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时间:2018-07-10
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1、白城移动TD智能手机营销策略一、公司概况(A)吉林移动概况中国移动吉林公司1999年8月成立,2004年7月被中国移动(香港)有限公司收购上市。公司注册资本32亿元人民币,资产规模超过120亿元,下辖9个地市分公司,5个直属单位,40个县(市)分公司,现有员工9000余人。一直以来,中国移动吉林公司始终以“创无线通信世界,做信息社会栋梁”为使命,坚持“沟通从心开始”的理念,致力于为广大客户提供优质的话音、数据、流量、终端及信息化等业务服务,积极追求自身的卓越发展,并努力实现“移动改变生活”的企业愿景。自成立至今,中国移动吉林公
2、司累计投资百亿元进行10余次网络扩容,实现了全省城区无缝覆盖,乡镇政府所在地、行政村及高速公路的100%覆盖,GSM国际漫游通达237个国家和地区,满足了2000多万用户的通信需求;3G(TD-SCDMA)网络已覆盖至全省县级以上城市,为广大客户提供了高速、丰富、安全的通信体验。在业务服务方面,中国移动吉林公司逐步建成遍布城乡的渠道体系,形成“全球通、神州行、动感地带”三大成熟品牌,并围绕用户衣食住行的信息需求,相继推出了手机报、手机邮箱、MM商城、无线音乐等广泛的移动信息业务让广大?客户可以随时、随地、随心地读书、看报,订餐
3、、订票,缴费、购物……。积极推进无线城市建设,着力提供“一站式”和“个性化”服务,实现了政务、交通、教育、医疗、生活等的十大类50项基础应用及36项行业应用功能。同时不断深化与汽车制造、电力、教育等众多领域的合作,为各企事业单位提供了校信通、农信通、商信通等多项信息化行业应用。(B)白城移动公司概况中国移动通信集团吉林有限公司白城分公司成立于1999年7月,目前下辖4个县(市)分公司及1个市区营销中心,员工人数695人。截止2011年末,客户规模达到120余万户,年业务收入5亿多元。白城移动公司在市公司层面设立市场经营部、集团
4、客户部、运行维护部、计划财务部等多个管理部门,还以行政区域为依据设立了4个县(市)分公司及洮北区营销中心,主要工作职责是落实分公司市场经营部及集团客户部下达的各项市场政策。中国移动吉林公司白城分公司以“责任”与“卓越”作为企业文化理念体系的核心内涵,勇担企业公民职责,追求自身卓越发展。全市已建基站780座,实现了移动信号的无缝覆盖,境内各条铁路、高速公路沿线达到100%覆盖。我国自主研发的TD-SCDMA3G网络已经建设完成并投入使用,WLAN高速无线宽带网络业已覆盖白城各政府机关、企事业单位、宾馆、酒店等公共场所,可以为广大
5、市民随时随地的提供网上冲浪。(C)白城移动公司TD智能手机营销发展历程白城移动公司自2009年开始筹建TD-SCDMA网络,首批建设以洮北区内环以内核心区域为覆盖范围,随着用户规模的扩大和省公司对TD网络建设上资金投入力度的不断加大,截止目前,白城移动公司已建成TD小区超过500个,载扇超过1500块,基本实现了对洮北区主要城区及四外县(市)城区的TD-SCDMA3G网络无缝覆盖。与此同时,白城移动公司还大力建设WLAN无线宽带网络,重点覆盖本地车站、商场、宾馆、医院等热点区域及大型企事业单位及高校,为用户提供方便快捷的高速无
6、线上网服务。白城移动公司TD-SCDMA及WLAN网络规模的不断扩大和服务质量的不断提升,是白城移动公司TD手机销售和3G客户发展良?好的先决条件。TD手机营销工作在白城移动公司共经历了两个发展阶段。10年4月起至11年,这段时间是白城移动公司TD手机终端销售的初级阶段,在这个阶段,受产品所限,TD手机终端从款式、数量、功能都较为落后,中低端非智能机占据相当比例。与此同时,该段时间销售的TD手机终端很多为入网试用机型,终端质量、终端软件版本与网络匹配等方面都存在一定问题,容易出现手机假死、自动脱网、无法通话的情况,对移动TD手
7、机在用户心中形象产生了一定的负面影响。自2012年年初以来,中国移动TD手机在TD产业链中各手机厂商的共同努力和大力支持下,得到了快速发展,不到一年时间就有16个手机终端厂家推出超过80款TD商用手机终端上市,产品覆盖高中低端。同时,伴随着智能机的推广与普及,TD手机迅速进入TD智能机时代。2012年,白城移动公司全年共投入2300余万元用于TD手机终端补贴成本,平均每台终端补贴高达598元,实现全年销售TD手机终端3.8万余台的目标。但在喜人销量的同时,我们也注意到,国际知名的大品牌手机厂家除三星外仍未投入太多经历用于TD手
8、机终端的研发,上市的手机终端仍主要集中在中兴、酷派、华为、联想等国内的一些手机厂商,而且受厂家研发水平和消费者接受程度的所限,国内手机厂家主要通过推出抢占中低端市场的TD手机,偶有的几款中高端国产TD手机也在与国际知名厂商同档次产品相对比中,在产品做工、操作便捷性、系统稳定性
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