跨部门项目团队管理与协调沟通技巧培训课程大纲

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1、跨部门项目团队管理与协调沟通技巧培训课程大纲1、制造业项目经理项目管理导航o       项目管理精髓思想o       企业如何进行项目管理o       项目管理管什么o       企业项目分类o       成功项目化管理应用案例l      IBM项目管理模型l      HP项目管理方法论l      中国式一页纸项目管理2、制造业项目经理项目管理流程o       项目生命周期与阶段o       讨论：项目阶段与里程碑定义o       项目管理流程o       讨论：项目管理过程与可交付成果定义o       项目管理流程角色3、制造业

2、项目经理项目管理组织与环境o       不同项目组织类型对项目的影响o       职能型组织如何管理矩阵型项目o       项目角色管理管理o       模拟演练：项目角色管理演练o       在行政权力不足的情况下如何驱动横行管理o       如何营造项目管理文化变革4、制造业项目经理项目管理团队管理工具o       项目关系人识别与管理o       项目干系人需求管理o       如何提升干系人满意度o       模拟演练：干系人关联分析与管理o       项目经理胜任力测试o       项目团队成员性格测试o       项目

3、职责与分配5、制造业项目经理项目管理团队组建与管理o       协同项目团队组建原则o       项目团队组建6字诀o       项目团队组建4工具o       项目团队不同成长过程与合作态度o       项目冲突的6种解决方法o       项目资源不能到位如何协调o       如何应对出工不出力，出力不出智，出智不出活6、制造业项目经理项目管理领导力与影响力o       项目领导类型o       项目权力类型o       项目情景领导o       跨部门管理的最有效影响力o       如何塑造项目中的领导权威力o       项目

4、团队激励与影响力7、制造业项目经理项目中的跨部门协调沟通技巧o       项目沟通的双麒麟法则o       为什么项目中出现光沟不通o       项目沟通类型与信息形式选择o       模拟演练：项目沟通模拟o       如何与平级进行沟通o       如何与上级沟通o       如何与平级沟通o       如何与客户沟通o       如何与下属沟通o       如何做好项目绩效沟通8、制造业项目经理项目管理谈判技能o       项目谈判特点与分类o       项目范围谈判o       项目成本谈判o       项目进度谈判o 

5、      项目资源谈判o       项目谈判策略o       模拟演练：谈判模拟o       课程总结下面红色部分是赠送的总结计划，不需要的可以下载后编辑删除！2014年工作总结及2015年工作计划（精选）XX年，我工区安全生产工作始终坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，以落实安全生产责任制为核心，积极开展安全生产大检查、事故隐患整改、安全生产宣传教育以及安全生产专项整治等活动，一年来，在工区全员的共同努力下，工区安全生产局面良好，总体安全生产形势持续稳定并更加牢固可靠。一、主要工作开展情况　(一)认真开展安全生产大检查，加大安全整治力度。

6、　　在今年的安全生产检查活动中，工区始终认真开展月度安全检查和日常性安全巡视检查记录，同时顺利完成公司组织的XX年春、秋季安全生产大检查和国家电网公司组织的专项隐患排查工作。截止日前，工区先后共开展各类安全检查71次，查出事故隐患点22处，均进行了闭环处理。通过检查活动，进一步夯实了工区的安全生产基础。　　(二)顺利完成保电专项工作。　　本年度工区共进行专项保电工作10次，累计保电天数达到90余天，通过工区全员的共同努力，顺利完成春节保电、国庆保电、七一保电、特高压投送电保电、500kv沁博线保电等一批重要节假日的保电工作。　　(四)工作票统计及其他工作情

7、况。　　截止11月15日，我工区连续实现安全生产1780天;全年共办理工作票50张，其中第一种工作票24张，含基建单位8张;第二种工作票26张。工作票合格率100%，执行情况较好。全年工区所辖线路跳闸次数共计0次，线路跳闸率为0次/(百公里·年)。　　(四)安环体系标准化建设　　本年度在公司统一的部署下，工区积极参与安环体系标准化建设工作，先后派员参加安环体系标准化培训2次，迎接公司开展安环体系内审工作三次，先后审查出问题共计20余处，先后进行了闭环整改。截止日前，工区已初步建立起了标准化安环工作体系，在今后工作中，工区将进一步完善各项工作流程，努力确保体

8、系工作符合外审相关要求。　　(五)强化安全生产责任制的落实。工区高