吉林mobile数据业务发展战略

《吉林mobile数据业务发展战略》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、吉林MOBILE数据业务发展战略第2章吉林移动数据业务的产业环境分析2.1运营商数据业务产业概述随着数据业务收入的不断提高，数据业务在整个运营收入中的占比也逐渐加大，截止到2009年底，吉林移动数据业务收入占比已经达到达到20.52%。在固网数据业务中占主导地位的是吉林联通和吉林电信，而在移动数据业务中占主导地位的是吉林移动和吉林联通。具体的发展状况如下：1）短信业务2.2业务产业环境的波特五力模型分析想要制定一个公司的发展战略首先必须了解自身所处的行业环境。本章根据波特五力模型针对吉林移动数据业务的行业环境和竞争作用力进行了细致的分析，如下五种竞争作用力对目前吉林移动数

2、据业务市场的竞争结构的影响较大。2.2.1进入威胁在数据业务领域，国内三大通信运营商优势比较明显，但也并不是说高枕无忧。根据我国现今的移动通信业务发展情况来看，数据业务的未来前景十分宽广，潜力巨大。数据业务在现今的通信行业中又是最具“赚钱效应”的业务，很多有实力的公司都有进入移动通信市场的愿望。像美国的APPLE公司就在召集了很多的开发者和试用者以后，开发了一个以苹果终端为中心发展用户的新模式，在这种模式下，通信运营商将逐步沦为提供下载的管道商，收取的数据流量费还要和苹果公司分成，有逐渐被边缘化的趋势，苹果公司的成功也使大多数通信运营商意识到了只有推出类似于"软件商店"这

3、样具有不可替代性的服务,才是3G数据业务争夺的关键。2.2.2行业内现有竞争者的竞争3G牌照发放后，国内数据业务市场已经进行了重新洗牌，竞争愈加激烈，国内三大通信运营商(移动、联通和电信)开始了针对数据业务市场的全面竞争。中国电信主动与电脑厂商就上网笔记本方面的系列合作进行了洽谈，准备在上网笔记本中内置C十W（CDMA+WLAN）模块，实现畅游随身的无线高速宽带。中国联通则悄然与苹果公司合作引进了iPhone3G手机。竞争对手的频频出招必将在不远的将来威胁到中国移动在国内运营商中的主导地位2.2.3替代产品压力能与移动数据业务相互替代的产品，主要是来自互联网数据产品。从现

4、在的情况来看，数据业务的未来发展趋势将向可移动性和无线化转变，固定数据业务将越来越多的向可移动性业务分流，在不久的将来，移动数据业务将主要用于无线用户的个人通信和娱乐，而互联网数据业务可能更多的用于工作和家庭的通信和娱乐。因此，除非出现了新的技术，否则不会出现替代品。2.2.4买方议价实力随着3G的尘埃落定，国内通信市场的竞争格局又被重新打破，国内的三大通信运营商的竞争也日趋白热化，对用户市场的竞争也几乎到了无以附加的程度，尤其是在吉林的通信市场，话费的平均单价已经降到了全国的最低水平。在这种情况下，虽然消费者相对于吉林移动来说仍处于一个比较弱势的地位，但随着通信市场竞争

5、的日趋激烈，用户维权意识的不断增强，新闻媒体对通信运营商的监管和曝光也不断加强，用户最终将战胜通信运营商，取得相对强势的议价能力。2.2.5供方议价实力随着3G牌照的发放，SI（业务集成商）、SP（业务提供商）和CP（内容提供商）的地位相对于运营商来说都有不同程度的提升。例如终端厂家就会充分利用自身的优势，通过直接面对用户的方式来增加话语权，提高相对于运营商还处于比较弱势的地位。而苹果的iPhone和谷歌的GPhone的出现，则意味着通信运营商对终端的控制力度已经被逐渐削弱。第3章吉林移动数据业务SWOT分析3.1优势分析3.1.1吉林移动在用户规模方面的比较优势明显20

6、09年底，吉林移动的用户规模达到了1683万，吉林移动、吉林电信、吉林联通的市场份额分别为72.99%、3.88%、23.12%，吉林移动依然保持着市场领跑者的地位。吉林移动具备全面发展数据业务的有利条件和比较优势，如何将话音业务的优势移植到数据业务的发展过程中来，从而进一步提高数据业务产品的用户感知度一直是吉林移动十分关注的问题。3.1.2结构合理的营销队伍数据业务的发展需要员工具有较高的业务素质，并对新概念，新思想比较容易接受。吉林移动数据业务的营销队伍比较年轻，80％的员工都在30岁以下，并且全部学历都在大专以上。这充分说明了吉林移动数据业务营销团队无论年龄和学历上

7、都符合数据业务发展对于素质的要求。3.1.3遍及全省的营销网络覆盖遍及全省的营销网络是吉林移动推广各类数据业务产品的有力保障。目前吉林移动的营销网络遍及全省9个地市的县城和乡村，其中自建营业厅达到300余家，社会渠道的网点达到4.1万家。3.1.4相对比较完善的培训体系数据业务对员工的接受能力提出了较高的要求。为了进一步推动吉林移动数据业务的发展，逐步形成了“省公司数据业务部产品经理至分公司数据业务管理人员至一线班组数据业务管理专员至数据业务一线客户经理”的数据业务培训体系，针对全省9个分公司的数据业务管理人员定期开展数据业务