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1、系专业班学号姓名┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉密┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉封┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉线┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉试卷类型：A苏州科技学院天平学院员工培训与开发试题使用专业年级 10人力考试方式：开卷（√）闭卷（）共1页题号一合计得分第5页苏州外来务工人员的培训及其效果分析一绪论摘要:企业要在激烈的市场竞争中脱颖而出的有效途径之一就是充分开发、科学管理企业的人力资源而企业人力资源开发的最重要方式是企业员工的培训。分析了苏州市企业外来务工人员培训工作存在的问题,如何增强苏州市企业外来务工人员培训工作的有效性提供了相应的政策建议。关键词:人
2、才短缺员工培训外来务工人员效果分析二苏州市外来务工人员的培训本世纪的人才短缺将是一个世界现象,尤其是企业的高技能人才紧缺更为紧迫,国内企业将面临来自全球激烈的经济竞争、人才竞争的挑战。培训不仅是发展员工能力的一个有效途径,同时也是吸引、激励、留住人才的一个有效方法。因此,展开对企业员工培训的研究具有特别重要的现实意义。（一）我市外来员工队伍状况第5页我市经济社会持续快速发展,城市化进程纵深推进,就业环境不断优化,外来人口保障体系加快完善,全市外来人口总量也随之呈现出快速增长态势。外来人口已成为我市现代化建设中一支必不可少的队伍
3、,为我市经济发展做出了巨大贡献。(1)从外来人口的年龄段结构看,主要以青壮年劳动力为主。我市外来人口主要以搬运、企业做工等劳力活为主,通过打工取得报酬,改善自己的经济条件和社会地位。(2)从外来人口的受教育情况看,文化程度普遍不高。我市外来人口的文化素质普遍偏低,这在很大程度上决定了外来人口的就业方向只能在文化和技能要求不高的、以体力劳动为主的行业。(3)从外来人口的行业分布看,主要集中在第二、三产业。从各行业就业人员比重看,外来人口在制造业中的比例最高;位居第二的是建筑业;再次是批发零售业;住宿餐饮业、居民服务和其他服务业分
4、别居第四和第五位。(4)从外来人口的职业分布来看,主要是以生产运输设备操作人员及有关人员为主。苏州市的外来人员的文化水平较低,在专业技术人员和国家机关、党群组织、企事业单位负责人这两个职业所占的比重均较低。(5)从外来人口就业人员的工作单位或工作类型看,私营企业和个体工商户所占比例较高;土地承包者所占比例最低。(6)从外来人口的收入状况看,收入水平普遍较低。外来人口的收入较低,这与他们的文化程度不高、就业层次相对较低是一致的。（一）企业外来务工培训存在的问题职业技能培训工作在国家有关政策的指导下,得到了较好的开展,此项工作从无
5、到有,已逐渐被广大劳动者所理解,被社会所理解,并得到了有关方面的支持。但是,在实际职业技能培训运行工作中,还存在一些问题,亟待进一步解决和加强,以真正发挥好职业技能鉴定的效能。第5页近些年来,随着我市经济快速发展,特别是一些外贸企业外来务工人员较为集中单位,企业经营管理者已逐步认识到员工培训工作的重要性,但培训工作做得并不理想。具体来看,企业对外来务工者培训工作存在着以下问题。（1）企业管理者方面的问题：企业管理者的思想观念未转变,培训前一般都没有制定科学、合理的制度。多数企业的管理者对员工培训还停留在感性认识阶段,没有将培训
6、纳入企业发展的长远战略中来,进而策划建立严格的培训制度；培训控制不力,效果评价滞后。在现实工作中,大多数企业在培训活动中,没有进行控制或不能进行有效的控制,将培训活动放任自流,即使已经发现效果欠佳,也不积极进行适当的调整。（2）培训教师方面的问题：培训教师的自身素质影响,无论是外聘还是企业内部选拔的培训者都肩负着企业人才培养的重任,其素质的高低,在一定程度上决定着企业人力资源的素质,而后者又决定了企业的兴衰荣辱；培训教师不了解学员情况,要把培训做好,培训教师在进行培训之前应事先了解员工的真实需求以及他们的知识背景,然后制定具体
7、的课程培训方案,因材施教；培训方法存在失误,重理论轻实践。要增强培训的效果,单凭培训时的理论讲解是远远不够的,培训师应提供足够的机会让员工在经过理论学习后从事实践,从而巩固培训成果并及时查漏补缺,改进培训。（3）学员方面的问题：企业管理者在选派培训员工时,一般都担心业务技术骨干离岗培训会影响工作,结果是应该接受培训的员工因为工作忙,长期得不到培训提高,而去参加了培训的员工又因与自己的工作联系不大,在培训时积极性不够,往往应付了事；某些员工参加培训的目的不正确,员工对他们感兴趣参加培训的项目比较感兴趣至于能学多少知识,掌握多少技
8、能则很少关心。4）培训成果转化难：培训员工的惰性使企业员工难以摆脱固有的、已成定式的行为模式,不愿意花费时间和精力用新的行为方式来替代原有行为模式;而管理者也没有给予培训成果转化的支持,得不到领导支持便没有应用的工作环境,培训员工在培训中所获得的知识和技能无法在实际工作转化为
