会务运营服务手册簿

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1、实用标准文案会议运营与服务手册BusinessOperationsManual
绝密资料严谨外泄2013年试用版精彩文档实用标准文案目录TOCo"1-3"hzuHYPERLINKl"_Toc339287093"前言………………………………………………………………………………………4HYPERLINKl"_Toc339287094"第一章会务保密制度……………………………………………………………6HYPERLINKl"_Toc339287095"第二章会务纪律与仪容仪表规范……………………………………….8一、会务纪律……………………………………………………

2、…………………9HYPERLINKl"_Toc339287097"二、会务助教仪容仪表规范…………………………………………………………10HYPERLINKl"_Toc339287098"第三章会务文化………………………………………………………………12第四章奖罚制度…………………………………………………………………13HYPERLINKl"_Toc339287099"第四章会务流程与岗位规范………………………………………………14HYPERLINKl"_Toc339287100"一、会务简易流程图………………………………………………………………15HYPE

3、RLINKl"_Toc339287101"精彩文档实用标准文案二、会务岗位简图……………………………………………………………………16三、岗位职责规范……………………………………………………………………17HYPERLINKl"_Toc339287102"（一）总指挥………………………………………………………………………17（二）HYPERLINKl"_Toc339287103"场内总监……………………………………………………………………19HYPERLINKl"_Toc339287104"（三）场外总监……………………………………………………………………20（H

4、YPERLINKl"_Toc339287105"四）后勤总监职责………………………………………………………………21（HYPERLINKl"_Toc339287106"五）场外迎宾组…………………………………………………………………22（HYPERLINKl"_Toc339287107"六）场外茶歇组…………………………………………………………………24（HYPERLINKl"_Toc339287108"七）场外产品销售组（售书组）…………………………………………………25（HYPERLINKl"_Toc339287109"八）场外签到组……………………………

5、……………………………………26（HYPERLINKl"_Toc339287110"九）场外守门组…………………………………………………………………28（HYPERLINKl"_Toc339287111"十）场内跑麦组…………………………………………………………………30（HYPERLINKl"_Toc339287112"十一）精彩文档实用标准文案场内白板组………………………………………………………………32（十二）场内引位…………………………………………………………………33（HYPERLINKl"_Toc339287113"十三）场内舞台组…………………………

6、……………………………………34(HYPERLINKl"_Toc339287114"A)音控组（DJ）………………………………………………………………34(HYPERLINKl"_Toc339287115"B)灯光组……………………………………………………………………36(C)HYPERLINKl"_Toc339287116"PPT及视频………………………………………………………………38HYPERLINKl"_Toc339287117"(D)摄影摄像…………………………………………………………………39(E)主持人………………………………………………………………

7、……40（HYPERLINKl"_Toc339287118"十四）、讲师接待组………………………………………………………………42（HYPERLINKl"_Toc339287119"十五）、踢单手……………………………………………………………………47（十六）、站位………………………………………………………………………49HYPERLINKl"_Toc339287120"第六章会务操作流程50精彩文档实用标准文案