25优秀班组长综合管理技能特训营

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1、25优秀班组长综合管理技能特训营.txt点的是烟抽的却是寂寞……不是你不笑，一笑粉就掉！人又不聪明，还学别人秃顶。绑不住我的心就不要说我花心！再牛b的肖邦，也弹不出老子的悲伤！活着的时候开心点，因为我们要死很久。请你以后不要在我面前说英文了，OK？优秀班组长综合管理技能特训营2009-4-10深圳4-18上海可内训会务组织：百度培训网上海智瑾企业管理咨询有限公司举办时间：深圳:2009年4月10-11日上海:4月18-19日●课程背景班组长集“兵头将尾”于一身,在制造行业中,随着企业竞争的日趋激烈,企业内部管理的压力越来越大,班组的地位和作用也越来越重要,多数由熟练技术员工提升而来

2、的班组长都感到前所未有的工作压力,.因此如何使班组长掌握现代化的生产技能和管理知识,就成了企业的当务之急●课程特色课程从老师管理实践经历与培训咨询心得中总结提炼而来。课程力求全面性、系统性、通俗性、实用性兼顾，讲授追求引导、体验与互动●课程大纲1、生产组长的角色认知◆生产在企业中的重要性；◆生产管理的职能分工；◆成为班组长后工作发生的变化；◆卓越班组长的标准◆生产组长的工作目标；2、细致有序的生产准备◆生产准备要达到什么标准？◆生产准备的依据*生产计划*工序流程图*品质标准与检验规范*作业指导书*物料清单*测试标准*工程变更通知单*记录表◆生产准备的重点*人员工位安排*人员技能的准

3、备*设备仪器的点检*物料的确认◆生产准备过程中经常出现的问题；◆生产组长如何安排生产准备的工作？◆生产组长检查生产准备工作的要点与方法；◆生产准备过程中出现异常的处理方式；3、过程控制是关键◆班组长要检查的重点内容；*首件与尾件*进度*物料*新员工与问题员工*关键工序与产品*工程变更部分*人员状态*设备仪器状态◆班组长过程检查的方式与频率；*进度看板与现场目视化*人员流动状态看板*SPC的原理是什么？*确定检查频率的因素◆异常处理的方法*要对异常进行统一定义*如何对各种异常的征兆进行统计？*为什么要“现场现物”？*异常处理的方法*防呆法在生产中的应用*如何让员工掌握快速异常处理的方

4、法？◆修理过程管理要点；◆如何管理不良品？4、使你的员工自主工作——真正执行力◆制度是为准服务的？◆人性化同严格的纪律矛盾吗？◆如何保障制度的有效执行？◆检查还要学习吗？◆你的员工按照什么工作？◆员工工作出了问题要先检讨什么？◆执行力是怎么来的？◆学会对制度的有效维护；5、生产效率常抓不懈◆班组长为什么要关注直通率？◆标准工作的管理；◆提升工作效率的工具：*SMART原则——目标描述的工具；*时间管理四象限法——有效利用时间的工具；*甘特图——计划控制的通用工具；*两因素六步法——有效提高执行力的工具；*4M1E——细致做好准备工作的工具；*点检表——提高检查效果的工具；*5W2H

5、——将事情描述清楚的工具；*5WHY——找出问题根源的工具；*目视化——暴露问题的工具；*防呆法——想做错都难的工具；*八大浪费——让我们看到改善空间的工具；*PDCA循环——有效的改善工具；*流程图——让工作顺序清晰明确的工具；*WI——让做法整齐划一的工具；*IE手法——有效提升工作效率的工具；*头脑风暴法——发掘群众智慧的工具；*ISO9000——标准化工作的工具；*5S——养成按规定做事习惯的工具；（第二天）6、让你的员工训练有素——针对性培训与指导◆对员工进行培训是谁的事情？◆培训的目的到底是什么？◆要给员工培训什么？◆培训教材从哪来？◆新员工培训如何开展？◆为什么要做多

6、能工培训？◆什么时候要做技能更新培训？◆培训的时机与方式如何选择？◆有效培训的四个步骤；◆遇到“只可意会，不可言传”的技能怎么办？◆培训与指导有区别吗？◆员工喜欢什么样的培训？◆保障培训效果的关键；7、让你的员工激情澎湃——实用激励技术◆掌握一个有用的工具：马斯洛需求层次论；◆为什么要建立员工动态档案？◆员工的心态受什么因素影响？◆如何观察员工心态的变化？◆做好激励最重要的前提；◆常有的十种激励技巧；◆激励制度与激励技巧有什么不同？◆激励与贿赂的区别；8、安全是一切的基础◆为什么在工作中安全要放在第一位？◆班组长安全管理工作的重点是什么？◆班组长必须掌握的安全管理技能；9、生产统计

7、要精确◆为什么要进行生产统计？◆与生产相关的统计内容；*人员*产量*品质*材料*设备◆如何做好生产日报？◆生产过程记录的内容包括什么？◆如何做好入库管理？◆生产现场盘点的方法；◆生产统计过程常见问题的控制方式；10、信息管理◆生产同相关部门的关系；*生产同PMC*生产同工程*生产同品质*生产同仓库*生产同HR◆生产同相关部门信息传递的方式；◆生产同相关部门信息传递中经常出现的问题及处理办法；11、让你同周围人员亲密无间——高效沟通◆必须要了解沟通的目的；◆影响沟通效果