第三章 培训与开发

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1、第三章培训与开发(2)第三章培训与开发助力HRM师/HRM师培训HRM师培训－培训与开发1第一节培训的基础知识??培训与开发的定义??组织通过学习、训导的手段，提高员工的工作能力、知识水平和潜能发挥，最大限度地使员工的个人素质与工作要求相匹配，进而促进员工现在和将来的工作绩效提高。??培训与开发工作的特性??培训的经常性??培训的超前性??培训效果的后延性HRM师培训－培训与开发21.培训与开发的主要目的??提高工作绩效水平，提高员工的工作能力??增强组织或个人的应变和适应能力??提高和增强组织企业员工对组织的认同和归属HRM师培训－培训与开发32.培训的

2、基本原则??培训的基本原则??战略原则??长期性原则??按需施教、学以致用的原则??全员教育培训和重点提高相结合的原则??主动参与原则??严格考核和择优奖励原则??投资效益原则HRM师培训－培训与开发43.培训和开发的主要内容??培训制度??培训服务制度、入职培训制度、培训激励制度培训风险管理制度、岗位培训制度??员工发展规划??培训需求分析??培训方法??培训规划、年度培训计划??培训管理??培训机构、培训课程、培训教材、培训教师??培训效果评估及培训评估报告HRM师培训－培训与开发5第二节建立培训制度??培训制度（P86）??培训制度就是能够直接影响与

3、作用于培训系统及其活动的各种法律、规章、制度及政策的总和。??包括培训的法律和政令、培训的具体制度和政策。??岗位培训制度??岗位培训制度是企业培训制度最基本和最重要的组成部分，强调紧密结合职业，实行按需施教的原则，按职务岗位需要进行培训，以确保劳动者上岗任职的资格和能力为出发点，使其达到本岗位要求，其实质是提高从业人员的总体素质。??岗位培训制度的核心是培训、考核、使用、待遇一体化的配套措施的实行。HRM师培训－培训与开发6一、起草培训制度的内容要求??制定企业员工培训制度的依据??实施企业员工培训的目的或宗旨??企业员工培训制度实施办法??企业培训制度

4、的核准与施行??企业培训制度的解释与修订HRM师培训－培训与开发8><#004699'>7二、培训制度的内容P83-8<#004699'>7??培训服务制度??员工正式参加培训前，根据个人的组织需要向培训管理部门或部门经理提出申请；在培训申请被批准后需要履行的培训服务协约签订手续；培训服务协约签订后方可参加培训。??入职培训制度??是规定员工上岗之前和任职之前必须经过全面的培训，没有经过全面培训的员工不得上岗和任职。它体现了“先培训，后上岗”“先培训，后任职”的原则。??培训激励制度??企业培训制度的主要目的是激励各个利益主体参加培训的积极性。激励包括三方

5、面：对员工的激励；对部门及其主管的激励；对企业本身的激励。HRM师培训－培训与开发8二、培训制度的内容P83-8<#004699'>7??培训考核评估制度??目的既是检验培训的最终效果，同时为培训奖惩制度的确立提供依据，也是规范培训相关人员行为的重要途径。??培训评估考核必须进行，并且要标准一致，过程开放、公平。??培训奖惩制度??保障前面几项培训管理制度能够得以顺利执行的关键，在制定培训奖惩制度时一定要明确培训可能出现的各种优劣结果的奖惩标准，如果奖惩标准不一或不明确，则失去了此制度的有效性。??培训风险管理制度??企业根据《劳动法》与员工建立相对稳定的

6、劳动关系??根据具体的培训活动情况考虑与受训者签订培训合同，从而明确双方的权利义务和违约责任。HRM师培训－培训与开发9三、培训制度的修订P86??战略性??长期性??适用性HRM师培训－培训与开发10第三节制定培训规划??制定员工发展规划??确定培训对象??培训需求分析??选择培训方法??制定培训规划??培训经费预算HRM师培训－培训与开发11一、制定员工发展规划并确定培养目标??企业根据自身的发展目标，进行员工发展规划，以此制订培养目标。??企业实现目标要求：??管理要求??技术要求??营销要求??其它要求??考察员工培养目标和计划的着眼点（P89—9

7、0）??企业方面??员工方面HRM师培训－培训与开发121.员工发展规划的层次和内容??按规划的层次分三个层面：??整体发展计划：涉及企业培训形势分析、培训总体目标、企业培训资源、企业培训策略等全局性的指导。??培训管理计划：是指导性计划，联系整体发展计划和部门培训计划的关键；??部门培训计划：是培训整体计划得以贯彻的基本保障。??按规划的时间分三个部分：??长期发展规划：明确培训的方向性、目标与现实之间的差距和资源的配置（影响培训结果的关键因素）??中期培训规划：是长期计划的进一步细化，又为培训实施计划提供了参照物??短期（特定项目）培训计划：培训实施计

8、划最重要的两个考虑因素是可操作性和效果。HRM师培训－培训与开发1