市长公开电话（信箱）工作周报

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1、市长公开电话（信箱）工作周报第11期市政府总值班室2009年4月1日一、基本情况全市政府系统公开电话上周（3月21日—3月27日）接处市长公开电话5750个，其中，市政府总值班室人工接听电话636个。接通电话较多的单位是：市水务集团708个，市环保局696个，市公安局360个，渝中区政府310个，江北区政府227个。全市政府系统公开电子信箱共接收邮件1707件。市长信箱收到邮件269件。政务值班处对接听的市长公开电话和收到的有效邮件进行了处理，本周电子信箱办结回复群众邮件86件，其中网上公示26件。二、本周较为突出的难点问题群众反

2、映重庆美女山旅游开发有限公司以“养老养生”的名义，于2007年向我市中老年人推销租赁旅游养生养老生态社区“美女山全国连锁养生养老生态基地”5，骗称在重庆江津冒水湖、云南昆明抚仙湖、湖南长沙和海南等地设有养生养老生态基地，以高息和返本金的方式与客户签订合同实施诈骗。此事涉及被骗人员多，诈骗金额大，虽然公安部门已在2008年立案侦查，但至今没有结果。群众希望公安部门能加大工作力度，早日挽回经济损失。三、情况反馈(一)市政问题1.沙坪坝区马家岩临江装饰城因修建立交桥，将装饰城大门封闭，严重影响商家经营。经相关部门协调，已对方案作出了调整

3、，将保留临江装饰城原有出口。另外，沙坪坝区建委已要求设计单位对施工图纸进行局部调整，尽量将靠临江装饰城市场的匝道向外移动3米，减少对临江装饰城的影响。在施工过程中，要求施工单位采取必要的措施，确保施工期间进出装饰城的车辆和行人能正常通行。2.渝中区大坪正街游摊乱设摊点，违规占道经营现象严重。渝中区大坪街道立即责成执法大队进行了集中整治。暂扣和收缴的违法占道经营物品95件。为保证整治效果，执法大队还专门安排了4名监督队员定岗守候，防止回潮。3.渝中区朝天门广场三码头港口附近的“金竹宫风味庄”餐厅，违规搭建简易帐篷占道经营，毁坏绿化。

4、朝天门街道综合行政执法大队依据相关法规展开了调查处理，依法拆除了“金竹宫风味庄”占用通道的违章搭建，恢复了绿化，并对经营户进行了批评教育。（二）水电气问题1.万州区龙都街道自来水工程改造结束后，由于入户水管和水表没有安装，村民无法使用自来水。经查，群众反映原三丘村3组没有安装入户水管和水表情况属实。3月18日5，万州区龙都街道办事处派员征求村民意见并协商了具体解决办法。目前，村民已同意自己出资购买安装材料，待准备好材料后，万州区龙都街道办事处将安排人员及时安装，保证村民吃卫生水。2.黔江区鹅池镇联盟村高压线路因年久失修断落，致使该

5、村2000多村民20余天无生活用电。经查，该村10千伏高压线路用胶水管支撑，由于天气炎热引起胶水管弯曲，导致线路搭在村民房屋上接地，造成线路烧断。事发后，黔江区经委、区安监局、鹅池镇政府立即召开协调会，决定由供电公司制定隐患整改方案，编制预算。目前，该线路已全部恢复供电。（三）环保问题沙坪坝区歌乐山镇重庆宏达水泥制品有限公司长期排放烟尘扰民。经查，群众反映属实。该公司生产水泥制品及金属结构件混凝土电杆，已办理工商营业执照和环保手续。但两台锅炉中，其中一台为违规使用燃煤锅炉（每月用煤量5吨）排放烟尘污染扰民。环保部门已要求该公司立即

6、进行整改：一是立即停止使用燃煤锅炉；二是立即拆除燃煤设施。同时，环保部门将对该公司违规使用燃煤锅炉问题依法进行处理。（四）三农问题群众反映涪陵区生猪补贴款一直未发放。经查，群众反映的情况属实。由于生猪补贴从申报到最后兑现有一个过程，故时间有所延迟。涪陵区财政已于2009年3月20日将生猪补贴款全额拨付到养殖户账户上。（五）其他问题万州区高峰镇纯阳学校教师反映，该校周边开设有多家黑网吧。经查，高峰镇共有网吧4个，其中3家网吧为黑网吧。目前，2家黑网吧已经关停，另1家黑网吧已被工商行政管理部门依法查处。5四、市长公开电话成员单位本周接

7、通电话情况（2009.3.21-2009.3.27）单位名称有效电话总量接通总量遇忙或无应答总量接通率市电力公司1451450100.00%市工商局1011010100.00%市建委1011010100.00%市物价局75750100.00%市文化市场执法总队53530100.00%北部新区47470100.00%市人事局46460100.00%市质监局40400100.00%市地税局34340100.00%南川区17170100.00%双桥区11110100.00%市住房公积金中心990100.00%市燃气集团146145199

8、.32%市广电网络公司143141298.60%市劳动保障局143141298.60%市交委140138298.57%市林业局6867198.53%万盛区4746197.87%黔江区7371297.26%涪陵区130126496.92%市水利局63