会务运营整体策划案

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1、会议运营整体策划案 整个会议运营岗位如下：1、总运营2、会场运营3、物料4、主持、5、助教6、DJ7、迎宾8、签到9、督导10、引位11、守门12、白板13、灯光14、跑麦15、摄影和录像16、讲师护送员17、财务。一、总运营1.会议前半个月和主讲老师约定好会议的时间和地点，以及会议主题和其他要求。2.会议前半个月去预订会场。3提前三天确定邀约到场人数。4.会议前一天，去布置会场。与酒店方面负责人沟通好，提前将会议所需物料运送到场，并在现场进行安装调试，确保会议的照常举行。5.会场人员各个岗位的安排；6.用小喇叭对会务工作人员进行奖惩。二、会场运营1、首先要对场内所有岗位工作细节全部熟悉2、及

2、时做好应对一切突发事件的安排，并且及时做好人员调动。3、负责物资的运营和管理，准备参会人员物资等其他事物安排。4、组织场内助教对场内进行布置（易拉宝、主题横幅、副横幅、桌椅、座位排、纸、笔、水杯、投影仪幕、讲台、讲师电脑座位的准备及摆放）。确定场内温度（在过程中根据实际情况再调节）。三、物料职责是所有物品的准备，运输及保管。要求认真细心，负责任，考虑周全。1.提前准备物料，能用到的、可能用到的、应急用到的物品必须提前想到，准备好。2.应急药品的准备。3.有需要酒店提供的物品，应提前对接好。4.准备物料要细心，清点物料要多次核实。只能多带，不能少带。5.哪些物品在哪一天到达会场必须心知肚明，有

3、表格列出。确认物料是否到位。6.会后回收相关资料，负责物料的清点和保存，并将会议清单上报总运营四、主持职责是暖场带动现场气氛、会议纪律说明、烘托出讲师的尊贵、引讲师上场、现场互动、辅助踢单、中场休息要带领舞蹈宝贝跳舞。要求是普通话标准，亲切富有感染力，能带动起全场。注意事项：1.主持人演讲稿大体流程：问好、有特点的自我介绍、烘托企业文化、带动会场气氛。2.主持人的主持稿不要死记硬背，要去理解内容。3.主持人除了带动会场气氛外还起到协助踢单的重要角色。4.主持人如果有紧张情绪，在后台要鼓励自己，比如：小跑、大声对自己说加油等方式。5.把每一次主持当做自己的第一次去对待6.主持人要有自己的主持风格

4、五、助教职责是协助讲师工作，安排好讲师的衣食住行。要求是心思细腻，积极参与，服从指挥，百分百的投入并当好表率。注意事项：1.提前了解整个培训过程及细节。2.根据讲师的喜好去安排衣食住行。3.及时的在老师和会议运营人员之间做好沟通工作。六、DJ职责是保证整场会议的音乐准确无误。要求是认真负责，注意力高度集中，注意事项：1.提前调试音控设备，调试麦克（至少2支），检查电池，调试音乐音量大小。2.整个会议的音乐包要提前准备好，并提前和老师沟通好。3.会议前要反复演练播放所有会务音乐；4.主持人上台后，不要等到主持人示意才停止音乐，要观察主持人的动作，比如：看到主持人的手有向下的动作，就停止音乐。5.

5、音乐停止时候不要一下子点死，会显得很突兀。要滑动音量，音量由大到小。6．会议期间不用的电源插头必须用胶带固定；七、迎宾职责是迎接前来与会的宾客，并将其接引至前台签到处进行入会前的签到手续。要求是站姿标准，面带微笑，主动与客户打招呼，使用礼貌用语。注意事项：1．迎宾时使用的语言“上午好（中午好、下午好），请问您是参加青岛融资力的XXXXXX的嘉宾吗?请往里边走”。2.迎宾人员要佩戴红丝带。这样避免被误认为是酒店服务员。3.应提前和酒店协调好易拉宝的摆放位置，要醒目显眼。八、签到职责是确保每一位参会人员都要签到确认，保证了会场秩序，也为后续建立客户资料做好铺垫。要求是站立服务，面带微笑，使用礼貌用

6、语，认真负责，严格把关。1.签到台物资准备（签到本、签到笔、收集名片的托盘、请赐名片的字牌、鲜花摆台、台布、易拉宝）2.签到台的布置：（1）签到人员需要提前30分钟到岗。（2）10分钟签到台布置完毕，可开始签到.（3）签到表依次摆放于桌间，笔放在签到表上面。（4）签到物资需用小箱集中放于桌下。(5)收集名片的托盘和请赐名片的字牌都要放在桌面的醒目处。（6）易拉宝放置于签到处，醒目处。注意事项：1签到处用语“上午好（中午好、下午好）请您这边签到，请您出示邀请函和名片？请您在这边签到确认一下。”2从会议开始算起一至两小时后，收集好签到物品，签到台留一到两人看守，其他人补充到其他岗位。3嘉宾签到时一

7、定要请他填写清楚、详细。一家公司参加多人的，也要请他们一一填写，不能只签一个人。4当嘉宾递出邀请函或名片时，要目光注视，表示感谢，用双手接住。九、督导职责是及时大声而有力的回应讲师的问题，带动客户的积极性，也给老师营造良好的教课氛围。细心观察发现意向客户和客户需求。要求是站姿标准，面对微笑，注意力集中。注意事项：1.开场前，主持人还没有进行热场这段时间，督导可以和客户交换名片，加深印象。“你好，很