[其它考试]助理人力资源管理师三级笔记

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1、目录第一章：人力资源规划2第一节：工作岗位分析与设计2第一单元：工作岗位分析2第二单元：工作岗位设计4第二节：企业劳动定员管理4第一单元：企业定员人数的核算方法4第二单元：定员标准编写格式和要求5第三节：人力资源管理制度规划6第四节：人力资源费用预算的审核与支出控制7第一单元：人力资源费用预算的审核7第二单元：人力资源费用支出的控制8第二章：人员招聘与配置8第一节：员工招聘活动的实施8第一单元：招聘渠道的选择和人员招募的方法8第二单元：对应聘者进行初步筛选9第三单元：面试的组织与实施10第四单元：其他选拔方法11第五单元：员工录

2、用决策12第二节：员工招聘活动的评估12第三节：人力资源的有效配置13第一单元：人力资源的空间配置13第二单元：人力资源的时间配置13第四节：劳务外派与引进14第三章：培训与开发14第一节：培训管理14第一单元：培训需求的分析14第二单元：培训规划的制定16第三单元：培训组织与实施18第四单元：培训效果的评估19第二节：培训方法的选择20第三节：培训制度的建立与推行23第四章:绩效管理25第一节：绩效管理系统的设计、运行与开发25第一单元：绩效管理程序的设计25第二单元：绩效管理系统的运行27第三单元：绩效管理系统的开发28第二

3、节：绩效管理的考评方法与应用28第一单元：行为导向型主观考评方法28第二单元：行为导向型客观考评方法28第三单元：结果导向型考评方法29第44页共44页第五章：薪酬管理30第一节：薪酬制度的设计30第一单元：薪酬管理制度的制定依据30第二单元：薪酬管理制度的制定程序31第三单元：工资奖金制度的调整32第二节：工作岗位评价32第一单元：工作岗位评价的基本步骤32第二单元：工作岗位评价指标与标准33第三单元：工作岗位评价方法与应用35第三节：人工成本的核算37第四节：员工福利管理38第一单元：福利总额预算计划38第二单元：各类保险金

4、和住房公积金核算38第六章：劳动关系管理38第一节：劳动关系的调整方式38第二节：集体合同制度39第三节：用人单位内部劳动规则40第四节：企业民主管理制度40第五节：工作时间与最低工资标准41第一单元：工作时间制度41第二单元：最低工资保障制度42第六节：劳动安全卫生管理42第一单元：劳动安全卫生保护42第二单元：工伤管理43第一章：人力资源规划第一节：工作岗位分析与设计第一单元：工作岗位分析［学习目标］掌握工作岗位分析的基本原理?岗位信息的来源?工作说明书的内容?以及工作岗位分析及编写工作说明书的程序和步骤?[知识要求]一、人

5、力资源规划的基本概念（一）人力资源规划的内涵广义：是指企业所有人力资源计划的总称，是战略规划与战术计划（即具体的实施计划）的统一。狭义：是指为实施企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法，对企业人力资源的需求和供给进行预测，制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源的需要和供给达到平衡，实现人力资源的合理配置，有效激励员工的过程。（二）人力资源规划的内容第44页共44页1、战略规划2、组织规划3、制度规划4、人员规划5、费用规划（三）人力资源规划与企业其它规划的关系（四）人力资源规划与企

6、业管理活动系统的关系二、工作岗位分析概述（一）工作岗位分析的概念（二）工作岗位分析的内容（三）工作岗位分析的作用三、工作岗位分析信息的主要来源（一）书面资料（二）任职者的报告（三）同事的报告（四）直接的观察四、岗位规范和工作说明书（一）岗位规范1、概念：也称劳动规范、岗位规则或岗位标准、它是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。2、主要内容：1）岗位劳动规则、2）定员定额标准、3)岗位培训规范、4）岗位员工规范3、结构模式：（1）管理岗位知识能力规范：包括职责要求、知识要求、能力要求、经历要

7、求（2）管理岗位培训规范：包括指导性培训计划、参考性培训大纲和推荐教材（3）生产岗位技术业务能力规范：包括应知、应会、工作实例（4）生产岗位操作规范：包括岗位的职责和主要任务、岗位各项任务的数量和质量要求、以及完成期限、完成各项任务的程序和操作方法、与相关岗位的协调配合程度（5）其他种类的岗位规范:如管理岗位考核规范、生产岗位考核规范等。（二）工作说明书1、概念：是组织对各类岗位的性质和特征（识别信息）、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及本岗位人员任职的资格条件等事项所做的统一规定。2、分类：岗位说明书、部门说明

8、书、公司说明书3、内容：1）基本资料、2)岗位职责、3)监督与岗位关系、4)工作内容和要求、5)工作权限、6）劳动条件和环境、7）工作时间、8）资历、9）身体条件、10）心理品质要求、11）专业知识和技能要求、12）绩效考评。（三）岗位规范与工作说明书的区别：规