高校公共计算机实验室故障研究及应对策略

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1、高校公共计算机实验室故障研究及应对策略[摘　要]本文根据在高校公共计算机实验室维护过程中的故障问题，从软硬件建设、管理制度方面提出应对策略。[关键词]计算机　系统　高校　故障随着高校多媒体教学的日益完善，高校计算机实验室成为了重要的教学平台，不仅承担着全校公共计算机基础课实践教学和其他课程实验辅助教学，在计算机等级考试及英语二级等级考试、高校选课排课中也起到重要作用。然而高校计算机实验室具有开放性、互联性和软件多样性、使用频繁等特点，因此不可避免地受到病毒、黑客、恶意软件和其他不轨行为的安全威胁和攻击，导致系统崩溃。因此，如何提高高校计算机实验室的安全性，使其适应网络技术和应用的新变化，就成为

2、一个极具现实意义的问题。现根据笔者在公共计算机实验室工作的实际经验，提出解决故障的应对方式。一、公共计算机实验室存在的主要需求和故障分析7（1）公共计算机实验室承担着全校师生大量教学及实验课程、选课排课，及每年两次的计算机等级考试和英语二级考试任务。有时候是运行教学环境，有时候是运行考试环境，有的老师需要运行XP系统进行计算机基础教学，有的老师需要运行Linux系统，这就要求计算机有多系统并能够快速切换。（2）有时候授课老师需要安装新的软件用于教学，不同的老师却对相同软件的版本要求不同，这就要求既能够在最短时间内，把教学所需软件安装到指定计算机实验室中，又要避免相同软件重复安装多个版本占用资源

3、。（3）电脑故障排除人为破坏因素外，还有环境因素造成的温度、湿度过大，灰尘过多、电压不稳等，这些问题潜伏在公共计算机实验室，时间一长就可能出现，导致计算机硬件烧毁。（4）再有就是使用维护不当，器件质量问题，如非正常关机，带电插拔板卡，删除系统重要文件等导致系统崩溃硬件损坏。（5）最后就是病毒破坏了，公共计算机实验室由于其开放性和使用频繁，同时多间机房共同使用，很多学生喜欢用U盘和网络进行文件的传输，这样一台计算机感染了病毒，很可能导致多间机房感染病毒。基于这些原因，使管理员耗费很长时间安装系统及软件，所以必须找到一种能高效率的管理公共计算机实验室、使管理人员能够摆脱无休止的重复劳动而行之有效的

4、办法。二、应对策略（1）硬件建设1.7使用稳压变压器学校用电量较大，由于使用的电脑很多，而供应的电压经常不是很稳定。虽然电脑能够承受一定幅度变化的电压，但是不稳定电压无疑对电脑寿命会产生影响。因此应采用稳压变压器（VRT），设置其正常供电的电压为220V为每间计算机实验室几十台电脑供电。2.使用防静电地板在计算机实验室使用中，人员走动与地板的摩擦，衣服之间的摩擦等都使室内静电增加，而当静电电压达到15KV时，放电电流峰值可达到7.5A，将烧坏电脑元件。静电还会导致灰尘的吸附，降低硬件寿命。（2）软件建设1.使用VLAN划分各计算机实验室端口VLAN(Virtual?Local?Area?Net

5、work)也就是虚拟局域网，是一种建立在交换技术基础之上的，通过将局域网内的机器设备逻辑地而不是物理地划分成一个个不同的网段，以软件方式实现逻辑工作组的划分与管理的技术。7它一是可以控制网络广播。在没有应用VLAN技术的局域网内的整个网络都是广播域，这样就使得网内的一台设备发出网络广播时，在局域网内的任何一台设备的接口都能接收到广播，因此当网络内的设备越来越多时，网络上的广播也就越来越多，占用的时间和资源也就越来越多，当广播多到一定的数量时，就会影响到正常的信息的传送。这样就能使得信息延迟，严重的可以造成网络的瘫痪、堵塞，严重的影响了正常的网络应用，这就是所谓的网络风暴，同时病毒的传播也可以轻

6、易覆盖整个局域网。在应用了VLAN技术的局域网中，缩小了广播的广播域，在一个VLAN中的广播风暴也不会影响到其他的VLAN，从而有效地减小了广播风暴对计算机实验室局域网网络的影响。二是增强了网络的安全性。在各实验室中应用VLAN技术把同一个实验室的用户划分到同一个VLAN中，这样在同一个实验室中的信息传输只在同一个组内广播，增强了网络的安全性。三是简化计算机实验室管理员的管理工作。在应用VLAN技术后网络管理员就可以轻松的管理网络，例如学校的计算机实验室在物理上并不处在同一个位置，在不同的教学楼或楼层，但是应用了VLAN技术网络管理员就可以在应用了几条指令的同时完成设备在不同物理位置上的相同工

7、作组的配置。2.计算机实验室应使用多操作系统7由于计算机实验室系统既需要满足授课需要，也需要在考试时运行，所以在计算机实验室中我们设置了四个系统，通过电脑自带的保护软件进行切换。一是为普通课程服务的XP系统，装有3DMAX，coreldraw,CAD，OFFICE等大量课程所需软件；二是特殊课程所需要的Linux系统；三是考试时使用的XP系统，仅装有VC，VF等考试必须软件，并屏蔽USB接口；四是