基于人-组织匹配的新员工社会化研究

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1、基于人-组织匹配的新员工社会化研究摘要：本文探讨了新员工社会化和人－组织匹配之间的关系，以及在新员工社会化过程中，组织和员工双方在改善人－组织匹配水平方面能起到的作用。关键词：人－组织匹配社会化价值观0基于人-组织匹配的新员工社会化研究摘要：本文探讨了新员工社会化和人－组织匹配之间的关系，以及在新员工社会化过程中，组织和员工双方在改善人－组织匹配水平方面能起到的作用。关键词：人－组织匹配社会化价值观0基于人-组织匹配的新员工社会化研究摘要：本文探讨了新员工社会化和人－组织匹配之间的关系，以及在新员工社会化过程中，组织和员工双方在改善人－组织匹配水平方面能起到的作用。关键词：人－

2、组织匹配社会化价值观0引言随着时代的发展，人力资源已成为现代企业最为宝贵的资源之一。但与此同时，在产品市场和劳动力市场激烈竞争的双重压力下，如何提高员工的工作效率和降低员工的流失率，是企业管理人员关注的焦点。已有研究表明，人－组织匹配与员工的工作绩效、工作满意、组织承诺等显著正相关，与员工的离职倾向显著负相关。因此，除了人－工作匹配之外，企业开始日益关注人－组织匹配所能带来的好处。企业可以通过在人员招募和筛选阶段设置相应的标准，来保证所雇佣的新员工与组织之间具有一定的匹配水平。但由于人－组织匹配并不是工作选择或者筛选决策的唯一决定因素，因此，在组织新雇佣的员工中，存在着一个初始

3、匹配水平的范围[1]。而刚进入组织后的一段时期就是员工努力调整自己，以适应新的工作环境的阶段。此外，企业也通常很难雇佣到超过所有期望特质的员工，所以，需要在员工进入组织后，通过新员工上岗引导和社会化以及后续的员工培训和开发项目，来努力提高人－组织匹配水平[2]，以期能最大程度地利用高水平匹配所带来的好处。1人－组织匹配与新员工社会化的概念和关系人－组织匹配是指个体特征和组织特征之间的相容性。当个人和组织双方中至少有一方提供了另一方所需要的东西，或者双方具有相似或互补的基本特征时，就实现了良好的人－组织匹配[1]。人－组织匹配包括一致性匹配和互补性匹配，其中，一致性匹配是指个体拥

4、有和组织相似的特征，而互补性匹配是指一方特征能够弥补另一方的不足。此外，也可以从“需要一供给”匹配和“要求一能力”匹配的角度，来理解人－组织匹配。其中，需要—供给匹配是指当组织满足了个体的需要、愿望或偏好时，就实现了良好的匹配，而要求一能力匹配是指当个体拥有组织所要求的能力时，就实现了良好的匹配。个体和组织在评价双方基本特征的一致性或互补性时，往往从个人价值观和组织文化之间的一致性、个人个性特征和组织风格之间的一致性或互补性、个人发展目标和组织发展目标之间的一致性来加以判断。另外，也可以用雇佣合同中所提供和要求的内容来描述组织和个人。具体说来，组织可以提供个体所要求的财务、物质

5、和心理资源，以及任务相关机会、人际交往机会和成长机会。当这些组织供给符合个体需求时，就实现了需要－供给匹配。与此同时，组织也要求它的员工付出时间、努力、承诺、知识、技能和能力。当员工的这些供给满足了组织要求时，就实现了要求－能力匹配[1]。因此，人－组织匹配的范畴要大于人－工作匹配的范畴，人－工作匹配是构成人－组织匹配的一部分内容。新员工上岗引导和社会化是指为新员工提供出色完成工作所需的基本背景信息，并使个人整合进已有组织文化的过程[3]。新员工上岗引导和社会化的目的是使新员工了解组织环境的各个方面，包括组织的历史沿革、战略目标、组织文化和价值观、组织架构、业务流程和工作方式、

6、公司政策、人员和工作关系的建立、具体工作内容和绩效标准等[3]，使新员工掌握完成工作所必需的一些知识和技能，学会按照组织的方式做事，并融入组织当中。有效的新员工社会化有利于改善新员工与组织的匹配水平。如果一个组织成功地社会化了一位新员工，那么，个人和组织就开始拥有相似的价值观、目标或者信念[4]，个人接受或适应组织风格，遵从组织规范行事。由此，这位新员工就可能会表现出更强的组织承诺、更佳的工作绩效以及更低的离职倾向。在现实生活中，一部分企业尤其是那些规模较大、实力雄厚、人力资源管理水平较高的企业通常都较为重视在新员工刚进入组织时为其提供上岗引导和进行社会化，组织也会采取一些策略

7、使得这种信息获取和整合顺利进行，因此，员工能够较为迅速地熟悉工作、周围的人员和环境，并能够快速融入组织，从而改善人－组织匹配水平或进一步巩固较高水平的人－组织匹配。但也有为数不少的企业尤其是那些资金实力不那么雄厚、规模较小、人力资源管理水平较为低下的企业并不注重新员工上岗引导和社会化，而是让员工在实际工作中逐渐适应企业文化和企业的做事方式。因此，在这样的组织中，新员工容易遭遇现实冲击，并向下调整人－组织匹配水平，其流失率较高，即使是留下来的员工，也往往是由于组织提供的薪酬福利待遇尚可而留在其