长春新东方学校竞争战略

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1、长春新东方学校竞争战略第2章长春新东方学校概述2.1长春新东方学校概况新东方教育科技集团，是中国目前规模最大的综合教育集团，也是全球最大的教育培训集团，其业务主要包括英语培训、中小学基础教育、在线教育、图书出版、出国留学咨询与服务等各个领域。除新东方主品牌外，旗下还有优能教育、泡泡教育、前途出国咨询服务、精英英语、满天星亲子教育、大愚文化图书出版、同文高考复读等子品牌，新东方是一家集教学培训、教育产品开发、教育服务于一体的综合性教育科技集团。公司与2006年9月7日在美国纽交所成功上市，是中国第一家在美国上市的教育机

2、构。截止到2013年6月，集团已经在中国大陆49个城市，设立了57所学校、7个产业机构、51家书店以及500处学习中心，累计培训学员总额已经超过了1550万人次。长春新东方学校成立于2005年9月16日，是新东方教育科技集团直营子公司，学校自成立以来一直秉承着“学生为重，质量取胜”的宗旨，建校9年来逐渐成为了东北教育培训行业中傲视同侪的翘楚。长春新东方学校依赖卓越的教学理念和超高的教学质量，辅以完善的售后服务体系以及人性化的课程关怀，已经慢慢成为了长春市区甚至吉林省内重要的民办培训机构，这不仅有利的补充了公办教育，也

3、为推动长春培训市场的整体水平做出了极大的贡献。长春新东方学校延续了新东方惯有的文化内涵，利用了其完善的教育引导、测评体系，奠定了长春新东方学校在吉林省培训行业的重要地位。长春新东方学校立足于长春市区及外五县等周边市场，逐渐展开英语与相关学科的培训，已经初步形成了少儿、初中、高中、大学四、六级英语、考研英语、托福、雅思、GRE、GMAT、成人英语等全面的课程培训业务。目前学校有教学员工600余人，主要分为5个教学部门和9个教辅部门。教学部门分为：国内考试部、国外考试部和前途留学公司、中学部、少儿部、基础口语部；教辅部门

4、分为：教务部、后勤资产部、人力资源部、市场营销部、品牌设计部、财务部、销售部、校长办公室和大愚书店；同时旗下有新东方教育科技集团唯一的高考补习学校：同文高考补习学校。学校共有教师500多人，少儿部主要提供5岁-12岁的小学基础英语教育，由于分布较广、校区较多，因此教师数量最多，达到400人；中学部主要提供初高中的相关课程培训，是公办教育的绝对补充力量，拥有教师40多人；国内考试部，主要负责四六级、考研考试的相关培训，其部门教师绝大多数是研究生学历，或是高校的现任教师，教师数量20多人；国外考试部和前途留学公司，承担了

5、一些相关国外考试课程的讲授，主要包括托福、雅思、SAT、GRE、GMAT等考试，部分老师拥有研究生学历，同时老师拥有出国留学或交流经历，教师数量40多人；同时该部门下设前途出国留学公司，其主要业务是留学中介，帮助学生选择并联系国外院校，该部门共有10人负责招生、基础口语部，主要承担了基础课程和口语课程以及成人英语等相关课程业务，教师人数达到10人。学校主校区一共有两个：红旗街校区位于长春市红旗街，地理位置优越，是长春市区中教育资源比较集中、经济消费能力强的区域。该校区面积共计5000平方米，共60个教室，全部为多媒体

6、教室，能容纳大班500人的课程，也包括VIP精英一对一教室。另一个主校区是湖西路校区，占地面积2500平方米，该校区主要承担了国外考试的一对一精品培训，校区装修高档时尚，共设教室80个，其中VIP一对一教室65个，大班教室15个。除主校区之外，为满足长春少儿培训市场分布多、地点杂的需要，长春新东方学校少儿部也在长春多个商圈和学校集中区域、居民集中区域设立了很多分校区，共计总分校区13个，比较成规模的有，师大附中附近的桂林路校区、卫星广场的卫星校区、景阳广场的巾帼校区等。学校的教辅部门和行政办公人员分别设在两个主校区中

7、，为教学部门提供便利的教辅相关服务，教辅部门包括负责课程设置的教务部、负责后勤保障的后勤资源管理部、负责招聘和职业规划的人力资源部、负责市场宣传和讲座招生的市场营销部、负责网站和宣传单页设计的设计部、负责财务管理与控制的财务部、负责前台和在线咨询的销售部、负责校长日常事务的校长办公室以及负责图书销售的大愚书店。为方便了解学校的人力构架，表2.1和表2.2做出了具体说明：62.2长春市外语培训行业发展现状2.2.1外语培训行业现状90年代初期的整个培训市场在竞争层次上处于比较低级的阶段：几个老师、几个教室、几张桌椅便可

8、以直接开办培训学校。但是，到了21世纪的初期，零散的一些小机构开始逐渐被取代、被整合，一些以新东方、新航道、环球雅思、海天考研、海文考研、争流考研的大机构开始了培训机构更为高级阶段的竞争。他们不仅加大了企业的整体投入，而且打破了区域的限制，再辅以各自独特的企业文化，这些都加速了培训市场竞争的激烈程度。2.2.2长春市外语培训行业发展现状目前，进