管理师培训与开发讲义(3级)

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1、HR管理师(培训与开发）aRisu襄樊朝阳教育职业培训专家主讲张先敏副教授高级人力资源师湖北十佳培训师培训与开发同志们好！同志们辛苦了！Risu襄樊朝阳教育职业培训专家我的人生格言:热爱生活，爱身边的每一个人热爱事业，爱拼才会赢；热爱家人，你会感到温暖；热爱朋友，你会感到快乐！！Risu襄樊朝阳教育职业培训专家游戏：破冰（明星和狗仔队——相互介绍）（1）、两人一组：互换角色，采访5分钟。（2）、两人一组一起上台：相互介绍—要像帮对方征婚一样进行推荐。姓名、性别、年龄、单位、专业、经历、说出你的外号、你最尴尬的一件事

2、……。介绍介绍、沟通沟通我是谁？我很想成为您的朋友！（自我介绍：姓名、来自何方、有何特长、爱好、理想、最尴尬的事）分组：队长、队名、队呼、队歌游戏规则:抢答或讨论回答问题赢了记2分，输了记0分，平了各记1分(最后：输的队要表演节目）讨论：请问1、你所在的企业是如何开展培训的？2、你感觉在企业培训中存在什么问题？3、你认为应该如何做好企业培训工作？有哪些内容和程序？分析：企业培训与开发汇总表通过分析看一般企业培训的流程、内容、方法、制度等。课程内容（一）：第一节培训管理一、培训需求分析二、培训规划的制定三、培训组织与实施

3、四、培训效果的评估课程内容（二）：第二节培训方法的选择一、直接传授型培训法1、讲授法2、专题讲座法3、研讨法二、实践型培训法1、工作指导法2、工作轮换法3、特别任务法4、个别指导法三、参与型培训法1、自学2、案例研究法3、头脑风暴法4、模拟训练法5、敏感性训练法6、管理型训练法四、态度型训练法1、角色扮演法2、拓展训练：（场地、野外）五、科技时代培训方法1、网上培训2、虚拟培训六、其他方法：函授、进修、参观、访问课程内容（三）：第三节培训制度的建立一、理论1、企业培训制度2、岗位培训制度的内涵3、起草与修订培训制度的要

4、求二、能力要求1、企业培训制度的基本内容2、各项培训制度的起草培训与开发(三级)汇总表第一节培训管理一、培训需求分析1、培训需求分析的作用2、培训需求分析的内容3、培训需求分析的实施程序4、撰写员工培训需求分析报告5、培训需求信息的收集方法6、培训需求分析模型二、培训规划的制定1、培训规划的主要内容2、年度培训计划的构成3、制定培训规划的步骤和方法三、培训组织与实施1、培训师的培训与开发2、培训课程的实施与管理3、企业外部培训的实施4、培训计划的实施控制5、如何实现培训资源充分利用四、培训效果的评估1、培训效果信息的种

5、类2、培训效果信息的收集渠道3、培训效果评估的指标培训与开发(三级)汇总表第二节培训方法的选择一、直接传授型培训法1、讲授法2、专题讲座法3、研讨法二、实践型培训法1、工作指导法2、工作轮换法3、特别任务法4、个别指导法三、参与型培训法1、自学2、案例研究法3、头脑风暴法4、模拟训练法5、敏感性训练法6、管理型训练法四、态度型训练法1、角色扮演法2、拓展训练：（场地、野外）五、科技时代培训方法1、网上培训2、虚拟培训六、其他方法：函授、进修、参观、访问第三节培训制度的建立一、理论1、企业培训制度2、岗位培训制度的内涵3

6、、起草与修订培训制度的要求二、能力要求1、企业培训制度的基本内容2、各项培训制度的起草竞争---学习唯一持久的竞争优势,或许是具备比你的竞争对手学习得更快的能力.-----<美>管理大师彼得.圣吉第一节培训管理一、培训需求分析1、培训需求分析的作用2、培训需求分析的内容3、培训需求分析的实施程序4、撰写员工培训需求分析报告5、培训需求信息的收集方法6、培训需求分析模型二、培训规划的制定1、培训规划的主要内容2、年度培训计划的构成3、制定培训规划的步骤和方法三、培训组织与实施1、培训师的培训与开发2、培训课程的实施与管理

7、3、企业外部培训的实施4、培训计划的实施控制5、如何实现培训资源充分利用四、培训效果的评估1、培训效果信息的种类2、培训效果信息的收集渠道3、培训效果评估的指标第一单元培训需求分析（3-115）培训需求：反映了企业要求具备的理想状态与现实状态之间的差距。培训需求分析：判断是否需要培训及培训内容的一种活动或过程。现代培训活动的首要环节：确定培训目标，设计培训计划的前提；培训准确性、及时性、有效性的保障；进行培训评估的基础；培训需求分析作用（3-115）1、确认差距：2、前瞻性分析：3、有利于找出解决问题的方法4、有利于进

8、行培训成本的预算5、有利于促进企业各方达成共识培训需求的内容（3-117）（一）、培训需求的层次分析1、战略层次分析:着眼企业未来发展2、组织层次分析：分析企业目标、资源、环境。找出企业存在的问题。企业目标决定企业培训目标。3、员工个人层次分析:分析员工目前实际工作绩效与企业绩效标准是否有差距？对员工目前实际工作绩效的评估。培训需