管理师培训与开发 讲义

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1、HR管理师(培训与开发）a竞争---学习唯一持久的竞争优势,或许是具备比你的竞争对手学习得更快的能力.-----<美>管理大师彼得.圣吉第一节培训制度的建立与推行一、培训的原则(1)战略原则：培训服从企业战略发展；培训本身也从战略的角度考虑；(2)长期原则；(3)按需施教，学以致用原则；(4)全员教育培训与重点提高相结合原则；(5)主动参与原则；(6)严格考核与择优奖励原则；(7)投资效益原则。二、培训制度企业培训制度：能够直接影响与作用于培训系统及其活动的各种法律，规章，制度及其政策的总和。企业培训两个主

2、体---企业与员工；参与的目的不一样；通过制度明确双方的权利义务，使双方目的，利益尽量相容；员工参与制度的制定。企业培训制度的构成：培训服务制度；入职培训制度；培训激励制度；培训考核评估制度；培训奖惩制度和培训风险管理制度。起草与修订培训制度的要求1、培训制度的战略性2、培训制度的适用性3、培训制度的长期性企业培训制度的基本内容制定企业员工培训制度的依据实施企业员工培训的目的或宗旨企业员工培训制度的实施办法企业员工培训制度的核准与施行企业员工培训制度的解释与修订。具体培训制度的起草与解释1.培训服务制度2.

3、入职培训制度3.培训激励制度4.培训考核评估制度5.培训奖励制度6.培训风险管理制度具体培训制度的起草与解释（3、163）培训制度的推行与完善1、企业内外环境变化，培训制度的修订2、企业培训制度适应企业经营，市场竞争与国家法律,法规的要求，促进企业培训工作健康发展。员工培训规划的制定知识要求：员工培训规划的概念、制定员工培训规划的要求、培训规划的主要内容、年度培训计划的构成。能力要求：如何制定培训规划。培训规划的主要内容（一）培训的目的1、列出各种培训需求的优先顺序2、明确目标群体及规模3、确定目标群体的培

4、训目标：（二）培训的目标(目的的具体化)(三)培训对象和内容培训规划的主要内容（四）培训的范围（五）培训的规模（六）培训的时间、地点、费用（七）培训的方法、教师（八）计划的实施制定培训计划的步骤培训需求分析工作岗位说明工作任务分析培训内容排序描述培训目标设计培训内容设计培训方法设计评估标准试验验证制定培训规划的要求1、系统性2、标准化3、有效性4、普遍性制定培训规划应注意的问题（2-147）1、制定培训的总目标2、确定具体项目的子目标3、分配培训资源4、进行综合平衡第三单元培训组织与实施一、教学计划的制定知

5、识要求：教学计划的主要内容；教学计划的设计原则；能力要求：教学设计的主要步骤教学计划的主要内容（2-148）1、教学目标2、课程设置3、教学形式4、教学环节5、时间安排教学计划的设计原则（2-149）1、适应性原则2、针对性原则3、最优化原则4、创新性原则教学设计程序1、确定教学目的2、阐明教学目标3、分析教学对象的特征4、选择教学策略5、选择教学方法6、实施具体的教学计划7、评价学员的学习情况，及时进行反馈修改。二、培训课程的设计知识要求：培训课程的要素；培训课程设计的基本原则；课程设计的文件格式。能力要

6、求：培训课程设计的程序培训课程的要素1、课程目标：学习的方向和学习过程中各个阶段应该达到的目的。（记住、了解、掌握）2、课程内容：3、课程教材：4、教学模式：学习活动的安排与教学方法的选择。5、教学策略：教学程序的选择和教学资源的利用。6、课程评价：7、教学组织：8、课程时间：9、课程空间：10、培训教师：11、学员培训课程设计的基本原则2-1531、符合企业和学员的要求2、符合成人学习的认知规律3、体现企业培训功能的基本目标，进行人力资源开发培训课程设计的程序2-155设计培训项目计划——培训课程分析——

7、信息和资料的收集——课程模块设计——课程内容的确定——课程演练与实验——信息反馈与课程修订。课程内容选择的基本要求1、相关性：2、有效性：3、价值性：不同企业发展阶段采取不同的培训内容2-166创业初期：发展期：成熟期：三、企业培训资源的开发知识要求：培训中的印刷资料；培训教师的开发；能力要求：如何设计合适的培训手段；掌握开发培训教材的方法；掌握培训教师的选拔标准。培训教师的来源外部教师内部教师优点缺点选择范围大，质量高、可带来许多新观念、有吸引力、可提高培训挡次、容易营造气氛缺乏了解，加大了培训风险，有可

8、能使培训适用性降低；缺乏实际工作经验，可能纸上谈兵；成本较高。熟悉情况，使培训具有针对性，便于交流；容易控制；成本较低。选择范围小，影响质量；威望可能不高，影响学员参与态度；环境影响创新。外部培训资源开发途径1、从大中专院校聘请老师2、聘请专职培训师3、从顾问公司聘请培训顾问4、聘请本专业的专家学者5、在网络上寻找并联系培训教师设计合适的培训手段1、根据课程内容和培训方法来设计2、根据学员的差异性来设计3、根据学