播的渠之广、速度之快、容量之大前所未有。在此背景,研究网络媒体传播的特点、企业如何利用网络媒开展公共关系工作以及在新的背景下如何制定公关系策略非常重要。在现代社会,信息传播仍然具有极大的社会影响力。例如,2007年3月13日,广东某媒体报道的“香蕉患癌”的说法,立即在香蕉主产区的海南引起轩然大波。3月20日之后,正不断成熟的海南香蕉出现“烂市”现象,原本1.5元一斤的香蕉连一毛钱一斤都无人收购。香蕉产业链上靠包装、
3、运输赚钱的人们也突然没了事做,近百万人的生产生活受到影响。估计广大蕉农每天就要损失1700万元。(来源:新华网海南频道)然而信息在传播过程中有以下几个特点:1.信息的数量以几何级数急剧增长,其传输和更新的速度都大大加快,人们获取信息的成本则越来越低;信息的时效性也随之大大缩短。2.信息的多源、多样和多渠道传播的特点,将彻底打破以往少数人、机构垄断信息资源的状况,使人类第一次有可能实现最大限度的信息共享。3.在信息传播中,公众对信息的需求和选择的空间越来越大,公众的平等性、主动性越来越强,信息需求的多样化、个
4、性化色彩日益明显。4.随着公众对信息的敏感程度不断降低,传播活动的效益普遍减退,所传递的信息往往很难引起不同类型公众的广泛关注,对公众和信息的细分及针对性传播日渐重要。5.公众信息需求水平的提高,要求传播活动及所传播的信息、采用的媒体等必须具有很强的创新性,更有创意和吸引力;在体现信息的价值和实用性的同时,更讲究传播的技巧、方法和艺术,注意公众的心理,使信息保持一定的趣味性、娱乐性等附加成分。作为企业,其存在的目的就是为了盈利,制约其信息文化等的传播就要考虑很多因素:精品文档欢迎下载1.利益因素在现代社会中
5、,人们自己去做什么或不做什么,其原因、动机很大程度上是为了满足自身的利益和需要。在公共关系活动中,组织不能强迫公众去接受自己所传播的信息,而只有当公众真正感受到这种信息对自己有利,有助于实现自己的利益、满足自己的某种切身需要时,才会比较积极、主动地欢迎并接受这种信息。2.文化因素信息的传播离不开一定的符号系统,而任何符号系统都是特定文化的产物。在信息交流中,“大家都应当用一种语言说话”,即使用同一种符号系统,在发送者和接收者之间进行信息的“编码”和“译码”。只有这样,信息才能被双方所共同理解。3.心理因素在
6、一个企业的公共关系传播活动中,公关人员一方面要切实了解目标公众的群体心理,另一方面要使自己的言行尽可能积极主动地适应公众的心理;并通过各种手段,缩小公关人员与公众的心理距离,使公众产生一种“自己人”的感觉,借助心理上的认同,消除公众对公关人员的陌生感,消除公众对于组织的各种误解,实现双方在知觉和态度上的认同。4.环境因素影响公关传播效果的环境因素,主要是时间和空间条件的影响,以及在同一时间或空间条件下,其他事件、信息对传播效果的影响。5.技术因素在公共关系传播中,许多技术层面的因素也对传播效果有直接的关系。
7、如信息传播的渠道是否畅通,信息传播的媒介、信息表达的方式是否适合目标公众的特点,信息传播的时机选择是否恰当,各种传播手段的组合是否合理,不同信息的搭配及传播顺序是否恰当,信息传播的频率、强度是否恰到好处,等等。6.采购因素信息采购作为一种新的采购模式,在政府的大力鼓励和企业的积极参与下,稳步地向前推进。它的优势日渐显露,被越来越多的企业认可,发展前景十分广阔。但还存在着下列制约因素:⑴计算机的普及和广泛应用。⑵电信等基础设施的完善。⑶相关法律法规的制定。⑷信用及信用保障体系的建立。⑸电子支付系统、物流系统、
8、安全系统及其它配套设施的随后跟进和全面应用。精品文档欢迎下载⑹产品的标准化。⑺电信资费的成本。⑻信息资源不能共享,网上采购的各单位都是独立的信息“孤岛”。⑼企业内部物资管理体系的整合。⑽人们传统采购观念的转变。虽然有不利的因素,但随着信息采购的发展,都是可以逐步解决的。研究信息采购的生存及发展空间是为了更优化地发展信息采购并制定科学的管理办法。信息采购的发展在于普及,要处理好技术先进和简单实用的关系,还要考虑竞价
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