一汽汽车金融有限公司消费信贷业务市场营销策略

《一汽汽车金融有限公司消费信贷业务市场营销策略》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、一汽汽车金誠有限公司消费信贷业务市场营销策略第2章一汽汽车金融消费信贷业务市场营销现状与存在问题分析2.1汽车消费信贷业务发展情况概述2.1.1国内汽车消费信贷业务发展历程1995年，上汽集团开始与金融机构合作开展汽车消费信贷业务，标志着中国汽车消费信贷市场初步形成。1998年，中国人民银行做出批复：正式同意国内各家金融机构开展汽车消费信贷业务。随着市场主体的增多，国内客户的汽车消费信贷理念也是在这个阶段逐渐形成，专业的汽车金融公司也正在酝酿之中。2004年，上汽通用汽车金融有限责任公司正式成立，这也是国内首家挂牌成立的专业汽车金融公司，汽车信贷

2、市场初步实现了专业化经营，随着福特、大众、丰田、奔驰、宝马、沃尔沃等汽车金融公司的相继成立，汽车金融公司正式成为市场的主要竞争主体。一汽汽车金融有限公司成立于2012年1月18日，由一汽财务有限公司和吉林银行共同注资成立，是一汽集团下辖的专业汽车金融机构。在公司成立之前，汽车金融业务作为一汽财务有限公司主营业务之一，运行已有十余年时间。经过多年的积淀，汽车金融业务运营模式逐步成熟，体系建设日趋完善。一汽汽车金融有限公司的成立，预示着一汽汽车金融品牌朝着专业化、市场化迈进一大步，业务进入快速发展阶段。截至，2015年末，公司贷款余额超过200亿元人

3、民币，名列国内汽车金融公司前十名。2.1.2一汽汽车金融的消费信贷业务介绍一汽汽车金融的业务范围共分为三大板块：乘用车零售业务、商用车零售业务、乘用车批发业务。其中消费信贷业务在乘用车零售业务板块开展，主要8运作模式如下：乘用车零售业务，意指主要针对零售终端客户的贷款业务，是典型的消费信贷业务。该业务贷款方主要为自然人群体。乘用车零售业务的贷款用途主要为家庭自用，或私企业主、个体户工作配车使用。主要业务模式是：汽车消费信贷业务刚刚兴起时，主要采取客户到店提交贷款资料，金融机构派自有工作人员赴客户居住及工作地点进行现场调查并最终促成贷款成交的业务模

4、式。随着近20年的实践经验不断丰富，结合国内征信体系日渐完善、第三方数据信息不断丰富、金融机构资信评分技术不断提高以及国民信用意识的不断加强，该业务的供给方与需求方均在发生着深刻变化。尤其是近几年，随着国内汽车消费信贷客户数量大幅度攀升以及信息科技的飞速发展，国内汽车金融公司以及银行业金融机构均逐步采取了以非现场调查为主的业务模式。在这种业务模式下，客户与金融机构工作人员几乎不发生面对面交互，所有客户当面交互行为均委托经销商人员代办并见证、处理。为了控制这种业务的风险，同时采取抵押、质押、保证等形式的担保措施。其中最常见担保方式为以车辆固定资产作

5、抵押的方式进行担保。由于自然人客户，尤其是基于当前国民消费理念下选择以贷款形式购车的客户，多数为资产实力较为一般的普通人群体，其名下的股权、大额存单等动产资产有限，因而以质押形式实现担保的自然人客户占比较低。以保证方式操作的车辆贷款一般是指由另一自然人或关联单位为自然人申请该笔贷款提供连带责任保证。此外，公司同时开展商用车零售业务以及乘用车批发业务。商用车间客担保模式下的卡车零售业务贷款，意指在商用车品牌经销商提供担保的前提下，汽车金融公司在一定授信额度内，对商用车品牌经销商购车客户发放贷款的信贷业务，该业务贷款方主要为自然人群体，其担保方为商用

6、车品牌经销商。该模式下的终端用户仍为自然人客户，但其贷款用途主要为经营使用，主要的经营群体为煤炭、能源、物料、果蔬等物流行业经营者。该业务模式的突出特征为商用车品牌经销商为购车终端用户提供担保。因而经销商作为双重角色出现，经销商既是该笔交易的促成者，是重要的营销中介，同时9也是该笔业务风险的承担者之一。经销商的双重角色决定了其不会开展盲目的营销，也一定程度约束了其规范操作行为。乘用车批发业务，是针对法人主体单位开展的一项贷款业务。其主要贷款发放对向为经销商或机构客户。乘用车批发业务属于经营性贷款的一种，如经销商开展库存融资、展示厅建设贷款、机构客

7、户贷款购车用于日常经营等。相对于个人信贷业务，批发业务的风险相对较高、且经济亲周期性更强，尤其是在宏观形势不明朗的经济下行周期内，批发业务的贷款可回收性的不确定性也进一步增加。基于外部经济环境下行、经销商利润下降的考虑，公司也一直以相对保守的策略开展此项业务。基于个人消费信贷的广阔市场前景，和较低的风险特征，一汽汽车金融确定乘用车零售业务为其战略性汽车信贷业务，逐步提高该业务的结构性占比，以主要做大乘用车零售业务规模来带动公司市场的进一步拓展。截至2015年末，一汽汽车金融有序公司乘用车零售业务信贷规模占比超过85%，余额超过200亿元人民币。本

8、文也将对乘用车零售业务（即汽车消费信贷业务）的市场营销做主要研究方向。2.2一汽汽车金融消费信贷业务市场营销现状2.2.1产品现状一汽汽